Tres claves para crear videos atractivos sobre tu marca:
Tu marca necesita ser atractiva y estar siempre vigente en la mente de los usuarios. Una forma de conseguirlo es creando videos que hablen de tu producto. Pero, ¿cómo cautivar a la audiencia con imágenes?
La productora de video en línea Wooshii —citada en Social Times— elaboró un video corto con tres consejos para sacarle el máximo provecho al material audiovisual que prepare la compañía para la red.
Veamos:
1. Que sea realmente corto: Se conecta con la audiencia en los primeros 15 segundos.YouTube respalda esta afirmación, indicó la productora. Los espectadores pierden interés rapidamente por eso es necesario persuadir desde el inicio. Segundos clave.
Para Wooshii, se puede intentar producir tres palabras por segundo.
2.No uses demos del producto, usa historias: Cuenta una historia que permita identificarse a la audiencia. Debes enfocar el material a las necesidades de los usuarios.
3.Manten una alta calidad: No tiene que ser una campaña muy profesional en cuanto a producción, pero la alta calidad debe notarse en el tipo de mensaje y la imagen de la empresa, que debe destacar.
Las animaciones o videos interactivos son muy efectivos para atraer a la comunidad.
No te pierdas el video:
¿Qué opinas?
Vía Social Times
viernes, 31 de agosto de 2012
Cómo elaborar un artículo desde cero en 10 pasos sencillos
Cómo elaborar un artículo desde cero en 10 pasos sencillos:
Cuando publico posts sobre el blogging doy consejos sobre todo tipo de asuntos. Me he dado cuenta que hay una cosa que todavía no he hecho realmente. Compartir cómo yo elaboro un artículo desde cero. Tal vez es interesante entender tanto el proceso creativo como el más operativo a la hora de cómo publico entradas en este blog.
Derechos de foto de Fotolia
Espero que os llevéis algunas ideas para vuestros futuros artículos. Empecemos con el primer paso…
1. Generar una idea nueva: todo empieza con una idea para un post nuevo. No tengas miedo a tener que ser brillante o escribir sobre algo que jamás se haya escrito antes. Lo que realmente importa es publicar de manera frecuente para ir mejorando con cada post nuevo. Como con todo en la vida la mejor idea sin ejecución no te sirve de nada. Por otra parte una que al principio incluso te puede parecer mala pero está muy bien elaborada puede llegar a tener mucho éxito. Los lectores agradecen y notan si alguien ha invertido tiempo y cariño en elaborar una entrada.
7 tipos de posts que puedes escribir cuando te faltan las ideas para nuevos artículos
Cómo convertir una idea floja para un post en un contenido viral
Posts inspiradores para superar una parálisis creativa
Cómo obtener gratis decenas de ideas para artículos con WordPress
2. Adaptar, retomar o mejorar ideas y contenidos existentes: publicar de manera frecuente en un blog cuesta. Cuando me plantee el reto de publicar todos los días honestamente pensaba que iba a ser más fácil. Aparte de ser disciplinado no siempre se generan ideas nuevas. Hay días donde estas bloqueado y no consigues motivarte para ningún tema que te viene a la cabeza. En estos casos de descubierto una manera para sacarme de esta calle sin salida. Un pequeño “truco” que utilizo es actualizar contenido propio o elaborar artículos con ayuda de terceros. No podemos saberlo todo. A veces es bueno dejarse inspirar y ayudar por otras personas.
El arte de reciclar contenidos antiguos
Co-creación de contenidos con los lectores de tu blog
Cómo crear un post viral con ideas de terceros
3. Elaborar una primera versión del título: cuando empieces a publicar tus primeros posts te darás cuenta rápidamente del impacto que tiene la elección de un buen título. El contenido es importante pero si no le das la importancia suficiente a este tema te quedarás sin visitas aunque el artículo lo merezca. Las primeras palabras son clave. El usuario medio tiene una atención muy limitado. Ten en cuenta que compites con millones de contenidos alternativos. Igual lo tuyo no es ser muy llamativo. Yo tampoco lo soy visto que me considero como alguien que es más tranquilo e introvertido. Si piensas que no lo necesitas te aseguro que vas a tener muchas dificultades para destacar y captar las visitas que te gustarían tener.
20 palabras y expresiones “mágicas” para crear viralidad con los títulos de tus posts
10 trucos para crear titulares memorables en Twitter
¡Tetas! – o la importancia de llamar la atención con los títulos
4. Crear la estructura básica: los blogs ya no se leen, se escanean. Para la publicación de un post de manera correcta hay que ir más allá que simplemente presentarle al lector un bloque de texto. Es importante destacar las partes importantes del artículo. Un visitante tiene que poder captar los mensajes más importantes en pocos instantes. Es así como se aumenta la probabilidad que el usuario permanezca y empiece a interactuar con tu artículo a través de un posterior comentario o la difusión con sus seguidores en redes sociales. El esqueleto de un post requiere por lo tanto que una vez elegido el título se creen párrafos y subtítulos que hagan la lectura cómoda. Aquí no se trata todavía de tener claro al 100% de cómo se van a rellenar las diferentes partes pero si como el texto se pretende desarrollar.
Los blogs ya no se leen, se escanean
Cómo “diseñar” un post en un blog – 7 puntos a tener en cuenta
5. Escribir la introducción: la parte inicial del texto no es lo primero que va a leer el visitante de tu blog. A día de hoy ya se puede considerar un reto que llegue hasta aquí. Teniendo en cuenta la “escaneabilidad” de los textos hay una probabilidad mayor que un lector le dedique más tiempo a tu contenido. Muchos bloggers intentan saltarse esta parte con el típico relleno de “bla bla” que sirve únicamente para meter 2-3 lineas de texto entre el título y la parte principal. Aprovecha desde el principio para enganchar a las personas que lleguen a tu bitácora. Nos las dejes escapar fácilmente. Haz que se sientan cómodos. Cuéntales una historia que capte su atención. Si comparte algo personal se identificarán incluso más contigo. Inténtalo. Seguramente te sorprenderás.
Cómo redactar introducciones de tus posts que ayudan a convertir visitantes en lectores
6. Redactar la parte clave: aquí es donde está la “chicha”. Las ideas principales a nivel “geográfico” se sitúan más o menos en el medio campo del post. Si esta parte no convencen rápidamente las probabilidades de generar algún tipo de interacción bajan infinitamente. No tengas miedo de arriesgar defendiendo posturas difíciles (siempre que sean bien argumentadas). Incluso si alguien te pone a parir es una buena señal. Sin críticas no eres relevante. O cómo diría @ristomejide en su bio de Twitter: “Si cuando hablas nadie se molesta, eso es que no has dicho absolutamente nada.”
10 trucos sencillos para convertirte en mejor escritor
10 consejos para mejorar el copywriting de tus artículos
Cómo crear contenido para la eternidad
7. Incluir los enlaces internos y externos: siempre que tenga sentido es bueno incluir enlaces dentro de un post. Incluso puede haber razones estéticas para hacerlo. En la mayoría de las cosas demuestra 2 cosas. Por una parte tienes la oportunidad de recomendar contenidos de terceros que demuestra que dominas bien tu campo de conocimiento. Ofreces una lectura adicional que el visitante sin haber pasado por tu artículo nunca hubiera descubierto. Esta persona se acordará de la fuente y sabrá valorarlo de manera positiva. Por otra parte puedes incluir enlaces internos tal como los estoy haciendo en este post también que permiten una lectura más detallada de aspectos determinados.
12 factores clave que tal vez no estás teniendo en cuenta cuando incluyes un enlace en un post
8. Escribir la parte final del post: la parte final del post sirve para generar una “conversión”. La idea es que el lector de ese artículo vuelva. Te interesa que genere alguna acción como suscribirse a tu blog o seguirte en Twitter para que en el futuro también tenga acceso a tus contenidos. Una manera de hacerlo es anunciando nuevas temáticas relacionadas que podrían ser igualmente de su interés. Otro pequeño truco es la creación de series de artículos donde no todo se cuenta de golpe sino se separa en varias temáticas para generar visitas recurrentes al blog.
Cómo finalizar un post para que te genere visitas recurrentes a tu blog
Cómo llegar a 100 lectores fieles con un blog en 100 días
9. Elegir una pregunta para generar conversación: las últimas líneas de tu post deben ir dedicadas a una pregunta que le haces al lector. Un blog vive de la interaccion de los lectores entre sí y/o con el blogger. Generar comentarios ayuda a generar más comentarios y con ello contenido “fresco” aportado por las personas que visitan tu blog. En la pregunta al final pides la opinión de todos que hayan leído el artículo y quieran darla. Una manera de provocar comentarios es la publicación de posts incompletos o participativos.
Cómo conseguir comentarios cuando tienes un blog con pocas visitas
Por qué tiene sentido publicar posts incompletos
10. Incluir una imagen: la imagen es como un ancla o imán que dificulta que el usuario se escape rápidamente. Una foto profesional y de calidad refleja estos atributos de manera inconsciente a la calidad del artículo sin haberlo leído previamente. Ayuda a generar confianza para darle una oportunidad al contenido principal. Es clave seleccionar de manera adecuada cuando se quiere generar cierta emoción por parte del lector. Más importante todavía es no caer en una trampa legal y “coger las fotos de Google”. Estimo que más del 50% de los bloggers piensan que Internet es un espacio anónimo donde se puede hacer uso de fotos tal como a uno le convenga. Hay que tener mucho cuidado visto que pueden caer multas gordas a través de cartas de abogados. Os recomiendo tener mucho cuidado con este tema.
El impacto de una foto en la psicología del lector más allá del “sex sells”
Cómo usar legalmente fotos en tu blog
La protección jurídica de las imágenes que usas en tu blog
En este post he compartido por mi primera vez como suelo crear la mayoría de mis posts desde el punto de vista “operacional”. Cada uno tiene que ir los pasos de tal manera y elegir al final el orden que a el mejor le convenga.
¿Cuáles son tus consejos para elaborar un articulo desde cero?
Nuevo curso para bloggers en Madrid. Segunda edición con 20 plazas de descuento.
Cuando publico posts sobre el blogging doy consejos sobre todo tipo de asuntos. Me he dado cuenta que hay una cosa que todavía no he hecho realmente. Compartir cómo yo elaboro un artículo desde cero. Tal vez es interesante entender tanto el proceso creativo como el más operativo a la hora de cómo publico entradas en este blog.
Derechos de foto de FotoliaEspero que os llevéis algunas ideas para vuestros futuros artículos. Empecemos con el primer paso…
1. Generar una idea nueva: todo empieza con una idea para un post nuevo. No tengas miedo a tener que ser brillante o escribir sobre algo que jamás se haya escrito antes. Lo que realmente importa es publicar de manera frecuente para ir mejorando con cada post nuevo. Como con todo en la vida la mejor idea sin ejecución no te sirve de nada. Por otra parte una que al principio incluso te puede parecer mala pero está muy bien elaborada puede llegar a tener mucho éxito. Los lectores agradecen y notan si alguien ha invertido tiempo y cariño en elaborar una entrada.
7 tipos de posts que puedes escribir cuando te faltan las ideas para nuevos artículos
Cómo convertir una idea floja para un post en un contenido viral
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Cómo obtener gratis decenas de ideas para artículos con WordPress
2. Adaptar, retomar o mejorar ideas y contenidos existentes: publicar de manera frecuente en un blog cuesta. Cuando me plantee el reto de publicar todos los días honestamente pensaba que iba a ser más fácil. Aparte de ser disciplinado no siempre se generan ideas nuevas. Hay días donde estas bloqueado y no consigues motivarte para ningún tema que te viene a la cabeza. En estos casos de descubierto una manera para sacarme de esta calle sin salida. Un pequeño “truco” que utilizo es actualizar contenido propio o elaborar artículos con ayuda de terceros. No podemos saberlo todo. A veces es bueno dejarse inspirar y ayudar por otras personas.
El arte de reciclar contenidos antiguos
Co-creación de contenidos con los lectores de tu blog
Cómo crear un post viral con ideas de terceros
3. Elaborar una primera versión del título: cuando empieces a publicar tus primeros posts te darás cuenta rápidamente del impacto que tiene la elección de un buen título. El contenido es importante pero si no le das la importancia suficiente a este tema te quedarás sin visitas aunque el artículo lo merezca. Las primeras palabras son clave. El usuario medio tiene una atención muy limitado. Ten en cuenta que compites con millones de contenidos alternativos. Igual lo tuyo no es ser muy llamativo. Yo tampoco lo soy visto que me considero como alguien que es más tranquilo e introvertido. Si piensas que no lo necesitas te aseguro que vas a tener muchas dificultades para destacar y captar las visitas que te gustarían tener.
