domingo, 30 de septiembre de 2012

Tres nuevas herramientas para detectar el plagio

Tres nuevas herramientas para detectar el plagio:

 

En la industria del periodismo hemos visto numerosos problemas por plagio (ver caso aquí y aquí). La tecnología nos brinda más herramientas para descubrir esta mala práctica.

A continuación presentamos tres buenos programas que comparte Problogger:

1. CopyscapeSolo tienes que pegar el link o un fragmento del texto que quieres revisar. Para usar este servicio debes registrarte y comprar créditos. Cada clic cuesta US$0.05.

2. Article CheckerEste sitio compara el texto usando dos buscadores: Google y Yahoo. La ventaja es que es gratuito.

3. Dupli Checker: Puedes pegar la sección de un texto, subir un archivo o colocar la dirección de enlace que deseas comprobar. Es gratis y puedes usar el servicio sin registrarte. Si te inscribes puedes realizar un número ilimitado de revisiones.

 También puedes revisar esta lista que elaboramos con 10 herramientas online para detectar el plagio.

Fuente: Problogger

Cómo crear un evento en Facebook

Cómo crear un evento en Facebook:
Cómo crear un evento en Facebook. Un evento en Facebook es una opción muy útil que ofrece la red social para comunicar a nuestros contactos que una feria, celebración, curso o cualquier otro evento.
Crear un evento en Facebook es sencillo y útil, para realizarlo sólo habremos de seguir los siguientes pasos:
En la página de Facebook, en nuestro perfil, iremos a Inicio. Allí, en la parte superior derecha seleccionaremos la opción “Crear evento”.
Aparecerá una ventana que lleva por título “Crear nuevo evento”. Hemos de rellenar los distintos campos:
  • Nombre: título del evento, tal y como queremos que lo vean nuestros contactos de Facebook.
  • Información: detalles del eventos, como una pequeña descripción, un correo de contacto, etc.
  • ¿Dónde?: agregar el lugar donde se realizará el evento.
  • ¿Cuándo?: la fecha de la celebración del evento y la hora (opcional).
  • Privacidad: aquí hemos de seleccionar quien queremos que vea el evento: si seleccionamos “Público” estará abierto a todo el mundo; “Amigos” lo reduce a nuestra lista de contactos y “Por invitación” implica que debemos seleccionar a los posibles asistentes.
  • Si escogemos “Por invitación” podemos marcar la opción de que los invitados puedan invitar a otras personas, así como que la lista de invitados sea pública (es decir, todo el mundo pueda verla).
  • Sube una fotografía representativa del evento.
Hacemos clic en Aceptar y nuestro evento ha sido creado. Ahora sólo debemos esperar la respuesta de los invitados al mismo. Esperamos que estos consejos os hayan sido de utilidad para hacer que vuestro evento sea un éxito.

Medir el éxito de un sitio web de soporte: Un Punto de Vista

Medir el éxito de un sitio web de soporte: Un Punto de Vista:
Hay una hermosa hipótesis que de todos los puntos de contacto de una empresa que tiene con sus clientes no son sólo un pequeño puñado que son el Momento de la Verdad, esencialmente las interacciones que hacer o romper la relación (y a su vez los beneficios futuros, la fidelización de clientes, etc ).
Por ejemplo, en el caso de su compañía de tarjeta de crédito en el momento de la verdad es cuando se les llama para reportar su tarjeta perdida. Estás desesperado y probablemente asustado por los cargos que alguien podría estar haciendo, y es cuando se presiona (o lo que sea) y la primera pregunta en la boca de los operadores: ¿Cuál es su número de tarjeta de crédito? O algo igualmente estúpido. Usted acaba de presionar la opción de reportar una tarjeta de crédito perdida, deberían saber mejor.
Probablemente acaba de perder un cliente, definitivamente ha perdido la buena voluntad y la palabra positiva en la boca que tenían con usted hasta el momento.
Para los negocios en línea más de un momento crítico de la verdad con sus clientes es cuando el cliente tiene un problema y llegan a la web de la empresa en busca de ayuda. Lo que se hace a partir de entonces determina cualquier futura relación que pueda tener con el cliente.
Este post se centra en algo que todos nosotros conocemos como la “web analytics” luchando con: cómo medir el éxito de un sitio web de asistencia en la entrega de una experiencia óptima a los clientes en el momento de la verdad.
La mayoría de las herramientas que tenemos, los libros que se han publicado y un material de la que tenemos acceso que se centra en el comercio electrónico / venta. El apoyo es un reto único y luchamos con él porque el “éxito” es más difícil de medir, el éxito no es una visita a una página o un botón de enviar la orden.
Aquí está mi pequeña contribución, un punto de vista si se quiere, para la discusión:
# 5 No mida los visitantes únicos o totales.


Esto es un poco extremo, pero en un sitio de apoyo que no está en la “generación de demanda” de los negocios, ¿por qué cantidad de visitantes en cualquier parte de la medición de éxito? Su compañía fabrica software / hardware y más gente vendrá. Muchos sitios web de apoyo a las empresas son difíciles de encontrar, por lo tanto menos gente vendrá.
No es la medición de visitantes, es sólo un consejo para ahorrar tiempo, pero es más sobre el cambio de la mentalidad. No me importa cuántos visitantes llegan a su sitio web. Lo que importa es la forma en que muchos de los de su ayuda, ¿en cuántos de ellos le entregó un momento positivo de la experiencia de la verdad?. Tenemos que sacar esto de nuestras tripas y asegurar que todo el mundo que nos rodea se vuelve también.
Lanzamos una herramienta de analítica web cara en un sitio web de apoyo y ejecutamos los informes estándar. La mayoría de los informes de análisis estándar son bastante sub-óptimos para un sitio web de soporte y deben ser desechados, a continuación voy a hablar de cosas que en mi humilde opinión son útiles.
# 4 Identificar los principales métodos para buscar información.