20 palabras y expresiones “mágicas” para crear viralidad con los títulos de tus posts
10 trucos para crear titulares memorables en Twitter
¡Tetas! – o la importancia de llamar la atención con los títulos
4. Crear la estructura básica: los blogs ya no se leen, se escanean. Para la publicación de un post de manera correcta hay que ir más allá que simplemente presentarle al lector un bloque de texto. Es importante destacar las partes importantes del artículo. Un visitante tiene que poder captar los mensajes más importantes en pocos instantes. Es así como se aumenta la probabilidad que el usuario permanezca y empiece a interactuar con tu artículo a través de un posterior comentario o la difusión con sus seguidores en redes sociales. El esqueleto de un post requiere por lo tanto que una vez elegido el título se creen párrafos y subtítulos que hagan la lectura cómoda. Aquí no se trata todavía de tener claro al 100% de cómo se van a rellenar las diferentes partes pero si como el texto se pretende desarrollar.
Los blogs ya no se leen, se escanean
Cómo “diseñar” un post en un blog – 7 puntos a tener en cuenta
5. Escribir la introducción: la parte inicial del texto no es lo primero que va a leer el visitante de tu blog. A día de hoy ya se puede considerar un reto que llegue hasta aquí. Teniendo en cuenta la “escaneabilidad” de los textos hay una probabilidad mayor que un lector le dedique más tiempo a tu contenido. Muchos bloggers intentan saltarse esta parte con el típico relleno de “bla bla” que sirve únicamente para meter 2-3 lineas de texto entre el título y la parte principal. Aprovecha desde el principio para enganchar a las personas que lleguen a tu bitácora. Nos las dejes escapar fácilmente. Haz que se sientan cómodos. Cuéntales una historia que capte su atención. Si comparte algo personal se identificarán incluso más contigo. Inténtalo. Seguramente te sorprenderás.
Cómo redactar introducciones de tus posts que ayudan a convertir visitantes en lectores
6. Redactar la parte clave: aquí es donde está la “chicha”. Las ideas principales a nivel “geográfico” se sitúan más o menos en el medio campo del post. Si esta parte no convencen rápidamente las probabilidades de generar algún tipo de interacción bajan infinitamente. No tengas miedo de arriesgar defendiendo posturas difíciles (siempre que sean bien argumentadas). Incluso si alguien te pone a parir es una buena señal. Sin críticas no eres relevante. O cómo diría @ristomejide en su bio de Twitter: “Si cuando hablas nadie se molesta, eso es que no has dicho absolutamente nada.”
10 trucos sencillos para convertirte en mejor escritor
10 consejos para mejorar el copywriting de tus artículos
Cómo crear contenido para la eternidad
7. Incluir los enlaces internos y externos: siempre que tenga sentido es bueno incluir enlaces dentro de un post. Incluso puede haber razones estéticas para hacerlo. En la mayoría de las cosas demuestra 2 cosas. Por una parte tienes la oportunidad de recomendar contenidos de terceros que demuestra que dominas bien tu campo de conocimiento. Ofreces una lectura adicional que el visitante sin haber pasado por tu artículo nunca hubiera descubierto. Esta persona se acordará de la fuente y sabrá valorarlo de manera positiva. Por otra parte puedes incluir enlaces internos tal como los estoy haciendo en este post también que permiten una lectura más detallada de aspectos determinados.
12 factores clave que tal vez no estás teniendo en cuenta cuando incluyes un enlace en un post
8. Escribir la parte final del post: la parte final del post sirve para generar una “conversión”. La idea es que el lector de ese artículo vuelva. Te interesa que genere alguna acción como suscribirse a tu blog o seguirte en Twitter para que en el futuro también tenga acceso a tus contenidos. Una manera de hacerlo es anunciando nuevas temáticas relacionadas que podrían ser igualmente de su interés. Otro pequeño truco es la creación de series de artículos donde no todo se cuenta de golpe sino se separa en varias temáticas para generar visitas recurrentes al blog.
Cómo finalizar un post para que te genere visitas recurrentes a tu blog
Cómo llegar a 100 lectores fieles con un blog en 100 días
9. Elegir una pregunta para generar conversación: las últimas líneas de tu post deben ir dedicadas a una pregunta que le haces al lector. Un blog vive de la interaccion de los lectores entre sí y/o con el blogger. Generar comentarios ayuda a generar más comentarios y con ello contenido “fresco” aportado por las personas que visitan tu blog. En la pregunta al final pides la opinión de todos que hayan leído el artículo y quieran darla. Una manera de provocar comentarios es la publicación de posts incompletos o participativos.
Cómo conseguir comentarios cuando tienes un blog con pocas visitas
Por qué tiene sentido publicar posts incompletos
10. Incluir una imagen: la imagen es como un ancla o imán que dificulta que el usuario se escape rápidamente. Una foto profesional y de calidad refleja estos atributos de manera inconsciente a la calidad del artículo sin haberlo leído previamente. Ayuda a generar confianza para darle una oportunidad al contenido principal. Es clave seleccionar de manera adecuada cuando se quiere generar cierta emoción por parte del lector. Más importante todavía es no caer en una trampa legal y “coger las fotos de Google”. Estimo que más del 50% de los bloggers piensan que Internet es un espacio anónimo donde se puede hacer uso de fotos tal como a uno le convenga. Hay que tener mucho cuidado visto que pueden caer multas gordas a través de cartas de abogados. Os recomiendo tener mucho cuidado con este tema.
El impacto de una foto en la psicología del lector más allá del “sex sells”
Cómo usar legalmente fotos en tu blog
La protección jurídica de las imágenes que usas en tu blog
En este post he compartido por mi primera vez como suelo crear la mayoría de mis posts desde el punto de vista “operacional”. Cada uno tiene que ir los pasos de tal manera y elegir al final el orden que a el mejor le convenga.
¿Cuáles son tus consejos para elaborar un articulo desde cero?
Nuevo curso para bloggers en Madrid. Segunda edición con 20 plazas de descuento.
Facebook se sube al barco de la segmentación con e-mail y números telefónicos
Facebook se sube al barco de la segmentación con e-mail y números telefónicos:
Twitter acaba de anunciar el lanzamiento de una nueva función con la que los anunciantes en su plataforma podrán segmentar sus mensajes publicitarios de acuerdo a los intereses de los usuarios de la red social y al parecer Facebook no quiso quedarse fuera del juego.
De acuerdo con diversas publicaciones, la red social de Mark Zuckerberg lanzará durante los próximos días nuevas funciones para que los anunciantes en su plataforma puedan segmentar sus anuncios con base en la información personal de sus consumidores actuales.
En esencia esta novedad permitirá a las marcas enviar anuncios publicitarios a sus clientes existentes a través de Facebook, aunque estos no sean seguidores de la marca.
Es decir, los anunciantes tendrán la posibilidad de cargar en la red social sus bases de datos que han podido construir desde el punto de venta o por otros medios, en las cuales se incluyan el correo electrónico, los números telefónicos o el ID de usuario de sus clientes, por ejemplo.
A partir de estos datos, la nueva función de Facebook superpondrá la información ofrecida por las marcas con los datos obtenidos de cada uno de los miembros de la red social, con lo que se buscarán coincidencias para que los anunciantes puedan hacer llegar sus mensajes promocionales a sus clientes existentes a través de la plataforma digital.
De esta manera, podrán llegar a los consumidores que no son seguidores o fans de la marca e incitarlos a formar parte de la comunidad de la misma, además de lanzar ofertas y promociones especiales para este grupo de usuarios.
En cuanto a la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios, los reportes afirman que al momento en el que las empresas suben la información de su base de datos a Facebook, se alojan de manera tal que la red social no pueda acceder a ella, al mismo tiempo que los datos propios de Facebook contarán con un algoritmo de seguridad que resguardará para que los anunciantes no puedan tener acceso a los mismos. Así, ni las marcas ni la red social conocerán la identidad de las personas que se encuentren en la mira.
“Los anunciantes no obtienen ningún dato de Facebook, y Facebook no recibe ningún dato de los anunciantes”, aseguró la compañía en un comunicado.
Facebook ha explicado que el objetivo de esta nueva función es dar a los anunciantes más opciones de segmentación para mejorar sus posibilidades de impactar con su público objetivo a través de su plataforma, al mismo tiempo que confirmó que ha estado probando esta herramienta con un grupo selecto de anunciantes obteniendo grandes resultados.
Por: Fernanda González
Seguir a @Ferglez17
Twitter acaba de anunciar el lanzamiento de una nueva función con la que los anunciantes en su plataforma podrán segmentar sus mensajes publicitarios de acuerdo a los intereses de los usuarios de la red social y al parecer Facebook no quiso quedarse fuera del juego.
De acuerdo con diversas publicaciones, la red social de Mark Zuckerberg lanzará durante los próximos días nuevas funciones para que los anunciantes en su plataforma puedan segmentar sus anuncios con base en la información personal de sus consumidores actuales.
En esencia esta novedad permitirá a las marcas enviar anuncios publicitarios a sus clientes existentes a través de Facebook, aunque estos no sean seguidores de la marca.
Es decir, los anunciantes tendrán la posibilidad de cargar en la red social sus bases de datos que han podido construir desde el punto de venta o por otros medios, en las cuales se incluyan el correo electrónico, los números telefónicos o el ID de usuario de sus clientes, por ejemplo.
A partir de estos datos, la nueva función de Facebook superpondrá la información ofrecida por las marcas con los datos obtenidos de cada uno de los miembros de la red social, con lo que se buscarán coincidencias para que los anunciantes puedan hacer llegar sus mensajes promocionales a sus clientes existentes a través de la plataforma digital.
De esta manera, podrán llegar a los consumidores que no son seguidores o fans de la marca e incitarlos a formar parte de la comunidad de la misma, además de lanzar ofertas y promociones especiales para este grupo de usuarios.
En cuanto a la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios, los reportes afirman que al momento en el que las empresas suben la información de su base de datos a Facebook, se alojan de manera tal que la red social no pueda acceder a ella, al mismo tiempo que los datos propios de Facebook contarán con un algoritmo de seguridad que resguardará para que los anunciantes no puedan tener acceso a los mismos. Así, ni las marcas ni la red social conocerán la identidad de las personas que se encuentren en la mira.
“Los anunciantes no obtienen ningún dato de Facebook, y Facebook no recibe ningún dato de los anunciantes”, aseguró la compañía en un comunicado.
Facebook ha explicado que el objetivo de esta nueva función es dar a los anunciantes más opciones de segmentación para mejorar sus posibilidades de impactar con su público objetivo a través de su plataforma, al mismo tiempo que confirmó que ha estado probando esta herramienta con un grupo selecto de anunciantes obteniendo grandes resultados.
Por: Fernanda González
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INFOGRAPHIC: The Business Marketer’s Guide to Instagram
INFOGRAPHIC: The Business Marketer’s Guide to Instagram:
Instagram is expanding quickly, and with the introduction of the Android app, its growth can only accelerate. Its simplicity is one of its strengths, and it represents a great addition to businesses’ visual-content marketing campaigns. In this graphic created with Marketo, we examine the growth of the photo-sharing service and how it can work for your company.
This Infographic is Published by Marketo and Designed by Column Five Media
Instagram is expanding quickly, and with the introduction of the Android app, its growth can only accelerate. Its simplicity is one of its strengths, and it represents a great addition to businesses’ visual-content marketing campaigns. In this graphic created with Marketo, we examine the growth of the photo-sharing service and how it can work for your company.
This Infographic is Published by Marketo and Designed by Column Five Media
Conociendo Facebook un poco más – infografía
Conociendo Facebook un poco más – infografía:
“Facebook lo sabe todo sobre ti, ¿qué sabes tú sobre Facebook?”, con este reclamo empieza la siguiente infografía, que ofrece algunos datos interesantes sobre la red social, tanto a nivel de estadístico como del pasado histórico. Que Mark Zuckerberg posee un 24% de la empresa es sólo un ejemplo de las curiosidades que se pueden encontrar. Además, muestra atajos de teclado.
La red social de Mark Zuckerberg tiene más de 900 millones de usuarios y se extiende por buena parte del mundo. Esta infografía, elaborada por Veodin.com, pretende arrojar un poco más de luz sobre Facebook. Se divide en dos partes: la primera ofrece información relativa a la compañía y después muestra al usuario atajos de teclado.
“Facebook lo sabe todo sobre ti, ¿qué sabes tú sobre Facebook?”, con este reclamo empieza la siguiente infografía, que ofrece algunos datos interesantes sobre la red social, tanto a nivel de estadístico como del pasado histórico. Que Mark Zuckerberg posee un 24% de la empresa es sólo un ejemplo de las curiosidades que se pueden encontrar. Además, muestra atajos de teclado.La red social de Mark Zuckerberg tiene más de 900 millones de usuarios y se extiende por buena parte del mundo. Esta infografía, elaborada por Veodin.com, pretende arrojar un poco más de luz sobre Facebook. Se divide en dos partes: la primera ofrece información relativa a la compañía y después muestra al usuario atajos de teclado.
Twitter estrena nueva función publicitaria
Twitter estrena nueva función publicitaria:
Mediante una entrada en su blog oficial, la red del microblogging anunció el día de ayer el lanzamiento de una nueva función que será útil para todos aquellos que estén desarrollado estrategias de marketing y campañas publicitarias dentro de su pltaforma.
De acuerdo con lo publicado por Twitter, a partir de ahora, los anunciantes que utilizan esta red social como canal para llegar a sus posibles consumidores tendrán la posibilidad de segmentar los tweets patrocinados (promoted tweets) y las cuentas patrocinadas (promoted accounts) para que estas sólo sean mostradas a aquellos usuarios que han mostrado interés sobre algún tema que encaja con la temática de la campaña.
De esta manera y con base en la actividad diaria de cada uno de los miembros de la red social, los representantes de las campañas en Twitter tendrán la posibilidad de elegir entre más de 350 categorías, en donde se representan los intereses de los usuarios y así definir a que sector serán mostrados sus anuncios.
Además de la segmentación por tema, los anunciantes tendrán la posibilidad de dividir a su audiencia por hashtags utilizados, eventos o nombre de usuario.
Tal y como lo reportan diversas publicaciones, este es un esfuerzo más de Twitter por atraer nuevos anunciantes a su programa de publicidad pagada sacando provecho de la popularidad que su servicio de mensajes cortos está teniendo, el cual se suma a otras iniciativas como el recorte en el precio mínimo de los tweets patrocinados, así como el lanzamiento de su programa Productos Certificados anunciado hace un par de días.
Por: Fernanda González
Seguir a @Ferglez17
Mediante una entrada en su blog oficial, la red del microblogging anunció el día de ayer el lanzamiento de una nueva función que será útil para todos aquellos que estén desarrollado estrategias de marketing y campañas publicitarias dentro de su pltaforma.
De acuerdo con lo publicado por Twitter, a partir de ahora, los anunciantes que utilizan esta red social como canal para llegar a sus posibles consumidores tendrán la posibilidad de segmentar los tweets patrocinados (promoted tweets) y las cuentas patrocinadas (promoted accounts) para que estas sólo sean mostradas a aquellos usuarios que han mostrado interés sobre algún tema que encaja con la temática de la campaña.
De esta manera y con base en la actividad diaria de cada uno de los miembros de la red social, los representantes de las campañas en Twitter tendrán la posibilidad de elegir entre más de 350 categorías, en donde se representan los intereses de los usuarios y así definir a que sector serán mostrados sus anuncios.
Además de la segmentación por tema, los anunciantes tendrán la posibilidad de dividir a su audiencia por hashtags utilizados, eventos o nombre de usuario.
Tal y como lo reportan diversas publicaciones, este es un esfuerzo más de Twitter por atraer nuevos anunciantes a su programa de publicidad pagada sacando provecho de la popularidad que su servicio de mensajes cortos está teniendo, el cual se suma a otras iniciativas como el recorte en el precio mínimo de los tweets patrocinados, así como el lanzamiento de su programa Productos Certificados anunciado hace un par de días.
Por: Fernanda González
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Razones por las que el marketing de contenidos es altamente efectivo
Razones por las que el marketing de contenidos es altamente efectivo:
Según el Content Marketing Institute, el Marketing de contenidos es una técnica de marketing basada en la creación y distribución de contenido relevante cuyo objetivo es atraer y conseguir el engagement por parte de una audiencia claramente definida, con el fin de llevarles a la acción.
Las empresas invierten aproximadamente un cuarto de su presupuesto de marketing en la generación de contenidos. Las técnicas más utilizadas son, en el 79% de los casos, las redes sociales; dado que constituyen el medio de comunicación por excelencia hoy día para llegar directamente al cliente, seguido de la publicación de artículos, con un porcentaje muy similar. Las empresas de mayor tamaño utilizan un promedio de 9 tácticas de marketing de contenidos, que pueden ir desde la asistencia a eventos, hasta la publicación de newsletters, estudios o white papers, hasta llegar a saltar a los medios convencionales e incluso imprimir sus boletines de noticias.
4 principales razones por las que el marketing de contenidos es efectivo
Hace crecer el grado de confianza en la empresa. El contenido de calidad te acerca a los usuarios, te ofrece la oportunidad de empatizar con ellos. Esta cercanía hace que se sientan más próximos a la empresa, que aumente el grado de confianza y con ello su predisposición a interactuar con ella. De este modo se reduce el “riesgo a lo desconocido” y el cliente se siente más seguro a la hora de decidirse por tu empresa.
Genera engagement, lo que hace aumentar el ROI. A la hora de decantarse por una empresa, el usuario elegirá aquella con la que se sienta más segura y haya experimentado un mayor grado de cercanía, haciendo que con ello aumente el grado de conversiones y el consecuente retorno de la inversión.
El contenido relevante atrae a prospectos. Si aplicas la definición arriba expuesta y basas tu estrategia de content marketing en conseguir su objetivo, conseguirás llegar a usuarios interesados en tu temática, quienes hallarán en tu mensaje la respuesta a sus necesidades. Por ello, valorarán tu esfuerzo y actuarán en tu favor, promoviendo tu contenido y recomendando a tu empresa.
Es una herramienta para mantener el contacto permanente con tus clientes. La relación con tu cliente en ningún caso ha de finalizar una vez concluida la transacción comercial. La generación de contenidos crea un vínculo entre la empresa y el usuario difícil de separar. Se aumentan las posibilidades de mejorar la relación. Si le sigues ofreciendo información de su interés, le mantienes informado sobre las tendencias del sector y de vez en cuando le ofreces algún premio por su fidelidad, estarás cosechando una fidelidad y sentando las bases para que llegue a convertirse en tu brand advocate.
¿En qué consiste tu estrategia de marketing de contenidos? ¿cómo consigues atraer a tus usuarios? ¿les tienes ya enganchados?
Autor : Redacción PM
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Déjanos saber cual es y sabremos como mejorar !
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Según el Content Marketing Institute, el Marketing de contenidos es una técnica de marketing basada en la creación y distribución de contenido relevante cuyo objetivo es atraer y conseguir el engagement por parte de una audiencia claramente definida, con el fin de llevarles a la acción.
Las empresas invierten aproximadamente un cuarto de su presupuesto de marketing en la generación de contenidos. Las técnicas más utilizadas son, en el 79% de los casos, las redes sociales; dado que constituyen el medio de comunicación por excelencia hoy día para llegar directamente al cliente, seguido de la publicación de artículos, con un porcentaje muy similar. Las empresas de mayor tamaño utilizan un promedio de 9 tácticas de marketing de contenidos, que pueden ir desde la asistencia a eventos, hasta la publicación de newsletters, estudios o white papers, hasta llegar a saltar a los medios convencionales e incluso imprimir sus boletines de noticias.
4 principales razones por las que el marketing de contenidos es efectivo
Hace crecer el grado de confianza en la empresa. El contenido de calidad te acerca a los usuarios, te ofrece la oportunidad de empatizar con ellos. Esta cercanía hace que se sientan más próximos a la empresa, que aumente el grado de confianza y con ello su predisposición a interactuar con ella. De este modo se reduce el “riesgo a lo desconocido” y el cliente se siente más seguro a la hora de decidirse por tu empresa.
Genera engagement, lo que hace aumentar el ROI. A la hora de decantarse por una empresa, el usuario elegirá aquella con la que se sienta más segura y haya experimentado un mayor grado de cercanía, haciendo que con ello aumente el grado de conversiones y el consecuente retorno de la inversión.
El contenido relevante atrae a prospectos. Si aplicas la definición arriba expuesta y basas tu estrategia de content marketing en conseguir su objetivo, conseguirás llegar a usuarios interesados en tu temática, quienes hallarán en tu mensaje la respuesta a sus necesidades. Por ello, valorarán tu esfuerzo y actuarán en tu favor, promoviendo tu contenido y recomendando a tu empresa.
Es una herramienta para mantener el contacto permanente con tus clientes. La relación con tu cliente en ningún caso ha de finalizar una vez concluida la transacción comercial. La generación de contenidos crea un vínculo entre la empresa y el usuario difícil de separar. Se aumentan las posibilidades de mejorar la relación. Si le sigues ofreciendo información de su interés, le mantienes informado sobre las tendencias del sector y de vez en cuando le ofreces algún premio por su fidelidad, estarás cosechando una fidelidad y sentando las bases para que llegue a convertirse en tu brand advocate.
¿En qué consiste tu estrategia de marketing de contenidos? ¿cómo consigues atraer a tus usuarios? ¿les tienes ya enganchados?
Autor : Redacción PM
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Lecciones de 5 grandes marcas para interactuar con el cliente en Twitter
Lecciones de 5 grandes marcas para interactuar con el cliente en Twitter:
La interacción con el cliente en Twitter es todo un arte que sólo unas pocas marcas dominan. La famosa red de microblogging es un filón desde el punto de la interactividad con el consumidor, pero muy pocas compañías saben explotarlo. Para ayudar a curar su timidez a las empresas más retraídas en Twitter, MarketingProfs propone a continuación cinco consejos de cinco grandes marcas especialmente extrovertidas en esta red social:
1. Únase a la conversación
Después de que Richard Marx se quejara en Twitter contra la ineptitud del servicio al cliente de una aerolínea de la competencia, Virgin América se unió a la conversación recuperando su exitoso eslogan de 1989 “Right Here Waiting”. Marx quedó tan encantado con la respuesta de Virgin que retuiteó el mensaje a más de 30.000 seguidores.
2. Preséntese
A la tienda online Zappos parecen no acabársele nunca las buenas ideas para conectar con sus clientes en las redes sociales. En el perfil de su servicio al cliente en Twitter, Zappos tuvo la feliz idea de que todos y cada uno de sus agentes se presentaran al público, convirtiendo de esta manera un foro impersonal en un servicio de atención personal al cliente.
3. Responda a preguntas comunes
¿Es capaz de descifrar todas las luces de alarma del salpicadero de su automóvil? Muy probablemente no. ¿Le gustaría conocer el significado de todas y cada una de ellas? Por supuesto. Quizás por ello Volkswagen logra conectar realmente con sus clientes en este tweet.
4. Anuncie sus ofertas con ingenio
No conseguirá interactuar con sus clientes si se limita a publicar en Twitter decenas de ofertas y promociones anodinas sin ningún tipo de “gancho”. Todo lo contrario a lo que hace Target en el siguiente tweet en el hace un guiño al bestseller y éxito de taquilla Los Juegos del Hambre.
5. Haga preguntas interesantes
Hacer preguntas directas es quizá la forma más sencilla de interactuar con el cliente en Twitter. Tome nota, por ejemplo, de la pregunta que formula la editorial Random House en este tweet y que invita a los usuarios a compartir sus respuestas en un entorno interactivo.
La interacción con el cliente en Twitter es todo un arte que sólo unas pocas marcas dominan. La famosa red de microblogging es un filón desde el punto de la interactividad con el consumidor, pero muy pocas compañías saben explotarlo. Para ayudar a curar su timidez a las empresas más retraídas en Twitter, MarketingProfs propone a continuación cinco consejos de cinco grandes marcas especialmente extrovertidas en esta red social:1. Únase a la conversación
Después de que Richard Marx se quejara en Twitter contra la ineptitud del servicio al cliente de una aerolínea de la competencia, Virgin América se unió a la conversación recuperando su exitoso eslogan de 1989 “Right Here Waiting”. Marx quedó tan encantado con la respuesta de Virgin que retuiteó el mensaje a más de 30.000 seguidores.