La mayoría de los propietarios de sitios web de apoyo trabajan duro en vano, pasando tiempo con análisis de la ruta (información completa, yo no soy un fan del análisis de la ruta tradicional, por razones diferentes razones). La mayoría de los sitios de soporte se sientan en la parte superior de los complejos sistemas de la base de conocimientos y si tienes una mala navegación, o “ultra cool” de navegación y análisis de la ruta que es inmediatamente sub-óptima, ya que tanto influyen en la trayectoria. El Análisis de Ruta muestra una manera de cómo podemos identificar cómo las personas encuentran información relevante de su sitio web
Realmente tenemos que entender qué opciones de nuestros clientes están usando: motor de búsqueda interno, Lista de páginas Top FAQ, productos en la lista de descargas, enlaces de foros, etc. Esto es importante porque, como es usual en los sitios web de apoyo, si la mayor parte de su contenido de soporte sólo se puede encontrar utilizando el motor de búsqueda interno y sólo el 10% del tráfico del sitio utiliza el motor de búsqueda, se garantiza que sus clientes estarán profundamente infelices.
La herramienta analítica de su empresa podría tener otras estrategias que puede utilizar para identificar los métodos principales que los clientes están utilizando para encontrar contenido crítico en su sitio web. Si no está satisfecho con los métodos que sus clientes están utilizando es el momento de empezar a realizar pruebas y experimentación para probar otros métodos.
# 3 Haga clic en el Análisis de Densidad del Top 10 – 20 FAQ’S (soluciones / respuestas)
Yo uso Click Density  en lugar de Site Overlay porque para mí se comunica con mayor eficacia el propósito: ¿qué vínculos tiene la mayor densidad de clics?.
Usted probablemente sabe cuáles son los problemas principales que su empresa está teniendo. Ya sea desde sus fuentes internas o simplemente de las mejores soluciones a sus problemas de productos que se vieron en su página web (de su paquete de análisis). Realizar análisis de la densidad del clic en sólo los primeros 10 o 20 de esas páginas y determinar si las personas están tomando la acción en esa página, soluciones que usted espera que realicen.
[Estoy recomendando los 10 o 20 a la vez de evitar la parálisis por el análisis y también porque en la mayoría de los sitios web de apoyo, dada la naturaleza del negocio, los errores tienden a concentrarse, a sólo unas pocas páginas obtendrá el 90% del tráfico. Tu caso es distinto.]
Si para solucionar el problema que usted quiere descargar un parche, lo están haciendo. Si hay enlaces en esa página que les llevan a soluciones diferentes, son los clientes los que podrán encontrar esos vínculos y están pulsando sobre ellos. ¿Cuál es el% de clics en enlaces por debajo del pliegue (y son cualquiera de los enlaces importantes).
Si nos encontramos con que los clientes no están haciendo lo que se espera que hagan en la página de soluciones es el momento de repensar los contenidos, sobretodo el diseño para hacerlo más útil.
# 2 ¿Qué porcentaje de los visitantes del sitio llama al número de teléfono?


La mayoría de los sitios web de apoyo hcena todo lo posible para ocultar el número de teléfono en el sitio, es evidente que estas empresas no tienen el concepto de satisfacción del cliente y no están en la hora de la verdad. La única excepción a esto puede ser una empresa como Amazon, que cuenta con un apoyo de correo electrónico excelente, responden a apoyar los emails en menos de 24 horas, muy pocas compañías de Fortune 500 tienen ese registro.
Ponga un número de teléfono único 800 en el sitio web de soporte y mida la cantidad de llamadas telefónicas a ese número de teléfono distinto. Mi recomendación es que para medir el volumen de llamadas en el tiempo y si usted está conduciendo mejoras a la experiencia web de las llamadas telefónicas que va hacia abajo (como % del tráfico, no está mal, por lo que debe medir el tráfico para este fin).
También mida las resoluciones exitosas en el canal telefónico para las personas que llaman de las que vinieron de la página web. La hipótesis es que, incluso si el sitio no es capaz de eliminar la llamada tal vez era lo suficientemente bueno para proporcionar a los clientes con la información básica que haría una llamada telefónica breve (y a su vez un ahorro de costes para la empresa).
# 1 Problema con la medida de resolución, puntualidad y la probabilidad de recomendar.


La mayoría de los paquetes de análisis webson bastante limitados en su capacidad para proporcionar información sobre una web de apoyo. Eso es porque el ¿Qué es de tanta poca importancia?, es el ¿Por qué esto es de suma importancia?
Implementar una clase de algún sistema de medición continua de su sitio web. Usted podría hacer constantes estudios de usabilidad de laboratorio o me siguen hogares o las encuestas. Lo último es algo que recomiendo (ForeSee o iPerceptions). Para el uso de cualquiera de esas metodologías cualitativas, recomiendo tres métricas de medición:
  • Problema con la tasa de resolución: ¿Qué % de los encuestados fueron capaces de resolver con éxito el problema que tenían?
  • Oportunidad: ¿Qué % se mostraron satisfechos con el tiempo que les llevó a resolver su problema?
  • La probabilidad de recomendar: ¿Qué % están tan satisfechos que son propensos a recomendar su sitio Web de asistencia a otras personas?
Estos tres indicadores miden el núcleo esencial de si usted está entregando en contra de las expectativas de los clientes por un momento de la verdad. Se le humilló por los primeros resultados, pero de todas las recomendaciones anteriores, ésta impulsará el más profundo conocimiento y el trabajo realmente tendrá un impacto positivo en la experiencia del cliente.
(Puede haber una tentación que puede utilizar los datos de seguimiento de clics para obtener los dos primeros puntos, puede haber un post detallado en el futuro, pero les aseguro que será fundamentalmente defectuoso y sólo una respuesta real cualitativo del cliente será suficiente.)
Hay una tendencia a no confiar en las encuestas. En nuestra tasa de respuesta de la encuesta en la experiencia tiene en promedio siete por ciento (Internet vs encuesta estándar tasa de respuesta del uno por ciento), más que suficiente para obtener resultados estadísticamente significativos. Eso es tanto un reflejo de la calidad de la encuesta y de cuándo y a quién la encuesta le sirve (con comportamiento focalización). Puede complementar las encuestas con otras metodologías descritas anteriormente, Sígueme mihome o sobre la usabilidad de laboratorio, etc.
Por supuesto, una recomendación bono final para usted …..
# 0 Correlacionar sus soluciones vistas con problemas principales identificados “fuera del lugar”
Pregunte por los problemas del producto top ten de ser informados en su centro de llamadas de teléfono y comprobar si las soluciones a estos problemas son las diez páginas de su sitio. Es posible que los clientes llamen y lleguen a la página web para diferentes problemas, pero si las soluciones a los diez principales problemas del centro de llamadas que no son de primera en su sitio web, es muy probable que su sitio está fallando a sus clientes y es necesario tomar medidas inmediatas.
Haga lo mismo para los principales problemas que la gente está hablando en foros de usuarios (en su sitio u otros) y en toda la blogosfera.
Hacer análisis en un sitio web de apoyo es sumamente difícil porque se trata de la irracionalidad. La gente está estresada, nuestros sitios web no son óptimos y no hay paciencia para conseguir respuestas. Las herramientas estándar de Analytics sólo puede ir tan lejos. Yo recomiendo profundamente que el 70% de su análisis debe ser cualitativo (como la pregunta: “Si no fueron capaces de resolver su problema en nuestro sitio, ¿cuál era su problema”) y el 30% de clics (cuantitativo).
¿De acuerdo con las recomendaciones anteriores? ¿En desacuerdo? ¿Existen otras estrategias que han funcionado para usted mejor? Por favor, comparta sus comentarios a través de los comentarios.
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8 Indicadores Clave Para el Social Media y sus Respuestas Recurribles