2. Preséntese
A la tienda online Zappos parecen no acabársele nunca las buenas ideas para conectar con sus clientes en las redes sociales. En el perfil de su servicio al cliente en Twitter, Zappos tuvo la feliz idea de que todos y cada uno de sus agentes se presentaran al público, convirtiendo de esta manera un foro impersonal en un servicio de atención personal al cliente.
3. Responda a preguntas comunes
¿Es capaz de descifrar todas las luces de alarma del salpicadero de su automóvil? Muy probablemente no. ¿Le gustaría conocer el significado de todas y cada una de ellas? Por supuesto. Quizás por ello Volkswagen logra conectar realmente con sus clientes en este tweet.
4. Anuncie sus ofertas con ingenio
No conseguirá interactuar con sus clientes si se limita a publicar en Twitter decenas de ofertas y promociones anodinas sin ningún tipo de “gancho”. Todo lo contrario a lo que hace Target en el siguiente tweet en el hace un guiño al bestseller y éxito de taquilla Los Juegos del Hambre.
5. Haga preguntas interesantes
Hacer preguntas directas es quizá la forma más sencilla de interactuar con el cliente en Twitter. Tome nota, por ejemplo, de la pregunta que formula la editorial Random House en este tweet y que invita a los usuarios a compartir sus respuestas en un entorno interactivo.
Descubre data sobre tu perfil en Facebook con Wolfram Alpha
Descubre data sobre tu perfil en Facebook con Wolfram Alpha:
Wolfram Alpha nos trae Facebook Report, una herramienta que (tras autorizar los permisos respectivos) nos ofrece data realmente impresionante sobre nuestra cuenta en Facebook.
En diversas gráficas veremos una serie de datos como:
Un ejemplo aquí de lo que obtuvimos al consultar nuestras aplicaciones más usadas. Se trata de una pequeña parte del gran informe que nos entrega la herramienta.
Todos los detalles aquí
Wolfram Alpha nos trae Facebook Report, una herramienta que (tras autorizar los permisos respectivos) nos ofrece data realmente impresionante sobre nuestra cuenta en Facebook.
En diversas gráficas veremos una serie de datos como:
- ¿Cuántos de nuestros amigos cumplen años en septiembre?
- ¿A qué hora del día usamos más Facebook?
- ¿Qué aplicaciones de Facebook usamos con más frecuencia?
- ¿Quién comenta más nuestros posts?
- ¿Cuál de tus amigos tiene la mayor cantidad de amigos en común contigo?
Un ejemplo aquí de lo que obtuvimos al consultar nuestras aplicaciones más usadas. Se trata de una pequeña parte del gran informe que nos entrega la herramienta.
Todos los detalles aquí
Twitter busca un periodista de datos
Twitter busca un periodista de datos:
No solo los diarios requieren a periodistas de datos, también Twitter. La red de microblogging busca a un comunicador para el puesto de editor de datos, quien elaborará originales presentaciones con la información de Twitter.
“El candidato deberá suministrar a la prensa, socios y al equipo de comunicación interna claros casos de estudio en los que se haya usado datos. Trabajará con el editor de Twitter Media para maximizar la distribución a la prensa e industria de medios”, señala la compañía en su página de empleos.
Los postulantes deben ser muy creativos, tener un buen ojo para el diseño visual y experiencia en el trabajo con datos.
El editor de datos también tendrá que crear ilustraciones “convincentes” sobre el efecto y uso de Twitter en los medios; por ejemplo; colaborar con el equipo de Twitter Analytics, desarrollar herramientas y técnicas que puedan ser reutilizadas por los equipos internacionales de marketing, entre otros, etc.
Más información aquí.
Los beneficios de formar parte de la compañía de San Francisco los puedes leer aquí.
No solo los diarios requieren a periodistas de datos, también Twitter. La red de microblogging busca a un comunicador para el puesto de editor de datos, quien elaborará originales presentaciones con la información de Twitter.
“El candidato deberá suministrar a la prensa, socios y al equipo de comunicación interna claros casos de estudio en los que se haya usado datos. Trabajará con el editor de Twitter Media para maximizar la distribución a la prensa e industria de medios”, señala la compañía en su página de empleos.
Los postulantes deben ser muy creativos, tener un buen ojo para el diseño visual y experiencia en el trabajo con datos.
El editor de datos también tendrá que crear ilustraciones “convincentes” sobre el efecto y uso de Twitter en los medios; por ejemplo; colaborar con el equipo de Twitter Analytics, desarrollar herramientas y técnicas que puedan ser reutilizadas por los equipos internacionales de marketing, entre otros, etc.
Más información aquí.
Los beneficios de formar parte de la compañía de San Francisco los puedes leer aquí.
¿Su empresa está preparada para el marketing en buscadores móviles?
¿Su empresa está preparada para el marketing en buscadores móviles?:
Buscar ahora es más fácil que nunca. Prácticamente todos llevamos en el bolsillo un dispositivo portátil conectado a la web y al que nos hemos acostumbrado a utilizar como pequeños ordenadores en cualquier momento y con cualquier cometido. Según un reciente estudio de Nielsen, el 46% del tiempo los consumidores accede directamente a la página patrocinada o aplicación, lo que significa que la mayoría de los usuarios sigue accediendo a la información y las páginas de marcas a través de buscadores móviles.
Pero, a pesar de la importancia que tienen los motores de búsqueda en los dispositivos móviles, las marcas siguen sin desarrollar una estrategia de marketing móvil que tenga en cuenta cómo los usuarios acceden a sus contenidos. Evidentemente, no suena tan atractiva una estrategia de búsquedas móviles que la creación de una página móvil optimizada, pero es tanto o más importante que ésta, ya que nadie llegará a la web si no tiene manera de encontrarla.
Las búsquedas en el móvil son especialmente habituales cuando estamos fuera de casa. Según Nielsen, el 68% de las búsquedas en el móvil se hacen sobre la marcha, lo que indica la importancia de platear una buena estrategia de buscadores móviles si queremos ser vistos. Además, hay otros aspectos clave que hay que tener en cuenta: en el móvil se cometen muchos más errores que en la web a la hora de hacer búsquedas, por lo que hay que añadir un sistema de búsquedas tolerante con los errores; la función de sugerencia es más útil que nunca por la comodidad de no tener que escribir búsquedas largas, y las pantallas son pequeñas, por lo que la navegación tiene que limitarse a las categorías más relevantes, ser intuitiva y ofrecer vista general del producto que interesa al consumidor.
Tampoco hay que olvidar que los usuarios suelen buscar productos y servicios locales, por lo que estos aspectos tendrán que ser prioritarios a la hora de establecer la estrategia en buscadores móviles. Además, en un mundo multicanal como en el que estamos inmersos ahora, se pueden hacer ofertas personalizadas a los usuarios, en función de dónde estén, lo que están comprando o el comportamiento que han tenido en el pasado.
Y es que el ciclo de venta es totalmente completamente diferente en dispositivos móviles frente al ordenador. Si bien a través del ordenador un usuario tarda alrededor de una semana desde que busca el producto hasta que hace la compra, el tiempo para un usuario móvil cae hasta sólo una hora, ya que se suelen realizar búsquedas para productos que consumir rápido, como descuentos para restaurantes.
Buscar ahora es más fácil que nunca. Prácticamente todos llevamos en el bolsillo un dispositivo portátil conectado a la web y al que nos hemos acostumbrado a utilizar como pequeños ordenadores en cualquier momento y con cualquier cometido. Según un reciente estudio de Nielsen, el 46% del tiempo los consumidores accede directamente a la página patrocinada o aplicación, lo que significa que la mayoría de los usuarios sigue accediendo a la información y las páginas de marcas a través de buscadores móviles.Pero, a pesar de la importancia que tienen los motores de búsqueda en los dispositivos móviles, las marcas siguen sin desarrollar una estrategia de marketing móvil que tenga en cuenta cómo los usuarios acceden a sus contenidos. Evidentemente, no suena tan atractiva una estrategia de búsquedas móviles que la creación de una página móvil optimizada, pero es tanto o más importante que ésta, ya que nadie llegará a la web si no tiene manera de encontrarla.
Las búsquedas en el móvil son especialmente habituales cuando estamos fuera de casa. Según Nielsen, el 68% de las búsquedas en el móvil se hacen sobre la marcha, lo que indica la importancia de platear una buena estrategia de buscadores móviles si queremos ser vistos. Además, hay otros aspectos clave que hay que tener en cuenta: en el móvil se cometen muchos más errores que en la web a la hora de hacer búsquedas, por lo que hay que añadir un sistema de búsquedas tolerante con los errores; la función de sugerencia es más útil que nunca por la comodidad de no tener que escribir búsquedas largas, y las pantallas son pequeñas, por lo que la navegación tiene que limitarse a las categorías más relevantes, ser intuitiva y ofrecer vista general del producto que interesa al consumidor.
Tampoco hay que olvidar que los usuarios suelen buscar productos y servicios locales, por lo que estos aspectos tendrán que ser prioritarios a la hora de establecer la estrategia en buscadores móviles. Además, en un mundo multicanal como en el que estamos inmersos ahora, se pueden hacer ofertas personalizadas a los usuarios, en función de dónde estén, lo que están comprando o el comportamiento que han tenido en el pasado.
Y es que el ciclo de venta es totalmente completamente diferente en dispositivos móviles frente al ordenador. Si bien a través del ordenador un usuario tarda alrededor de una semana desde que busca el producto hasta que hace la compra, el tiempo para un usuario móvil cae hasta sólo una hora, ya que se suelen realizar búsquedas para productos que consumir rápido, como descuentos para restaurantes.
Concentrando todas nuestras cuentas y contraseñas en un solo lugar
Concentrando todas nuestras cuentas y contraseñas en un solo lugar:
Entendemos que la gran mayoría de nosotros hoy en día tiene una gran cantidad de cuentas y contraseñas. ¿Cómo almacenarlas todas? ¿Hay programas que hagan esto? ¿Cual es el modo de tener todo siempre conmigo?
Vamos de lo simple a lo complejo.
Hoy en día no todo el mundo esta al tanto del poder que tiene la sincronización de datos de un navegador.
Todo lo que utilizamos de forma cotidiana (contraseñas nombres de usuario, datos para rellenar formularios, favoritos, cache, etc) es almacenado por el navegador. Cuando nosotros iniciamos sesión en Google Chrome (se debe poseer una cuenta de Gmail) desde una computadora que no esté en nuestro hogar automáticamente se descarga toda esa información. Lo mismo sucede con Mozilla Firefox y su servicio Sync.
Utilizar tanto uno como el otro no es algo complejo porque la “sincronización” es algo que ya forma parte del programa como una herramienta más.
Por ejemplo yo utilizo Evernote para recordar absolutamente todo. Números de serie, usuarios, contraseñas, imágenes, textos, apuntes y un largo etc.
Precario pero disponible para todas las plataformas, todos los dispositivos y por sobre todas las cosas intuitivo y fácil.
Posee una interfaz que podemos acceder desde el navegador el teléfono y dispositivos similares. Tambien posee su aplicación propia que viene dotada de un pequeño editor de texto.
Ahora bien si uno se encuentra a la búsqueda de un programa que sirva pura y exclusivamente para gestionar usuarios y contraseñas y busque también seguridad la cosa cambia un poco.
Comenzamos con Last Pass. Gratuito, encripta toda nuestra información para que esté más segura y por sobre todo, los datos siempre son privados y de uno.
Además de estar disponible para todas las plataformas y dispositivos, instala extensiones en los tres navegadores más utilizados del mercado: Firefox, Chrome y Explorer.
Es la “caja fuerte” por excelencia para cualquier tipo de dato que usamos en la Web. Y tan en serio debemos tomarlo que la única contraseña que debemos tener presente de jamás olvidar es la de este servicio.
Posee una especie de “bóveda” donde nosotros podemos generar contraseñas para nuevos servicios así como también visualizar las de todos los que utilizamos. A medida que vamos surfeando la red va guardando todo para poder en efecto usarlo con posterioridad.