8 Indicadores Clave Para el Social Media y sus Respuestas Recurribles:




1) Supervisar las opiniones en los lugares de destino demográficos y en línea donde se expresa una opinión positiva. Procesar el lenguaje natural y los filtros pueden determinar los puntos clave de la satisfacción, así como los casos de uso de productos diferentes que llevan a un cliente satisfecho.



Las ubicaciones en línea donde el sentimiento negativo predomina también pueden ser identificado y realizar un esfuerzo de resolución de problemas más agresivo puede llevarse a cabo allí. Esto puede resultar en adelantarse a una explosión viral de mala voluntad hacia su organización.

Acción: Recoge los diferenciadores que surgen del sentimiento positivo, las cosas que sus clientes como la mayor parte de su producto y el trabajo para desarrollar productos y servicios a más a lo largo plazo de esas líneas. Para el sentimiento negativo, directamente abordar y resolver preocupaciones válidas y los individuos que tienen la mayor influencia.
2) Identificar los casos en que el sentimiento negativo se convierte en una crisis en las relaciones públicas.

Acción: La vigilancia eficaz de los medios sociales serán capaces de identificar los factores de influencia antes que el daño sea demasiado tarde. Esto le permitirá acercarse a ellos con soluciones mucho antes de que ocurra lo inevitable.
3) Identificar a los individuos, los blogs y las aplicaciones web que tienen la mayor influencia sobre su marca.

Acción: Los esfuerzos en la comunidad de las áreas identificadas como de mayor influencia. Hable con ellos sobre los términos señalados por el seguimiento, que es tan importante para ellos.
4) Mantener en tiempo real la formación de la opinión y el sentimiento, especialmente en relación con los productos y servicios nuevos que se publiquen.

Acción: No tener que esperar para la retroalimentación de los consumidores significa que el desarrollo de actualizaciones, servicio al cliente y el futuro será más accesible inmediatamente. Este tiempo de espera más corto entre la liberación y la retroalimentación conduce a la resolución de problemas de forma más rápida y al desarrollo de nuevos productos.
 5) Medir su marca, los esfuerzos de publicidad, los productos y los servicios que desempeñan en relación con la hora del día, y la geo-localización.

Acción: Ajuste y modifique los productos y servicios a zonas geográficas específicas. Libere sus mensajes y campañas publicitarias en la hora del día, cuando la mayoría de sus clientes objetivo son receptivos.
6) Determinar qué tipos de medios y protocolos de plataforma (vídeo, mensajes cortos, podcast, etc) tienen la mayor tasa de éxito.

Acción: Enfoque sus esfuerzos en los medios de comunicación y los canales sociales que ofrecen el mayor ROI. Modificar los esfuerzos en los medios de comunicación y los canales sociales que, en virtud entrega. Por ejemplo, usted puede saber que su campaña de vídeo, mientras que entretiene, no genera clientes potenciales. A continuación, tendrá que centrarse en la prestación específica del producto y el contenido de vídeo relacionado con la industria.
7) Controlar a los competidores.

Acción: Analizar y emular a sus factores de éxito en las áreas que usted pueda. Más información acerca de los sentimientos de los clientes que le gustaría adquirir de su competencia.
8) La investigación de la industria.

Acción: La información acerca de la industria en general es posible gracias a los contenidos de Internet que es más capaz de analizar junto con el procesamiento del lenguaje natural. Esto le permite identificar rápidamente las áreas de crecimiento, lagunas y lugares donde se satura el mercado.









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10 consejos para conseguir financiación colectiva

10 consejos para conseguir financiación colectiva:

Search Engine Watch compartió la estrategia que uno de sus trabajadores ha aplicado para conseguir financiación colectiva, y así cubrir los gastos de un proyecto que enseña a las personas cómo ser más creativas en sus puestos de trabajo.
Son 10 los tips que , desde su experiencia, propone para las personas que están interesadas en concretar un proyecto y necesitan del aporte económico de terceros.
1. Elabora un plan de marketing
Una campaña de crowdfunding es muy similar a cualquier otro evento o lanzamiento. Se requiere un plan que incluya objetivos, estrategia,   presupuesto y  recursos que planeas plasmar.
2. Organiza un equipo
Se estima que el 30% de la financiación proviene de amigos, familiares y colegas, por lo que es poco probable que seas capaz de hacer todo el trabajo. Un equipo multifuncional es esencial. Piensa en dos grupos en tu equipo básico: los expertos que necesitas para hacer el trabajo antes, durante y después de la campaña; y los aportantes iniciales.
3. Crear contenido multimedia para las etapas y canales principales
Necesitas una variedad de contenido para llegar a tu público objetivo. Esto incluye el SEO, las fotografías, las campañas de marketing por correo electrónico, blogs , ofertas, videos, entre otros. Estos son de bajo costo y  te ayudarán a propagar y aumentar los resultados de financiación.
4. Narra historias
Los relatos de historias atraen a las personas. Sé auténtico y revela algo que no es de conocimiento común. Estimula  a tus seguidores.
5. Trabaja en comunidad
Crowdfunding son los medios sociales y la participación de la comunidad. La confianza se transmite a través de acciones, puntos de prueba y actualizaciones. Recuerda: los donantes quieren ayudar, pero también quieren saber dónde va su dinero.
6. Innova
Sé fiel a tu visión y experiencia. Si bien es probable que pierdas unos cuantos seguidores en Facebook, debes involucrar a otros a partir de tus ideas.
7. Atento a los cambios sorpresa
Tu público te proveerá de información valiosa mientras avanza el tiempo. Es importante, para sintonizar, estar dispuestos a hacer los cambios necesarios sobre la marcha, y así atraer a más interesados.
8. Conéctate con el público interesado
Para conectar con más donantes e incentivar el intercambio por otros, utiliza una variedad de tácticas de marketing y canales. Muéstrate por correo electrónico, redes sociales, relaciones públicas, SEO, correo directo, hablar en público, etc. Las redes son la columna vertebral del proyecto, pero asegura por otros medios obtener resultados.
9. Anuncia tu número de cuenta bancaria
Tienes suficiente dinero para cubrir las actividades planificadas y no planificadas durante la campaña. Esto incluye tu capacidad para cubrir los gastos de una semana más o dos, mientras que el dinero debe estar creciendo en tu cuenta bancaria.
10. Compromiso
La financiación colectiva es de corto plazo. Si vas a utilizar crowdfunding para lograr metas importantes, asegúrate de mantener la integridad y de entregar lo mejor de tu capacidad. Protege a la gente y el hábito de hacer siempre lo correcto.
No dejes de ver  Financiación colectiva (crowdfunding): una alternativa para concretar sueños periodísticos
Fuente: Search Engine Watch