KeePass Password Safe es la alternativa “offline” de lo que mencione antes. Efectivo pero poco intuitivo, complejo y no se encuentra presente y accesible desde otros dispositivos y plataformas.
Solo recomendable para personas que tengan deseos de guardar toda su información sin depender de terceros, fuera de línea y en su propia PC. Hace uso de simples bases de datos y también se maneja con una contraseña maestra.
1Password es una opcion tan buena como la primera pero no es gratis. Aquí ya entramos en un servicio que no estoy convencido que amerite ser pagado. Ellos ofrecen la posibilidad de hacer uso de una prueba gratuita del mismo por 30 días. Es en esencia muy similar a Last Pass.
Les dejo a continuación los respectivos enlaces a la página de cada servicio o programa:
Web de Evernote.
Web de Last Pass.
Web de KeePass.
Web: 1Password.
Concentrando todas nuestras cuentas y contraseñas en un solo lugar fue escrito por Gonzalo en Acceso Directo
Entendemos que la gran mayoría de nosotros hoy en día tiene una gran cantidad de cuentas y contraseñas. ¿Cómo almacenarlas todas? ¿Hay programas que hagan esto? ¿Cual es el modo de tener todo siempre conmigo?
Vamos de lo simple a lo complejo.
Navegadores.
Hoy en día no todo el mundo esta al tanto del poder que tiene la sincronización de datos de un navegador.
Todo lo que utilizamos de forma cotidiana (contraseñas nombres de usuario, datos para rellenar formularios, favoritos, cache, etc) es almacenado por el navegador. Cuando nosotros iniciamos sesión en Google Chrome (se debe poseer una cuenta de Gmail) desde una computadora que no esté en nuestro hogar automáticamente se descarga toda esa información. Lo mismo sucede con Mozilla Firefox y su servicio Sync.
Utilizar tanto uno como el otro no es algo complejo porque la “sincronización” es algo que ya forma parte del programa como una herramienta más.
Servicios en la nube
Por ejemplo yo utilizo Evernote para recordar absolutamente todo. Números de serie, usuarios, contraseñas, imágenes, textos, apuntes y un largo etc.
Precario pero disponible para todas las plataformas, todos los dispositivos y por sobre todas las cosas intuitivo y fácil.
Posee una interfaz que podemos acceder desde el navegador el teléfono y dispositivos similares. Tambien posee su aplicación propia que viene dotada de un pequeño editor de texto.
Ahora bien si uno se encuentra a la búsqueda de un programa que sirva pura y exclusivamente para gestionar usuarios y contraseñas y busque también seguridad la cosa cambia un poco.
Comenzamos con Last Pass. Gratuito, encripta toda nuestra información para que esté más segura y por sobre todo, los datos siempre son privados y de uno.
Además de estar disponible para todas las plataformas y dispositivos, instala extensiones en los tres navegadores más utilizados del mercado: Firefox, Chrome y Explorer.
Es la “caja fuerte” por excelencia para cualquier tipo de dato que usamos en la Web. Y tan en serio debemos tomarlo que la única contraseña que debemos tener presente de jamás olvidar es la de este servicio.
Posee una especie de “bóveda” donde nosotros podemos generar contraseñas para nuevos servicios así como también visualizar las de todos los que utilizamos. A medida que vamos surfeando la red va guardando todo para poder en efecto usarlo con posterioridad.
KeePass Password Safe es la alternativa “offline” de lo que mencione antes. Efectivo pero poco intuitivo, complejo y no se encuentra presente y accesible desde otros dispositivos y plataformas.
Solo recomendable para personas que tengan deseos de guardar toda su información sin depender de terceros, fuera de línea y en su propia PC. Hace uso de simples bases de datos y también se maneja con una contraseña maestra.
1Password es una opcion tan buena como la primera pero no es gratis. Aquí ya entramos en un servicio que no estoy convencido que amerite ser pagado. Ellos ofrecen la posibilidad de hacer uso de una prueba gratuita del mismo por 30 días. Es en esencia muy similar a Last Pass.
Les dejo a continuación los respectivos enlaces a la página de cada servicio o programa:
Web de Evernote.
Web de Last Pass.
Web de KeePass.
Web: 1Password.
Concentrando todas nuestras cuentas y contraseñas en un solo lugar fue escrito por Gonzalo en Acceso Directo
Dos de cada cinco usuarios de teléfonos inteligentes acceden a contenidos de viajes en este dispositivo
Dos de cada cinco usuarios de teléfonos inteligentes acceden a contenidos de viajes en este dispositivo:
ComScore ha publicado un estudio acerca de las conductas de viaje de los usuarios de teléfonos inteligentes en Estados Unidos, basándose en los datos de su servicio Mobile Metrix 2.0. El estudio encontró que cerca de 40 millones de consumidores accedieron a sitios de viajes o aplicaciones desde su teléfono durante el mes de julio, alcanzando al 37% de la población propietaria de estos teléfonos.
En julio de 2012 casi 40 millones de personas mayores de 18 años visitaron un portal relacionado con los viajes a través del navegador móvil o una aplicación en su teléfono, lo que representa 2 de cada 5 propietarios de teléfonos inteligentes. El grupo TripAdvisor Media lidera la clasificación con una audiencia de 6,7 millones de visitantes, mientras que Expedia obtuvo la segunda posición con cerca de 6 millones de visitantes. Southwest se posiciona como la mejor aerolínea en la clasificación con una audiencia de 4,1 millones de visitantes. Delta Airlines también se clasifica entre los 10 destinos principales con una audiencia de 2,1 millones de visitantes, mientras que Priceline se fija en la cuarta posición con 3,5 millones de visitantes. Travora Media ocupa el quito lugar con 2,5 millones de visitantes.
El análisis de la proporción de tiempo dedicado a través de aplicaciones y navegadores reveló que en la categoría de viajes la participación se distribuye más uniformemente entre ambas opciones en comparación con la distribución total de internet. Durante el mes analizado, el 53% de los minutos empleados en la categoría de viajes se originó a partir de aplicaciones, mientras que los navegadores representaron el 47% del tiempo. En contraste, el 83% de todo el contenido móvil se consume a través de aplicaciones y sólo el 17% se invierte dentro de navegadores. Entre las principales empresas, varias mostraron fuertes sesgos hacia la participación en sus aplicaciones. Kayak vio que su aplicación recoge el 94% de los minutos en total, mientras que Delta Airlines suma el 87%.
Un análisis más profundo de las 15 principales webs de viajes encontró diferencias significativas entre las cifras de visita entre hombres y mujeres. Respecto a la audiencia de agencias de viajes online a través de teléfonos inteligentes, las mujeres representan una porción relativamente mayor que los hombres. En comparación con el total de la categoría de viajes, las mujeres suponen un 14% más de visitantes a Expedia, un 12% más a Kayak y un 22% más a Orbit. La diferencia de género más evidente fue demostrada por Travelocity, donde el 65,9% de la audiencia a través de teléfonos inteligentes eran mujeres. Priceline fue la única agencia de viajes online entre las 15 principales en las que los hombres representaban la mayoría de los visitantes, con un 53,4%.
Entre las principales webs y aplicaciones de aerolíneas, los hombres representaron casi 3 de cada 4 visitantes a Delta Airlines, mientras que en Southwest Airlines eran mujeres 3 de cada 5 visitantes. Las marcas de hoteles también han encontrado diferencias de género. Para el grupo InterContinental Hotels y Wyndham Worldwide la mayoría de visitantes desde teléfonos inteligentes eran mujeres, mientras que para Hilton los hombres representan el 66,8% de su audiencia. Entre las principales marcas hoteleras Marriott es la única que vio una distribución más uniforme entre hombres y mujeres.
ComScore ha publicado un estudio acerca de las conductas de viaje de los usuarios de teléfonos inteligentes en Estados Unidos, basándose en los datos de su servicio Mobile Metrix 2.0. El estudio encontró que cerca de 40 millones de consumidores accedieron a sitios de viajes o aplicaciones desde su teléfono durante el mes de julio, alcanzando al 37% de la población propietaria de estos teléfonos.En julio de 2012 casi 40 millones de personas mayores de 18 años visitaron un portal relacionado con los viajes a través del navegador móvil o una aplicación en su teléfono, lo que representa 2 de cada 5 propietarios de teléfonos inteligentes. El grupo TripAdvisor Media lidera la clasificación con una audiencia de 6,7 millones de visitantes, mientras que Expedia obtuvo la segunda posición con cerca de 6 millones de visitantes. Southwest se posiciona como la mejor aerolínea en la clasificación con una audiencia de 4,1 millones de visitantes. Delta Airlines también se clasifica entre los 10 destinos principales con una audiencia de 2,1 millones de visitantes, mientras que Priceline se fija en la cuarta posición con 3,5 millones de visitantes. Travora Media ocupa el quito lugar con 2,5 millones de visitantes.
El análisis de la proporción de tiempo dedicado a través de aplicaciones y navegadores reveló que en la categoría de viajes la participación se distribuye más uniformemente entre ambas opciones en comparación con la distribución total de internet. Durante el mes analizado, el 53% de los minutos empleados en la categoría de viajes se originó a partir de aplicaciones, mientras que los navegadores representaron el 47% del tiempo. En contraste, el 83% de todo el contenido móvil se consume a través de aplicaciones y sólo el 17% se invierte dentro de navegadores. Entre las principales empresas, varias mostraron fuertes sesgos hacia la participación en sus aplicaciones. Kayak vio que su aplicación recoge el 94% de los minutos en total, mientras que Delta Airlines suma el 87%.
Un análisis más profundo de las 15 principales webs de viajes encontró diferencias significativas entre las cifras de visita entre hombres y mujeres. Respecto a la audiencia de agencias de viajes online a través de teléfonos inteligentes, las mujeres representan una porción relativamente mayor que los hombres. En comparación con el total de la categoría de viajes, las mujeres suponen un 14% más de visitantes a Expedia, un 12% más a Kayak y un 22% más a Orbit. La diferencia de género más evidente fue demostrada por Travelocity, donde el 65,9% de la audiencia a través de teléfonos inteligentes eran mujeres. Priceline fue la única agencia de viajes online entre las 15 principales en las que los hombres representaban la mayoría de los visitantes, con un 53,4%.
Entre las principales webs y aplicaciones de aerolíneas, los hombres representaron casi 3 de cada 4 visitantes a Delta Airlines, mientras que en Southwest Airlines eran mujeres 3 de cada 5 visitantes. Las marcas de hoteles también han encontrado diferencias de género. Para el grupo InterContinental Hotels y Wyndham Worldwide la mayoría de visitantes desde teléfonos inteligentes eran mujeres, mientras que para Hilton los hombres representan el 66,8% de su audiencia. Entre las principales marcas hoteleras Marriott es la única que vio una distribución más uniforme entre hombres y mujeres.
Los 7 tipos de usuarios a los que se enfrenta un community manager en social media
Los 7 tipos de usuarios a los que se enfrenta un community manager en social media:
El rápido crecimiento de las redes sociales y el aumento en el uso de estos espacios como medios de comunicación, información e interacción, los han convertido en unos de los sitos más populares entre los usuarios que navegan en internet.
Gracias al alcance y rápido flujo de información que estas plataformas implican, son cada vez más las personas que se integran al mundo del social media.
Por tal razón, estos espacios representan para las marcas herramientas fundamentales de marketing para acercarse a sus consumidores y generar nuevas oportunidades de negocio.
Una parte fundamental en la planeación, diseño y ejecución de las estrategias publicitarias implementadas por las empresas en los medios sociales, es conocer las características, hábitos, gustos e intereses de su público objetivo, es decir, conocer su perfil.
Esta tarea es una de las funciones primordiales de un community manager ya que, recordemos, que es la figura que representa a la marca en línea y es quien tiene el primer contacto con los seguidores de la misma a través de las redes sociales.
Si bien esta labor no es sencilla del todo, existen diversas herramientas que facilitan este trabajo, ya que permiten monitorear sus actividades más recientes y obtener datos que pueden resultar útiles al momento generar acciones de interacción con los usuarios.
Con la intención de hacer aún más fácil este proceso y dar una noción un poco más “específica” sobre, el sitio online Maestros del Web ha dado a conocer, en su publicación “Guía Community Manager”, los perfiles de los siete tipo de usuarios más comunes con los que los gestores de redes sociales de una marca se enfrentan en social media:
El pasivo
Se mantiene en el anonimato, jamás interactúa y rara vez comparte algún contenido, aunque si es seguidor de la marca. La única manera de saber que existe es gracias al uso de herramientas analíticas. A pesar de su baja actividad, tiene gran interés de conocer lo que sus marcas favoritas están dispuestas a comunicarle, por lo que trata esta al pendiente de los contenidos que éstas generan.
El líder de opinión
Es un fan/seguidor de la marca que puede tener cierta antigüedad en la comunidad de la misma. Ha desarrollado un sentido de pertenencia y empatía importante con la marca y el grupo al que pertenece.
Tiene la característica de generar contenido relevante para el resto de los seguidores, gracias al cual promueve la participación y, en ocasiones, resuelve las dudas del resto de los usuarios facilitando, de alguna manera, la tarea del community manager.
El hiperconectado
Puede pasar más tiempo que el propio community manager conectado en las redes sociales, por lo que se considera “adicto” a las mismas.
Desde su ordenador de escritorio, tablet, móvil o cualquier otro dispositivo que tenga a la mano y con el que se pueda conectar a internet, se mantiene al día de las últimas actualizaciones de todos sus contactos y procura participar de todas ellas, ya que “dispone de mucho tiempo de ocio”.
Si el community manager lo sabe abordar de la manera correcta, es posible convertirlo en un líder de opinión importante para la comunidad.
El cliente exigente
El único objetivo por el cual contacta a la marca través de las redes sociales es buscar una solución a un problema eventual con el producto adquirido o servicio contratado. No dudará en hacer una crítica fuerte a la marca con la intención de encontrar respuesta a su descontento.
El community manager debe de tener la preparación correcta -en cuanto a conocer la marca, productos y servicio- para poder responder de la manera correcta a este inconveniente y prevenir una crisis para la marca.
El troll
Su intención es causar daño a la comunidad o perjudicar la reputación de la marca, sin otra razón que la de molestar y alterar la dinámica del grupo.
No hay mejor consejo para lidiar con un troll que no darle la atención que está buscando. El community manager deberá responder a sus ataques con comentarios neutrales y respetuosos.
El spamer
Es una variación del troll que sólo busca promocionarse a través de la comunidad de la marca. No parara de enviar mensajes que contengan un hashtag característico de la marca o hacer publicaciones dentro de la página de fans de la misma en la que promocione algún producto referente a la industria en la que la empresa se deselvuelve.
Redacta normas de convivencia que restrinjan la publicidad intencionada y comunicárselas a la comunidad, será una buena manera de poner fin a la actividad de este personaje.
El caza-concursos
Sólo participa dentro de una comunidad con la intención de obtener algo a cambio. Siempre detrás de las mejores promociones, concursos y premios, jamás logra ser fiel a una marca. Son potenciales usuarios generadores de crisis, que explotan cuando no obtienen lo que buscan, por lo que hay que estar al pendiente de su actividad.
Por: Fernanda González
Seguir a @Ferglez17
El rápido crecimiento de las redes sociales y el aumento en el uso de estos espacios como medios de comunicación, información e interacción, los han convertido en unos de los sitos más populares entre los usuarios que navegan en internet.
Gracias al alcance y rápido flujo de información que estas plataformas implican, son cada vez más las personas que se integran al mundo del social media.
Por tal razón, estos espacios representan para las marcas herramientas fundamentales de marketing para acercarse a sus consumidores y generar nuevas oportunidades de negocio.
Una parte fundamental en la planeación, diseño y ejecución de las estrategias publicitarias implementadas por las empresas en los medios sociales, es conocer las características, hábitos, gustos e intereses de su público objetivo, es decir, conocer su perfil.
Esta tarea es una de las funciones primordiales de un community manager ya que, recordemos, que es la figura que representa a la marca en línea y es quien tiene el primer contacto con los seguidores de la misma a través de las redes sociales.
Si bien esta labor no es sencilla del todo, existen diversas herramientas que facilitan este trabajo, ya que permiten monitorear sus actividades más recientes y obtener datos que pueden resultar útiles al momento generar acciones de interacción con los usuarios.
Con la intención de hacer aún más fácil este proceso y dar una noción un poco más “específica” sobre, el sitio online Maestros del Web ha dado a conocer, en su publicación “Guía Community Manager”, los perfiles de los siete tipo de usuarios más comunes con los que los gestores de redes sociales de una marca se enfrentan en social media:
El pasivo
Se mantiene en el anonimato, jamás interactúa y rara vez comparte algún contenido, aunque si es seguidor de la marca. La única manera de saber que existe es gracias al uso de herramientas analíticas. A pesar de su baja actividad, tiene gran interés de conocer lo que sus marcas favoritas están dispuestas a comunicarle, por lo que trata esta al pendiente de los contenidos que éstas generan.
El líder de opinión
Es un fan/seguidor de la marca que puede tener cierta antigüedad en la comunidad de la misma. Ha desarrollado un sentido de pertenencia y empatía importante con la marca y el grupo al que pertenece.
Tiene la característica de generar contenido relevante para el resto de los seguidores, gracias al cual promueve la participación y, en ocasiones, resuelve las dudas del resto de los usuarios facilitando, de alguna manera, la tarea del community manager.
El hiperconectado
Puede pasar más tiempo que el propio community manager conectado en las redes sociales, por lo que se considera “adicto” a las mismas.
Desde su ordenador de escritorio, tablet, móvil o cualquier otro dispositivo que tenga a la mano y con el que se pueda conectar a internet, se mantiene al día de las últimas actualizaciones de todos sus contactos y procura participar de todas ellas, ya que “dispone de mucho tiempo de ocio”.
Si el community manager lo sabe abordar de la manera correcta, es posible convertirlo en un líder de opinión importante para la comunidad.
El cliente exigente
El único objetivo por el cual contacta a la marca través de las redes sociales es buscar una solución a un problema eventual con el producto adquirido o servicio contratado. No dudará en hacer una crítica fuerte a la marca con la intención de encontrar respuesta a su descontento.
El community manager debe de tener la preparación correcta -en cuanto a conocer la marca, productos y servicio- para poder responder de la manera correcta a este inconveniente y prevenir una crisis para la marca.
El troll
Su intención es causar daño a la comunidad o perjudicar la reputación de la marca, sin otra razón que la de molestar y alterar la dinámica del grupo.
No hay mejor consejo para lidiar con un troll que no darle la atención que está buscando. El community manager deberá responder a sus ataques con comentarios neutrales y respetuosos.
El spamer
Es una variación del troll que sólo busca promocionarse a través de la comunidad de la marca. No parara de enviar mensajes que contengan un hashtag característico de la marca o hacer publicaciones dentro de la página de fans de la misma en la que promocione algún producto referente a la industria en la que la empresa se deselvuelve.
Redacta normas de convivencia que restrinjan la publicidad intencionada y comunicárselas a la comunidad, será una buena manera de poner fin a la actividad de este personaje.
El caza-concursos
Sólo participa dentro de una comunidad con la intención de obtener algo a cambio. Siempre detrás de las mejores promociones, concursos y premios, jamás logra ser fiel a una marca. Son potenciales usuarios generadores de crisis, que explotan cuando no obtienen lo que buscan, por lo que hay que estar al pendiente de su actividad.
Por: Fernanda González
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Crea tus presentaciones en PDF con PDFrizator
Crea tus presentaciones en PDF con PDFrizator:
Si quieres crear presentaciones en PDF, PDFrizator te resultará muy útil. Con esta herramienta puedes crear slides con imágenes en varios formatos como .gif, .jpg, .png, .tif, .cbr, .cbz.
Las imágenes las puedes subir desde tu disco duro o desde algún sitio de Internet —desde el mismo programa haces la búsqueda—.
A tu presentación les puedes agregar música y sonidos de fondo, así como las múltiples transiciones que están disponibles.
Esta herramienta te permite cortar y girar las imágenes. Cuando tengas lista la presentación, guardas y la conviertes a PDF.
Puedes descargar gratis PDFrizator aquí
Visto en Makeuseof
Si quieres crear presentaciones en PDF, PDFrizator te resultará muy útil. Con esta herramienta puedes crear slides con imágenes en varios formatos como .gif, .jpg, .png, .tif, .cbr, .cbz.
Las imágenes las puedes subir desde tu disco duro o desde algún sitio de Internet —desde el mismo programa haces la búsqueda—.
A tu presentación les puedes agregar música y sonidos de fondo, así como las múltiples transiciones que están disponibles.
Esta herramienta te permite cortar y girar las imágenes. Cuando tengas lista la presentación, guardas y la conviertes a PDF.
Puedes descargar gratis PDFrizator aquí
Visto en Makeuseof
El 69% de las empresas que usan códigos QR carece de estrategia de marketing
El 69% de las empresas que usan códigos QR carece de estrategia de marketing:
Las empresas han ido recurriendo poco a poco a los códigos QR con la finalidad de atraer la atención de su público. El 71% de las empresas encuestadas considera que los QR pueden ser útiles en tiempos de crisis. Así se desprende del primer ‘Estudio sobre estrategias de marketing móvil con códigos QR’, elaborado por Selenus con la participación de 75 compañías que han utilizado alguna vez los códigos bidimensionales en sus campañas.
El primer dato es revelador es que el 68,8% de las empresas que hacen uso de códigos QR lo hace sin ningún tipo de estrategia y sin herramientas para medir la eficacia. Una apuesta a ciegas que, al no requerir necesariamente de inversión o conocimientos, suele acabar en fracaso.
El código QR corre el peligro de convertirse en una moda sin utilidad práctica, pero “esto también supone una ventaja competitiva para aquellas empresas que sepan aprovechar su enorme potencial”, asegura Juan Ángel Poyatos, director de Selenus.
La mayoría de empresas ni siquiera se preocupa por medir el impacto de su código QR. El 53% de las compañías no dispone de estadísticas de escaneos, por lo que desaprovechan el retorno de información que les ofrece su propio público potencial. Paradójicamente, un 41% considera que disponer de esta información “sería interesante”.
Respecto a las motivaciones para utilizar el QR como estrategia de marketing, un 58,8% de las empresas señala el hecho de “dotar de vida” a sus soportes offline (carteles, folletos, anuncios en prensa…). Para otro 52,9% supone “abrir otro canal para sus clientes” y para un 47,1% “distinguirse de la competencia”.
Ampliar la información del producto solo es un aliciente para el 5,9% de las empresas. “Nos encontramos ante unos razonamientos superficiales que denotan la ausencia de objetivos previamente definidos. Los códigos QR no son milagrosos, no podemos esperar que hagan el trabajo por nosotros”, advierte Poyatos.
El 68,8% de las empresas reconozca que su punto débil es la falta de una estrategia que capte la atención del público. Les gustaría establecer un mayor vínculo entre su QR y las redes sociales, pero de nuevo nos encontramos frente a una paradoja: solo un 18,8% cree que debe mejorar el contenido de su código.
“Nos enfrentamos claramente a un problema de profesionalización: muchos de los códigos QR que vemos habitualmente han sido creados por personas que no tienen unos conocimientos mínimos en marketing, comunicación o programación”, afirma Selenus.
Disponer de un código QR con un diseño personalizado es un requisito al que solo prestan atención 3 de cada 7 empresas (31,3%).
Una amplia mayoría, 81,3% los coloca en folletos y cartelería, el 37,5% en anuncios en prensa y el 31,3% en tarjetas. La mitad de los encuestados considera que el merchandising es un soporte idóneo para su código QR, pero sólo el 6,3% puede permitírselo. Otros soportes asequibles como el etiquetado del producto (packaging) aún no son aprovechados por las empresas, cuyo uso también se reduce al 6,3%.
Parece que las empresas están dispuestas a aplicarse más en el futuro. El 69% asegura que piensa aumentar el uso del código QR en los próximos meses, frente a un 25% que continuará en la misma línea que hasta ahora. Solo un 6% de las empresas considera que el código QR no le ha aportado nada y se plantea reducirlo o eliminarlo de sus soportes.
Las empresas han ido recurriendo poco a poco a los códigos QR con la finalidad de atraer la atención de su público. El 71% de las empresas encuestadas considera que los QR pueden ser útiles en tiempos de crisis. Así se desprende del primer ‘Estudio sobre estrategias de marketing móvil con códigos QR’, elaborado por Selenus con la participación de 75 compañías que han utilizado alguna vez los códigos bidimensionales en sus campañas.