Lo que he aprendido con el “Curso para bloggers” sobre organizar eventos de formación

Lo que he aprendido con el “Curso para bloggers” sobre organizar eventos de formación:
Esta semana he descubierto una cosa que me ha hecho mucha ilusión. Aparte de que me encanta escribir sobre el tema blogging también me divierto formando a terceros sobre el tema. El último miércoles fue el primer “Curso para bloggers” en Barcelona y el viernes se celebró el mismo evento en Madrid.
Curso para bloggersDerechos de foto de Fotolia
Lo que inicialmente inicio como un “favor” para algunos lectores que me habían pedido este tipo de iniciativa ahora tal vez tenga un carácter más repetitivo.
Todo se puede y se debe mejorar. Gracias al feedback de muchos “alumnos” ya tengo algunas ideas. Estoy muy contento sobre la satisfacción de los participantes con los contenidos y de cómo haberlos presentado. Es cierto que hubo pequeñas críticas (justificadas) relacionadas con el tema de las salas. Aquí he identificado el mayor potencial de mejora. Hay gente que sabe mucho más de organizar eventos que yo. Si partes desde cero con temas de formación cómo ha sido mi caso, ten en cuenta algunos de estos factores clave para el éxito de tu formación.
1. Fomentar el networking entre los participantes: desde el primer momento tenía claro que además del contenido del curso quería que los participantes obtuvieran un valor adicional de la formación. Dentro del mundo del blogging las problemáticas pueden ser parecidas. Un problema que le surge a uno ya lo puede haber solucionado otro. Además quería fomentar la colaboración visto que mi impresión es que en España en el mundo de las bitácoras es algo que no se practica demasiado. Cada uno lucha por su parte cuando uno de los “secretos” es buscar las colaboraciones y obtener un win-win. En la planificación del curso planifique pausas para que la gente se pudiera conocer. Para poder romper el hielo fácilmente cada uno se tenía que presentar por lo que fuese más fácil iniciar una conversación con una persona desconocida.
2. Entregar una copia del curso: es cierto que es una cosa muy básica pero que tal vez se puede olvidar. No siempre se trata de un tema de dejadez sino de ahorro de costes visto que parece que una impresión en color con cuaderno debe llevar oro en el toner porque de otra manera no me explico los costes que tiene. Aún así estos pequeños detalles se aprecian y el feedback de los participantes me lo ha confirmado. La gente ha tenido la posibilidad de tomar notas directamente al lado de las diapositivas que iba presentando.
3. Asegurarse que las sillas sean cómodas: cuando organice el lugar es una cosa que no pensé en nada. En mi caso las personas tenían que estar sentadas durante 4 horas (con pausas) en sus sitios. Para poder disfrutar del tiempo tienes que estar cómodo. Desgraciadamente no fue el caso en Barcelona porque eran sillas del tipo básico de Ikea de las que yo también tengo algunas en mi cocina (bueno las mías son blancas y estas eran amarillas). Por suerte nunca tengo que estar sentado en ellas más de 20 minutos por lo que la falta de comodidad no se hace evidente. Aunque el trato en el sitio fue un 10 este detalle tal vez impide que vuelva a celebrarlo otra vez ahí.
4. Posibilidades de parking cerca del evento: “ya se podrá aparcar de alguna manera”. Es lo que pensé sobre el lugar en Madrid y tras tráfico y 30 minutos de búsqueda de parking casi llego tarde a mi propio curso. “Otro punto básico” dirás y te doy razón. La próxima vez me aseguraría que no hay dificultades para aparcar. Si realmente la cosa se complica por lo menos hay que comunicar las mejores opciones que existen y enviarlas junto la dirección del lugar para que las personas que vayan en coche puedan elegir lo que más le convenga. Es tiempo bien invertido visto que había personas que llegaron un poco tarde por ese tema. En mi caso me hubiera ahorrado la multa de estacionamiento de 60 euros. De todo se aprende y si cuesta dinero incluso más rápido.
5. Formalizar la toma de feedback para mejorar: cómo os estáis dando cuenta no os cuento nada del otro mundo. La realidad es que a la hora de la verdad cortas muchas actividades porque te pilla el toro. He tenido amigos suizos una semana antes de la formación en casa por lo que el tiempo para preparar todo con tiempo era muy justito. Me arrepiento de no haber preparado una hoja con algunas preguntas para asegurarme de recibir un feedback de todos los participantes. Estoy muy agradecido de aquellos que lo hayan hecho por mail. Hacerlo de manera más estructurada también permite hacer un análisis más preciso. Otra información valiosa es el dato de cómo la gente se ha enterado de la existencia del curso. Aunque muchos participantes eran lectores había una parte importante que tiene que haber llegado por otras vías. Es un dato interesante sobre todo a la hora de repetir este tipo de evento que permite identificar aquellas fuentes que funcionan mejor a la hora de realizar acciones de promoción.
6. Mantener el contacto a través de un grupo de LinkedIn: gracias a la idea del director de contenidos de Bloguismo José María cree un grupo en LinkedIn exclusivo para los participantes del “Curso para bloggers”. Visto que se celebra en 7 ciudades y también online se puede fomentar un networking que más allá de haber visitado el evento. Es una opción de muchas de colaborar pero mi idea es hacerlo lo más difícil posible para encontrar excusas de no haber mantenido el contacto y buscado la colaboración con otros bloggers. El grupo es privado para dar un valor adicional que personas que no participan no reciben. Además veo que tiene sentido visto que todos pueden partir de una base común que puede facilitar hacer preguntas y responder reduciendo malentendidos.
7. Utilizar herramientas de e-mailing: me defiendo relativamente bien con Word y Excel. Es una ventaja a la hora de organizar eventos y automatizar los procesos de comunicación. Aún así creo que he perdido mucho tiempo no utilizando herramientas más profesionales para mantener informadas las personas de la formación. En breve empezaré a utilizar plataformas para envíos de correos electrónicos para ver si me pueden ayudar para mejorar los procesos de organización.
Si tienes alguna experiencia con la organización de eventos tal vez nos puedes echar un cable. Probablemente hay muchos temas más que he dejado sin tocar. Si ya estás apuntado para uno de los próximos eventos puedes comprobar si ya voy mejorando… ;)
¿Cuáles son tus consejos para organizar eventos de formación (o en general)?
“Curso para bloggers” en 7 ciudades y online: en breve estaré en Sevilla (9 de octubre), Valencia (19 de octubre), Málaga (23 de octubre) y Tenerife (29 de noviembre). Madrid ya se repite el 11 de octubre y Barcelona el 23 de noviembre. Puedes inscribirte aquí a todas las ciudades y al webinar.
Feedback con #cursobloggers en Twitter de algunos de los participantes.

Crea tutoriales interactivos fácilmente con Camtasia

Crea tutoriales interactivos fácilmente con Camtasia:

Si sientes la necesidad de compartir con el mundo tus conocimientos sobre algo que te apasiona y que realmente puede ser útil para la comunidad, no dudes en elaborar tus propios tutoriales en la red. Una herramienta perfecta es Camtasia (para PC o para Mac).
Se puede añadir fotografías, música, animaciones y elementos que hagan impresionante e interactivo el tutorial. Además, tiene herramientas para editar el producto final.
CÓMO EMPEZAR:
Puedes descargar el programa desde aquí. Usaremos la versión gratuita.
Lo primero que debes identificar es la zona del material, el timeline y el visualizador del contenido. Te ofrecerá detalles de las herramientas en un video introductorio.

Para iniciar una nueva grabación solo debes ir a la etiqueta File”, y presionar New Project. Luego debes presionar Record the screen, debajo del menú.
Aparecerá en la pantalla de la PC una  nueva ventana con las funciones que necesitarás para empezar tu clip. Puedes configurar el área a grabar, el audio, poner efectos y otros detalles.
Por defecto, toda la pantalla estará en la zona de grabación. Si estás listo solo debes presionar el botón REC.

 Para detener la grabación presiona F10. El programa te mostrará cómo quedó tu material. 

Si te parece un buen resultado, empieza a editar al presionar “Save and Edit”. 
Te llevará al editor de nuevo. Desde allí podrás mejorar tu video colocando un Fade de entrada, por ejemplo. Podrás agregar gráficos o aumentar el audio.

Cuando acabes, presiona Produce and Share” para obtener el video final en formato MP4. También puedes compartirlo con la web de la herramienta o subirlo directamente a YouTube.

La plataforma tiene sus propios tutoriales para cada función del programa. Puedes revisar todas acá.
La versión de prueba dura 30 días. El producto completo está valorizado en US$299.
Revisa otras opciones para hacer capturas de pantalla.

Facebook te invita a descubrir páginas y hacer ‘Me gusta’ en estas

Facebook te invita a descubrir páginas y hacer ‘Me gusta’ en estas:

Facebook nos sugiere amigos, juegos y artículos para leer. Desde esta semana empezó también a recomendar páginas en la sección “Descubrir páginas”, que se encuentra al lado izquierdo de la pantalla de inicio de nuestras cuentas.

Ese botón nos lleva a un sitio con decenas de páginas recomendadas según nuestros intereses, empleos o recientes check-ins.
Al pasar el cursor por las sugerencias veremos una opción para poner ‘Me gusta’ o abrir la página.
Según All Facebook, esta opción permitirá aumentar los ‘Me gusta’ de sus usuarios, quienes han visto esa cifra disminuida luego de que la red social eliminara algunos por tratarse de spam.

Twitter mejora su función ‘Descubre’

Twitter mejora su función ‘Descubre’:


Twitter sigue planteando mejoras dentro de sus sistema. Esta vez anunció que su función ‘Descubrese optimizó para potenciar la experiencia del usuario respecto a la información
‘Descubre’, potente herramienta para descubrir noticias que comparten los contactos, ahora muestra tuits expandidos automáticamente. Así se mostrarán las historias más relevantes y las fotos más atractivas.
Para Twitter, lo importante es el contexto que rodea las historias. Este espacio de la red de microblogging se adapta a los intereses del dueño de la cuenta. También tiene relación con la gente que se sigue, de acuerdo con TechCrunch.
El mejorado  ’Descubre ‘ ya comenzó su despliegue en todo el mundo.
Vía TechCrunch.

Atención periodistas: Cómo usar Muck Rack como portafolio de información

Atención periodistas: Cómo usar Muck Rack como portafolio de información:
Muck Rack es una red que ya cuenta con 10.000 periodistas en su base de datos. El sitio ha lanzado recientemente un nuevo perfil y una nueva función, detalla Gregory Galant, director general de SawHorse Media.
Esta herramienta gratuita se ha convertido en la nueva engreída de los comunicadores, debido a sus características y las posibilidades que brinda a los colegas para conectarse. Muck Rack rastrea los temas más comentados por estos profesionales. Aquí te presentamos sus funcionalidades:
- Los perfiles personales
En este espacio, los periodistas pueden personalizar su página y construir una cartera con enlaces a sus trabajos. Andy Carvin de NPR, conocido por filtrar y verificar los informes de los medios sociales, es uno de los usuarios que más usa esta red. Su perfil será de gran utilidad e inspiración para los que pretendan edificar una marca digital.
La red social, lanzada en 2009, también brinda la posibilidad de responder preguntas de una entrevista, un elemento que la distingue de otras.
 
- Linkea a datos de los periodistas 
La plataforma permite a los usuarios filtrar por categorías. Por ejemplo, una búsqueda puede limitarse a los periodistas que informan sobre el sector energético o la política.
Muck Rack también envía un mail diario con el nombre de los miembros que destacan las conversaciones de otros periodistas en redes sociales.
En este sitio se verifica los perfiles de todos los periodistas para confirmar que la información que publican es real.