El primer dato es revelador es que el 68,8% de las empresas que hacen uso de códigos QR lo hace sin ningún tipo de estrategia y sin herramientas para medir la eficacia. Una apuesta a ciegas que, al no requerir necesariamente de inversión o conocimientos, suele acabar en fracaso.
El código QR corre el peligro de convertirse en una moda sin utilidad práctica, pero “esto también supone una ventaja competitiva para aquellas empresas que sepan aprovechar su enorme potencial”, asegura Juan Ángel Poyatos, director de Selenus.
La mayoría de empresas ni siquiera se preocupa por medir el impacto de su código QR. El 53% de las compañías no dispone de estadísticas de escaneos, por lo que desaprovechan el retorno de información que les ofrece su propio público potencial. Paradójicamente, un 41% considera que disponer de esta información “sería interesante”.
Respecto a las motivaciones para utilizar el QR como estrategia de marketing, un 58,8% de las empresas señala el hecho de “dotar de vida” a sus soportes offline (carteles, folletos, anuncios en prensa…). Para otro 52,9% supone “abrir otro canal para sus clientes” y para un 47,1% “distinguirse de la competencia”.
Ampliar la información del producto solo es un aliciente para el 5,9% de las empresas. “Nos encontramos ante unos razonamientos superficiales que denotan la ausencia de objetivos previamente definidos. Los códigos QR no son milagrosos, no podemos esperar que hagan el trabajo por nosotros”, advierte Poyatos.
El 68,8% de las empresas reconozca que su punto débil es la falta de una estrategia que capte la atención del público. Les gustaría establecer un mayor vínculo entre su QR y las redes sociales, pero de nuevo nos encontramos frente a una paradoja: solo un 18,8% cree que debe mejorar el contenido de su código.“Nos enfrentamos claramente a un problema de profesionalización: muchos de los códigos QR que vemos habitualmente han sido creados por personas que no tienen unos conocimientos mínimos en marketing, comunicación o programación”, afirma Selenus.
Disponer de un código QR con un diseño personalizado es un requisito al que solo prestan atención 3 de cada 7 empresas (31,3%).
Una amplia mayoría, 81,3% los coloca en folletos y cartelería, el 37,5% en anuncios en prensa y el 31,3% en tarjetas. La mitad de los encuestados considera que el merchandising es un soporte idóneo para su código QR, pero sólo el 6,3% puede permitírselo. Otros soportes asequibles como el etiquetado del producto (packaging) aún no son aprovechados por las empresas, cuyo uso también se reduce al 6,3%.
Parece que las empresas están dispuestas a aplicarse más en el futuro. El 69% asegura que piensa aumentar el uso del código QR en los próximos meses, frente a un 25% que continuará en la misma línea que hasta ahora. Solo un 6% de las empresas considera que el código QR no le ha aportado nada y se plantea reducirlo o eliminarlo de sus soportes.
6 claves para enganchar con tu audiencia en Facebook
6 claves para enganchar con tu audiencia en Facebook:
En teoría, parece algo sencillo: actualizamos nuestro muro de vez en cuando, nuestros fans vienen, comentan y conseguimos el “engagment” deseado. Sin embargo, la realidad es muy diferente, y en muchas ocasiones, al no ver los resultados esperados de manera inmediata, terminamos por abandonar nuestras páginas de fans.
Antes de decidir si Facebook va a ser un canal en el que vamos tener presencia, tenemos que tener claro que se trata de una carrera de fondo. Y es que, nos habíamos acostumbrado al corto plazo del online, pero en Social Media, esto no pasa, estaremos equivocados si esperamos resultados de la noche a la mañana.
Teniendo este aspecto claro, existen diferentes técnicas que nos pueden ayudar a mejorar el compromiso de nuestra comunidad en Facebook. Veamos algunas de ellas:
1. Acción-conversación
Una pregunta es tal vez la mejor manera de iniciar una conversación. Y es que, si de algo va Social Media, es precisamente de eso: conversaciones. Es sin duda una de las mejores técnicas para interactuar con tus fans.
2. ¿Cuándo compartimos nuestras actualizaciones?
El momento en el que publicamos nuestras actualizaciones es muy importante si queremos obtener el éxito deseado. Debemos intentar hablar con nuestros fans cuando sabemos que van a estar activos y receptivos. Los horarios en los que la gente se está desplazando a sus lugares de trabajo o volviendo a casa, son muy propicios para este tipo de acciones.
3. Una imagen vale más que mil palabras
En Facebook podemos compartir palabras, links, fotos, vídeos… el abanico es muy amplio y tal vez en la variedad resida el éxito. Sin embargo, entre todos los formatos, sin duda las imágenes son las más populares, y es que Facebook es una red social sobre todo visual.
4. A nadie le amarga un dulce
Una promoción especial para tus fans será normalmente muy bien acogida por tu audiencia. Además, es una muy buena herramienta para conseguir aumentar el número de fans y por consiguiente llegar a más gente, además de por supuesto, premiar la lealtad de los que ya nos siguen.
5. Practicando crowdsourcing
Normalmente a todos nos gusta sentir que podemos ayudar o contribuir en algún aspecto a una solución. Entonces ¿Por qué no hacer partícipes a nuestros fans de nuestras dudas? Es algo que, por un lado, nos va a ayudar a acercarnos a nuestros fans, y por otro, puede que encontremos respuestas realmente interesantes.
6. Lo mucho cansa y lo poco aburre
La frecuencia con la que actualices tu página es importante, pero en esto como en todo, no debemos pecar ni por exceso, ni por defecto. Una media de 2 actualizaciones diarias es algo que podría estar en la media y ser efectivo.
Sin embargo debes tener algo muy claro, y es que lo que puede funcionar muy bien para una marca, tal vez no funcione para otra.
Paula López
Marketing Executive de BaseKit
En teoría, parece algo sencillo: actualizamos nuestro muro de vez en cuando, nuestros fans vienen, comentan y conseguimos el “engagment” deseado. Sin embargo, la realidad es muy diferente, y en muchas ocasiones, al no ver los resultados esperados de manera inmediata, terminamos por abandonar nuestras páginas de fans.
Antes de decidir si Facebook va a ser un canal en el que vamos tener presencia, tenemos que tener claro que se trata de una carrera de fondo. Y es que, nos habíamos acostumbrado al corto plazo del online, pero en Social Media, esto no pasa, estaremos equivocados si esperamos resultados de la noche a la mañana.
Teniendo este aspecto claro, existen diferentes técnicas que nos pueden ayudar a mejorar el compromiso de nuestra comunidad en Facebook. Veamos algunas de ellas:
1. Acción-conversación
Una pregunta es tal vez la mejor manera de iniciar una conversación. Y es que, si de algo va Social Media, es precisamente de eso: conversaciones. Es sin duda una de las mejores técnicas para interactuar con tus fans.
2. ¿Cuándo compartimos nuestras actualizaciones?
El momento en el que publicamos nuestras actualizaciones es muy importante si queremos obtener el éxito deseado. Debemos intentar hablar con nuestros fans cuando sabemos que van a estar activos y receptivos. Los horarios en los que la gente se está desplazando a sus lugares de trabajo o volviendo a casa, son muy propicios para este tipo de acciones.
3. Una imagen vale más que mil palabras
En Facebook podemos compartir palabras, links, fotos, vídeos… el abanico es muy amplio y tal vez en la variedad resida el éxito. Sin embargo, entre todos los formatos, sin duda las imágenes son las más populares, y es que Facebook es una red social sobre todo visual.
4. A nadie le amarga un dulce
Una promoción especial para tus fans será normalmente muy bien acogida por tu audiencia. Además, es una muy buena herramienta para conseguir aumentar el número de fans y por consiguiente llegar a más gente, además de por supuesto, premiar la lealtad de los que ya nos siguen.
5. Practicando crowdsourcing
Normalmente a todos nos gusta sentir que podemos ayudar o contribuir en algún aspecto a una solución. Entonces ¿Por qué no hacer partícipes a nuestros fans de nuestras dudas? Es algo que, por un lado, nos va a ayudar a acercarnos a nuestros fans, y por otro, puede que encontremos respuestas realmente interesantes.
6. Lo mucho cansa y lo poco aburre
La frecuencia con la que actualices tu página es importante, pero en esto como en todo, no debemos pecar ni por exceso, ni por defecto. Una media de 2 actualizaciones diarias es algo que podría estar en la media y ser efectivo.
Sin embargo debes tener algo muy claro, y es que lo que puede funcionar muy bien para una marca, tal vez no funcione para otra.
Paula López
Marketing Executive de BaseKit
¿Quieres ser una marca? 22 acciones indispensables
¿Quieres ser una marca? 22 acciones indispensables:
La empresa, de siempre
1. Define tu mercado.- ¿dónde está tu talento, tu experiencia, tu habilidad?
2. Identifica si existe demanda antes de lanzarte con una idea de negocio
3. Analiza tus fortalezas y debilidades. De está forma podrás identificar aquello que necesitas incorporar para satisfacer las necesidades de tu target.
4. Define tus objetivos. Dónde quieres estar en 6 meses, qué te gustaría lograr en 1 año, en términos de crecimiento – cuota de mercado, alianzas estratégicas, etc.
5. Vuelve a mirarlos, asegúrate que son viables.
6. Ten muy claros los recursos de los que dispones, construir una marca en los social media, no es gratis.
7. Define tu plan de negocio.
La empresa en red
8. Analiza cómo tu target busca a la competencia
9. Identifica un valor diferenciador entre tu y quienes hacen lo mismo. Céntrate aquí en los contenidos, cuando eres capaz de generar opinión a través de tu creatividad, el valor añadido es tangible.
10. Alimenta tu influencia. Muéstrate presente, accesible y comprometido con la calidad.
11. Comparte, no sólo tu contenido, sino todo aquél que sea de interés general, que cumpla con la premisa de la transmisión de conocimientos y que aporte crecimiento al conjunto global de la red.
12. Premia a quienes te siguen
13. Premia aún más a quienes son tus incondicionales
14. Logra con ese premio trasformarlos en voces que hablan de tu marca y propagan tu mensaje
15. Entrega siempre información única, de calidad y constante
16. Recuerda que tus estrategias deben sustentarse sobre la base del conocimiento de lo que esperan tus clientes de ti.
17. Escúchales y habla con ellos, utiliza las conversaciones como estudios de mercado y genera nuevos contenidos que satisfagan necesidades
18. Acostúmbrate a medir en “tiempo real”, cada vez más la innovación, es el motor de las estrategias de éxito.
El Networking, la empresa desde el branding
19. No te olvides que construir una empresa social es más que un aspecto vinculado al desarrollo profesional, una forma de vida.
20. En el momento actual el branding es quien define el éxito y sólo cuando las marcas tienen nombres, rostros e historia y éstas son expuestas y conocidas, la confianza avanza y la conversión aumenta.
21. Se apasionado (la pasión es el alimento del branding) se divertido, en un mundo de alta exigencia, la risa sigue siendo un elemento relajante que fomenta los vínculos, no pierdas el glamour, estás entregando información que permanecerá visible para siempre y… se distinto, se genuino.
22. Y finalmente, cuida tu reputación, más que afectar a la evolución de tu negocio, te define a ti, ¿eres confiable?
Completemos esta lista juntos…¿ qué añadiríais?
La empresa, de siempre
1. Define tu mercado.- ¿dónde está tu talento, tu experiencia, tu habilidad?
2. Identifica si existe demanda antes de lanzarte con una idea de negocio
3. Analiza tus fortalezas y debilidades. De está forma podrás identificar aquello que necesitas incorporar para satisfacer las necesidades de tu target.
4. Define tus objetivos. Dónde quieres estar en 6 meses, qué te gustaría lograr en 1 año, en términos de crecimiento – cuota de mercado, alianzas estratégicas, etc.
5. Vuelve a mirarlos, asegúrate que son viables.
6. Ten muy claros los recursos de los que dispones, construir una marca en los social media, no es gratis.
7. Define tu plan de negocio.
La empresa en red
8. Analiza cómo tu target busca a la competencia
9. Identifica un valor diferenciador entre tu y quienes hacen lo mismo. Céntrate aquí en los contenidos, cuando eres capaz de generar opinión a través de tu creatividad, el valor añadido es tangible.