12 consejos para aprovechar al máximo la cámara de un smartphone

12 consejos para aprovechar al máximo la cámara de un smartphone:

El periodista multimedia Richard Hernandez Koci, quien participó de un evento organizado por CNN iReport, en su comunidad de Facebook, compartió algunas recomendaciones para las personas interesadas en tomar fotos desde su teléfono móvil.
“La gente no sabe la oportunidad increíble que la fotografía móvil está dando a los fotógrafos”, dice. “Es una edad de oro”.  Veamos sus consejos.
1. La luz. Fotografiar con la luz adecuada (por la mañana , en la tarde o por la noche) “tiene el potencial suficiente de convertir una situación aburrida, en una espectacular”.
2. No uses el zoom.  Es terrible.  Si quieres usar el zoom para sacar una foto de tus pies, por ejemplo, es mejor que te  acerques para obtener un buen producto.
3. Bloquea la exposición y el enfoque. “Tus fotos mejoran un 100%”, dice Hernández. Con la aplicación de la cámara por defecto, puedes pulsar durante varios segundos en la pantalla para configurar donde quieras que esté la exposición y el enfoque. También puedes utilizar otras aplicaciones como ProCamera para ajustar por separado y bloquear ambas funciones.
4. Silencio del crítico interno. Anímate a tomar una foto visitando los lugares que más te gusten. En algún momento dirás:” Me gustaría hacer una foto “.
5. Edita.  Publica solo tus mejores fotos, y tu audiencia crecerá.
6. Observación. “Ejercita tu poder de observación. Aprende a mirar y a ver profundamente”, recomienda el reportero.
7. Los filtros no sustituyen un buen ojo. El trabajo de un periodista gráfico se sustenta en un buen ojo. Para esta profesión, es mejor que no uses filtros como InstagramHipstamatic.
8. Sostén el celular a la cintura.   Acostúmbrate a tener la cámara a la altura de la cintura y pon atención a los movimientos de la gente.
9. Déjate tareas y plazos. Toma 20 imágenes de un mismo objeto desde diferentes ángulos. Comenzarás a ver el mundo de manera diferente, señala el reportero, tras referir que se observará detalles, como cae la luz desde diferentes lados
10. Debes saber lo que quieres ver antes de verlo. Haz una lista de cosas que quieres fotografiar hoy y encuéntralas.
11. Estudia a otros fotógrafos.  “Me paso una cantidad excesiva de tiempo mirando imágenes. Es la única manera de mejorar, en mi humilde opinión. Mis favoritos son Roy DeCarava y Viviam Maier Y en Instagram, un tipo llamado Daniel Arnold fuera de Nueva York, que se suicidó”,  destaca Hernández.
12. Debes estar siempre listo. La cámara debe estar siempre contigo.
Fuente: CNN 

Wikipedia: Así funciona la enciclopedia virtual más grande del mundo

Wikipedia: Así funciona la enciclopedia virtual más grande del mundo:
Es imposible imaginar un mundo sin Wikipedia. Los diccionarios y las  enciclopedias físicas, simplemente, han sido desplazadas por este gigante, que encuentra en la constante actualización de contenidos, pero sobre todo, en su libre acceso, su mayor potencial. Alumnos de colegios y estudiantes universitarios frecuentan este sitio para resolver sus dudas sobre diversos temas.

Wikipedia protege y mantiene su sitio bajo dos parámentros, explica  The Next Web.
1. Creación de artículos
Para crear artículos en Wikipedia primero debes registrarse. Al hacerlo, también tendrás la posibilidad de editar textos subidos por otros usuarios. Pero debes tener en cuenta citar correctamente tus fuente, ya que este sitio no tolera el plagio.
Cuando crees un texto, asegúrate de destacar una abreviatura a la  publicación, preferentemente, a partir de las siglas del titular. Es importante, también, que señales la categoría del tema al que pertenece la nota, ya que esta enciclopedia hace un trabajo de “precisión verificable”, función que confirma las fuentes que sustentan el contenido de una entrada.
No olvides agregar contenido actualizado a  la página, para que los usuarios acudan a buscar información. De lo contrario, esta quedará relegada.
2. Proceso de edición
Dirigiéndote a la pestaña “Editar“, en la parte superior derecha de cualquier entrada, podrás realizar este acto. Considera que el contenido que actualices o agregues debe ser legítimo, de lo contrario se eliminará lo antes posible.

Si trataste de modificar un artículo y no encontraste la pestaña “Editar” puede deberse a que el texto ha sido objeto de vandalismo, donde falsos editores han intentado, en repetidas ocasiones, difamar a personas o sesgar negativamente la información publicada. Esto solo puede ser visto por los administradores de Wikipedia.
Antes de hacer clic en “Publicar” es recomendable ir a “Mostrar previsualización”, de manera que puedas detectar algún error.
De esta manera, Wikipedia ofrece al público un conocimiento maravilloso para mejorar la plataforma a través de las contribuciones.
Fuente: The Next Web

El periodismo económico debe construir una mejor comunidad en Twitter

El periodismo económico debe construir una mejor comunidad en Twitter:

La promoción y construcción de una reputación son clave para un medio de negocios en Twitter, concluyen los periodistas y profesores de social media Vivian Medina-Messner y Marcus Messner en una reciente investigación.
El informe encontró que los medios de comunicación que usan Twitter  ven a la red como un espacio social y no solo como otra plataforma de publicación.
Para los investigadores, los reporteros deben prestar atención a la construcción de la comunidad y al uso de hashtags, por ejemplo.
Se analizaron 9 medios de comunicación de negocios entre julio y septiembre: Wall Street Journal , Financial Times , New York Times (sección de negocios), CNBC , Fox Business , Bloomberg, FortuneBusinessweek y The Economist .
Los analistas sugirieron que los editores y reporteros de redes sociales de estos medios de comunicación deben comprender mejor por qué algunas organizaciones de noticias de negocios utilizan Twitter más que otras.
El periodismo económico fue  tema de conversación durante una conferencia en la Universidad de Carolina del Sur en Columbia, EE.UU.
Podemos resaltar  la importancia de los #hashtags para los periodistas y medios.También puedes descargar la guía de buenas prácticas de Twitter para periodistas.
Vía TalkingBizNews

5 razones por las que se ha sobrevalorado el potencial de Pinterest para las marcas

5 razones por las que se ha sobrevalorado el potencial de Pinterest para las marcas:
Hace apenas dos años que Pinterest vio la luz pero todavía muchos ven esta red social con un cierto escepticismo, rechazando invitaciones y menospreciando la idea de formar parte de una plataforma exclusivamente visual. Eso sí, desde los primeros meses que estuvo funcionando, la red, y especialmente la población femenina de internet, acogió con entusiasmo esta red social para compartir consejos de belleza, decidir dónde pasar las próximas vacaciones o buscar sugerencias para cenar esa noche.
A la gente le gusta Pinterest y algunas grandes marcas han empezado a hacer sus pinitos en esta plataforma intentando buscar su propio espacio en un medio todavía desconocido. Pero, mientras se plantea como un medio perfecto para algunas marcas más visuales, otras lo tienen difícil para lograr hacerse un hueco. Sea como sea, a Pinterest todavía le faltan algunos componentes clave a la hora de cautivar a los anunciantes, unos fallos que Tricia Despres ha señalado en iMedia Connection.
1. Falta de historial

Pinterest todavía está en proceso de marcar las claves de su juego. Pinterest nació en 2010 como una red social primordialmente fotográfica y ha logrado asentarse como la tercera red social más popular después de Facebook y Twitter. Pero todavía queda bastante por hacer, especialmente con respecto a cómo las marcas pueden aprovechar los puntos fuertes de esta plataforma e integrarlos en su plan de social media. Además, es importante recordar que Pinterest no nació con el objetivo de ayudar a las marcas. Éstas están viendo que se están generando comunidades muy interesantes en esta plataforma y quieren conectar con ellas, pero para poder hacerlo tendrán que integrarse primero en la cultura de Pinterest.
2. Falta de limitaciones

Cualquiera que haya utilizado Pinterest sabe que engancha. Pero también es muy difícil arruinarlo todo ya que, al ser una plataforma visual, la gente se puede sentir incómoda con mucha más facilidad. Por eso, las marcas tienen que establecer sus propios límites, no pueden llegar y crear todo tipo de muros y dejar de actualizarlos sin más. Tienen que evitar a toda costa abandonar antes de haber empezado, y por eso es mejor empezar poco a poco y adaptarse al ritmo de la creación de contenidos que requiere Pinterest.
3. Falta de conversación

Pinterest no se utiliza para leer, ni tampoco para hablar con un viejo amigo del colegio, y mucho menos para mantener una conversación con una marca. Lo que quieren los usuarios de Pinterest es hacer clic, hacer me gusta y repinear algún contenido. Pro eso, las marcas tienen que aceptar que hay que ser breve, utilizar palabras clave y publicar imágenes, aunque sin pasarse. Para empezar una conversación en Pinterest con un usuario más vale tener cuidado, o si no, quizás lo mejor sea utilizar Facebook.
4. Falta de reglas de copyright

Internet siempre ha sido el “Salvaje Oeste” en lo que concierne a los derechos de autor. Con Pinterest esta cultura no hace más que amplificarse. Por eso, las marcas y los equipos legales tendrán que ser más cautelosas que nunca teniendo en cuenta el riesgo de violación del copyright que hay en Pinterest. La clave puede estar en publicar exclusivamente imágenes propias de la marca y trabajar con algunos socios con los que compartir imágenes.
5. Falta de oportunidades publicitarias

Muchos ejecutivos aseguran que no hay posibilidad de hacer promociones en el espacio de Pinterest. De hecho, hay una fina línea entre la difusión de contenidos y la promoción de una marca que hay que tener mucho cuidado de no cruzar en esta red social.

Cómo el nuevo Google Trends beneficiará a los periodistas

Cómo el nuevo Google Trends beneficiará a los periodistas:


Google fusionó hace poco Google Trends con Google Insights para potenciar el producto de tendencias. Se prometió ofrecer una visión más clara de lo que sucede en la ‘mente del mundo’. Pero,  ¿cómo sirve a los periodistas en su labor de recolección de datos?
Los informadores antes usaban las apps por separado, según Mediabistro. Descubrían los términos de búsqueda y luego utilizaban palabras clave. Doble trabajo.
Pero con la actualización, los reporteros encontrarán estas facilidades:
1. Dos productos son ahora uno: Sigue siendo una herramienta gratuita  y no solo va a reducir el tiempo de investigación, también hará que su tiempo sea más productivo.
2.  Google Trends es óptimo para el móvil:  Los gráficos y mapas se han actualizado utilizando HTML5, lo que significa un aumento en la velocidad para los móviles. Así se convierte en un buen recurso para los periodistas móviles.
3. Búsquedas de datos geográficos: La herramienta   ‘Hot Searches’ ahora ofrece más opciones geográficas para los periodistas que tengan que considerar una audiencia en todo el mundo.
¿Qué te parece?
Vía Mediabistro

Las 5 noticias más importantes del mundo de la tecnología esta semana

Las 5 noticias más importantes del mundo de la tecnología esta semana:
TICbeatEsta semana hemos disfrutado de los videos más vistos de YouTube de todos los tiempos, las meteduras de pata de Apple con el iPhone 5, quiénes son las mujeres más poderosas del mundo de la tecnología, el desafío de Kim Dotcom y nuestra experiencia en el e-show de Madrid. Éstas son algunas de las noticias más importantes de la semana.

Los 10 videos más vistos de YouTube de todos los tiempos

TICbeat presentala lista de los 10 vídeos con más visualizaciones de YouTube de este mes. Un repaso a los vídeos más vistos de YouTube de todos los tiempos. No hay nuevas incorporaciones y solo el empuje de LMFAO altera las posiciones.

Apple dice que es normal que el iPhone 5 se arañe

El vicepresidente de marketing de Apple Phil Schiller contestó a un cliente esta semana, que se quejaba de los arañazos que había en su iPhone 5, diciendo “esto es algo normal” en los productos hechos de aluminio. Se levantó polémica en la Red cuando algunos usuarios expresaron su asombro por las marcas de rozaduras y el acabado desconchado que tenía el smartphone nada más comprarlo.

Las 4 mujeres más poderosas del mundo de la tecnología

En el sector tecnológico, pese a ser un espacio tradicionalmente copado por hombres, cada vez tienen un papel más importante las mujeres. Fortune ha publicado su lista de las 50 más poderosas en el mundo empresarial. De ella hemos extraído a las cuatro primeras que aparecían en el ranking dirigiendo importante compañías o divisiones relacionadas con el mercado de la tecnología.

8 errores comunes en SEO

En el eShow Madrid, celebrado en el recinto ferial de IFEMA esta pasada semana, se ha debatido durante todo el día sobre SEO. En una de las charlas, el consultor Arturo Marimón ha detallado una lista de ocho errores comunes en los que las empresas incurren para una estrategia de posicionamiento. Desmitifica así algunos de los axiomas que circulan por la Red sin que nadie los desmienta.

El nuevo Megaupload ya tiene el 90% de su código

El código de la nueva apuesta del creador de Megaupload (Kim Dotcom) ya está completado al 90%, según ha asegurado el propio informático en su prolífica cuenta de Twitter. Además, ya están preparados los socios, los inversores y, lo que parece más importante dados los últimos acontecimientos, los abogados.

Tres lecciones que el social media marketing puede aprender el email marketing

Tres lecciones que el social media marketing puede aprender el email marketing:
El nuevo universo de los social media está en boca de todos aquellos que se dedican al marketing. Sin embargo, es una disciplina nueva que está todavía en pleno desarrollo. Para aprovechar mejor las posibilidades de los social media como canal de marketing, los “marketeros” pueden aprender mucho de una disciplina “hermana”, pero también mucho más madura como es el email marketing. Econsultancy desgrana a continuación las lecciones que el social media marketing puede aprender el email marketing:
1. Las analíticas favorecen la optimización
El email marketing invierte mucho tiempo examinando datos. Las tasas de apertura, de clics y de conversiones de una campaña de email marketing deben contemplarse siempre en comparación con otras campañas lanzadas previamente. En el email marketing, la optimización de las campañas depende en buena media del trabajo previo de análisis.
A la hora de optimizar las campañas, el social media marketing lo tiene más difícil con las analíticas, que son mucho más complejas que en el email marketing. No se trata sólo de analizar el número de visitas y de interacciones, sino también de rastrear las conversaciones con el usuario y la mecánica viral que muestran los fans de la marca en las redes sociales.
En los social media, los “marketeros” tienen a su disposición muchísimos datos y cuanto mejor sean capaces de analizarlos, mejores serán los resultados de sus campañas en estas plataformas.
2. Es necesario hacer perfiles del cliente a lo largo del tiempo
Para sacar el máximo partido a sus campañas en los social media, los “marketeros” tienen que imitar a sus colegas del email marketing y rastrear las interacciones del usuario con la marca a lo largo del tiempo. La creación de perfiles de los usuarios permite mejorar la segmentación de las campañas que a largo plazo se traduce también en mayor eficacia.
Desde el punto de vista del social media marketing, es también muy importante la creación de perfiles de los usuarios para que las marcas puedan adaptar a ellos sus campañas y sus contenidos.
3. La integración se traduce en valor
Los especialistas en email marketing saben que los resultados de sus campañas son mejores cuando éstas viajan más allá del recinto cerrado del email. La integración con paquetes de analítica web permite al email marketing tener acceso a más datos sobre el cliente para conocer las conversiones reales de las campañas y mejorar el targeting y la segmentación de cara a futuras campañas.
El social media marketing permite a las marcas recopilar aún más datos que el email marketing, datos que tienen definitivamente más valor si se aprovechan para realizar acciones también en otros canales.

Conoce la historia de los 5 “memes” más populares de la red

Conoce la historia de los 5 “memes” más populares de la red:
Como se sabe, un meme es una teoría de difusión cultural en la cual una unidad de información se transmite de un individuo a otro o de una generación a la siguiente.
El origen de esta palabra tiene su base en la semejanza fonética con con los vocablos gen o “gene” en inglés y la similitud con “memoria” y “mimesis”.
En la actualidad, diferentes imágenes en la red se han convertido en memes que pasan de usuario a usuario y de una red social a otra en forma de fotografía o imágenes que apelan al humor.
Este tipo de contenidos, que se han vuelto muy populares en internet, han sido utilizados por muchas marcas para dar viralidad a sus contenidos en la web y como una manera de crear empatía con sus consumidores al utilizarlos en sus productos.
Pero, ¿de dónde y por qué surgen estas peculiares imágenes? Con información del sitio especializado en este tipo de materiales, Know Your Meme, presentamos a los lectores la historia y razón de ser de cinco de los memes más populares que han logrado cautivar a millones de usuarios en la red:
1.-Fuck Yea
También conocido como Close Enough, es una expresión cómica de éxito que se utiliza para reflejar satisfacción provocada por la conclusión de alguna situación a pesar de que esta no hubiera terminado de la mejor manera.
La primera página que compartió esta imagen fue Fuck Comics, sitio especializado en tiras cómicas de humor ácido, que lo publicó a mediados del 2010.
De acuerdo con la fuente, este personaje comenzó ha difundirse en página web dedicadas a cómics, para después llegar a blogs de humor y posteriormente a diversas redes sociales.
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2.-Forever Alone
Uno de los memes más populares de la red que denota soledad, poco ánimo y desilusión ante la vida. Fue creado en 2010 cuando 4chan publicó una tira cómica llamada “April Fools” en la que este personaje aparecía.
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3.-LOL
El nombre de este personaje nace de la abreviatura de la frase en inglés “laugh out loud”, que en español significa algo como “morirse de la risa”, con lo LOL representa la máxima expresión de la felicidad y la sonrisa.
Se cree que, en 2010, 4chan fue el creador de este meme, aunque algunos usuarios de la red consideran que su aparición oficial fue en el sitio Reddit.
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4.-Poker Face
Siempre metido en situaciones incómodas, embarazosas o penosas, este personaje esta creado con la técnica más sencilla para representar una figura humana: líneas, puntos y círculos.
Se cree que apareció por primera vez en 2010 en 4chan, aunque también se registra que anteriormente hubo un dibujo similar en Reddit.
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5.-Rape Rodent
Conocido también como Troolface, este personaje intenta expresar la picardía cuando una persona realiza alguna broma a otra.
Fue publicado por primera vez en septiembre de 2008 dentro de una tira cómica llamada “MSPaint” elaborada por deviantArt.
Captura de pantalla 2012 09 29 a las 18.31.24 Conoce la historia de los 5 “memes” más populares de la red
Por: Fernanda González
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