10. Alimenta tu influencia. Muéstrate presente, accesible y comprometido con la calidad.
11. Comparte, no sólo tu contenido, sino todo aquél que sea de interés general, que cumpla con la premisa de la transmisión de conocimientos y que aporte crecimiento al conjunto global de la red.
12. Premia a quienes te siguen
13. Premia aún más a quienes son tus incondicionales
14. Logra con ese premio trasformarlos en voces que hablan de tu marca y propagan tu mensaje
15. Entrega siempre información única, de calidad y constante
16. Recuerda que tus estrategias deben sustentarse sobre la base del conocimiento de lo que esperan tus clientes de ti.
17. Escúchales y habla con ellos, utiliza las conversaciones como estudios de mercado y genera nuevos contenidos que satisfagan necesidades
18. Acostúmbrate a medir en “tiempo real”, cada vez más la innovación, es el motor de las estrategias de éxito.
El Networking, la empresa desde el branding
19. No te olvides que construir una empresa social es más que un aspecto vinculado al desarrollo profesional, una forma de vida.
20. En el momento actual el branding es quien define el éxito y sólo cuando las marcas tienen nombres, rostros e historia y éstas son expuestas y conocidas, la confianza avanza y la conversión aumenta.
21. Se apasionado (la pasión es el alimento del branding) se divertido, en un mundo de alta exigencia, la risa sigue siendo un elemento relajante que fomenta los vínculos, no pierdas el glamour, estás entregando información que permanecerá visible para siempre y… se distinto, se genuino.
22. Y finalmente, cuida tu reputación, más que afectar a la evolución de tu negocio, te define a ti, ¿eres confiable?
Completemos esta lista juntos…¿ qué añadiríais?
El email y el número de teléfono servirán para segmentar anuncios en Facebook
Facebook va a lanzar nuevas funciones la semana que viene para que los anunciantes puedan segmentar sus anuncios basándose en la información de contacto que el anunciante ya ha recogido para que las empresas puedan conectar su publicidad con las listas de clientes que ya han creado por otros medios.
El nuevo sistema parte de una lista de clientes que una empresa ya tenga creada, por ejemplo a partir de la dirección de email recogida en las tiendas. Las empresas cargarán esas listas de direcciones, números de teléfono y otros datos en Facebook y se cifrarán para que el propio Facebook no tenga acceso a esa información. De la misma forma, se cifrarán los datos de los usuarios para que la compañía pueda comparar ambas fuentes de datos y crear listas de usuarios cuya información de contacto coincida con la proporcionada por el anunciante.
Después de crear la lista, las empresas pueden segmentar los anuncios para esos grupos o segmentar contenidos en función de algunos datos demográficos dentro de ese grupo. La utilidad es que muchas de empresas tienen clientes fieles que no les siguen en Facebook, por lo que pueden crear anuncios para pedir a esos clientes que se hagan fans. También se pueden lanzar ofertas segmentadas.
El objetivo, según ha explicado Facebook, es dar a los anunciantes más opciones de segmentación, garantizando que los anunciantes no podrán acceder a datos adicionales de los usuarios. Según la red social, en una prueba de este servicio una compañía financiera logró duplicar su base de fans en dos semanas con un coste por fan más bajo que nunca. Y es que antes era muy probable que las empresas llegaran a personas que ya eran fans, mientras que ahora se va directamente a aquellos que podrían serlo.
Facebook cambia el formato de anuncios en su plataforma
Facebook cambia el formato de anuncios en su plataforma:
Facebook estaría preparando un paquete de cambios para los anunciantes, informó Inside Facebook. Los vendedores de publicidad podrían dirigirse a los usuarios a través de sus correos electrónicos, nombre de usuarios o sus números telefónicos.
De acuerdo a fuentes que cita la mencionada web, la red trabaja con algunos anunciantes con la característica de público objetivo y con las nuevas funciones.
Es una poderosa oportunidad de llegar al cliente a través del mensaje electrónico tradicional, indica Inside Facebook. Hoy algunos usuarios pudieron tener acceso al “Custom Audiences“, de acuerdo con el sitio.
Así, la red de Mark Zuckerberg espera que las compañías encuentren utilidad a los datos que proporcionan los mismos usuarios, quienes podrían negar el pedido de utilizar sus datos para campañas de marketing.
La funcionalidad sería desplegada la próxima semana, según All Things D.
¿Qué te parece?
Vía All Things D / Inside Facebook
Facebook estaría preparando un paquete de cambios para los anunciantes, informó Inside Facebook. Los vendedores de publicidad podrían dirigirse a los usuarios a través de sus correos electrónicos, nombre de usuarios o sus números telefónicos.
De acuerdo a fuentes que cita la mencionada web, la red trabaja con algunos anunciantes con la característica de público objetivo y con las nuevas funciones.
Es una poderosa oportunidad de llegar al cliente a través del mensaje electrónico tradicional, indica Inside Facebook. Hoy algunos usuarios pudieron tener acceso al “Custom Audiences“, de acuerdo con el sitio.
Así, la red de Mark Zuckerberg espera que las compañías encuentren utilidad a los datos que proporcionan los mismos usuarios, quienes podrían negar el pedido de utilizar sus datos para campañas de marketing.
La funcionalidad sería desplegada la próxima semana, según All Things D.
¿Qué te parece?
Vía All Things D / Inside Facebook
Cuando los publicitarios no tienen ni idea… (las respuestas)
Cuando los publicitarios no tienen ni idea… (las respuestas):
Interesantes las reacciones a la reflexión veraniega sobre el actual “rumbo publicitario” de nuestro sector, publicado aquí mismo la semana pasada, con el título “Cuando los publicitarios no tienen ni idea…”. Veamos hoy lo que responde el sector a esto:
Comenta un lector que cree que “existen más de un 80% de flops en publicidad. Y que las campañas que quedan retenidas en la cabeza son tan raras como lo es encontrar una aguja en el pajar. Que desgraciadamente son las únicas que aportan dinero. Y aunque en el negocio del capital riesgo esto sería lo correcto, ya que dar en la diana con un Facebook o Google te salva de muchas otras inversiones en start-ups fracasadas, en publicidad no es tan bueno. Porque ni siquiera campañas exitosas te aportan un retorno de 5 a 10 veces”.
Y señala este lector del sector cuál es, según él, el mayor problema de la publicidad: “la accountability de la publicidad online. Cuanto más cerca está la publicidad de la venta pura y dura, más cuenta solo el clic. Y éste se puede medir online y no offline. Por eso se anuncia más y más online y offline cada vez menos. Mucha publicidad se diseña y se mide hoy como publicidad de imagen, aunque en realidad es publicidad de ventas. Algo correcto para campañas de imagen (productos de lujo, por ejemplo). Pero para la mayoría de los productos esta publicidad no funciona”.
Pronostica el lector crítico que “todo el sector publicitario comenzará algún día a tambalearse. La publicidad y los medios clásicos se hundirán juntos. Ya hoy Google saca más beneficio
que todas las ofertas impresas del mundo juntas”. Y añade que no le sorprendería mucho si las ganancias de Google superasen a todas las ganancias (sumadas) de las ofertas de medios que se financian con la publicidad (incluida TV y radio).
“Así como ya los medios se han movido en dirección hacia internet y el performance, toda la industria publicitaria se moverá hacia esa dirección”. Finaliza diciendo que “si escribo un texto malo, nadie hace clic. Lo bonito: como nadie hace clic, la publicidad junto al mismo no me cuesta nada. Y eso es algo insuperable”. Enseguida contesta otro lector: “Para nada. Claro que un texto malo te cuesta algo. Imagen, confianza, reputación. Quien se anuncia mal, destroza su reputación. Y arreglarla, ¡eso sí que cuesta!”.
Otro viene con una idea gag: “imaginaos”, escribe: “entre 10 y 20 empresas de la lista Fortune 500 acuerdan testar un año entero estrategias radicales y sus consecuencias para las ventas, beneficios, reputación. Coca-Cola reduce su marketing en un 50%, Nestlé hace 0 social media y Beiersdorf (Nivea) usa un mix. Y alguna empresa de informática se gasta el 150% en marketing. Tras un año se reúnen todos y presentan de forma sincera sus resultados. Allí sí que tendría este sector material para el debate… ;-)”
Otro es más escéptico con el online: “Online no es la respuesta a todo. Performance sólo funciona si antes has creado una marca. Una marca medible. Y como esto se deja de lado más y más, los valores perfomance bajan sin parar. La respuesta sólo puede estar en un mix de comunicaciones. Lema: ¡utiliza otro medio más!”
Y nos cuentan una idea de Coca-Cola: “Coke hace algo interesante: marketing puede invertir un 10% del presupuesto para experimentos para cuyos resultados no hace falta dar cuentas en cuanto al ROI. Dinero de aprendizaje, como se ve…”
Otra respuesta sobre el asunto de la publicidad de imagen para ciertos productos de lujo, y que no funciona para cualquier producto, comenta que “hoy gran parte de la publicidad hace como si produjera publicidad para Dior. La parte que está tan equivocada es mucho mayor de lo que supone el sector publicitario. Y esto hundirá al sector publicitario tanto como a los medios. Además, no debemos olvidar que los medios están enganchados al cuentagotas de la ilusión, de que la publicidad es exitosa…”
Eva nos dice que “supongo que una de las causas es la separación de agencia publicitaria y cultura de la empresa. Lo que la gente desea es autenticidad. Quieren ver tras el escenario y poder confiar. Hoy me entero más sobre la agencia en un spot publicitario que sobre la empresa anunciante. Por eso el social media es tan importante. Las empresas deben hacerse transparentes. El consumidor desea saber más y más qué compra, de dónde viene, cómo se ha producido, etc. Y esto no son temas para un spot. Esto es para una campaña de aclaración. Las redes sociales son ideales para ello…”.
Aquí ya dejo de citar, que por fin se acabó el artificial parálisis veraniego y desde esta semana podemos preparar y organizar la cobertura mundial (sigue por fin el marketing ad world tour 2012) de los próximos (todos en septiembre) importantes congresos y ferias a cubrir para cada uno de ustedes, en exclusiva, en Vitoria, Manchester, Colonia y Ciudad del Cabo, en Sudáfrica. Demasiado tiempo perdido este verano. Tiempo que este sector, tan en cambio y presionado, no tiene (y sin embargo se lo toma ;-).
Pero ya por fin nos contestan a los e-mails, a los nuevos proyectos, nos devuelven llamadas tras este mes de agosto tan publi-soso en nuestra redacción siempre abierta en Argüelles, Madrid ;-) Y por fin avanzamos ya a grandes pasos para presentarles nuestro propio congreso SoLoMo (Social, Local, Mobile), el concepto y las tendencias que cambian nuestro marketing. Es el 2 de octubre próximo en Madrid. Reserve ya su sitio, que allí es donde escuchará debates y ponencias con estos temas que sí son relevantes y que sí trata un medio tan abierto como éste, también como los de esta carta semanal, pero en vivo, con su participación
si lo desea. ¡Entre en www.solomo2012.com y reserve ya su asiento! Plazas limitadas.
Que tenga un buen retorno de vacaciones y un exitoso comienzo del nuevo y para nada aburrido curso publicitario/marketero.
Se lo desea,
Javier Piedrahita
Director
MarketingDirecto.com
MarketingComunidad.com
Email: javier@marketingdirecto.com
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Interesantes las reacciones a la reflexión veraniega sobre el actual “rumbo publicitario” de nuestro sector, publicado aquí mismo la semana pasada, con el título “Cuando los publicitarios no tienen ni idea…”. Veamos hoy lo que responde el sector a esto:Comenta un lector que cree que “existen más de un 80% de flops en publicidad. Y que las campañas que quedan retenidas en la cabeza son tan raras como lo es encontrar una aguja en el pajar. Que desgraciadamente son las únicas que aportan dinero. Y aunque en el negocio del capital riesgo esto sería lo correcto, ya que dar en la diana con un Facebook o Google te salva de muchas otras inversiones en start-ups fracasadas, en publicidad no es tan bueno. Porque ni siquiera campañas exitosas te aportan un retorno de 5 a 10 veces”.
Y señala este lector del sector cuál es, según él, el mayor problema de la publicidad: “la accountability de la publicidad online. Cuanto más cerca está la publicidad de la venta pura y dura, más cuenta solo el clic. Y éste se puede medir online y no offline. Por eso se anuncia más y más online y offline cada vez menos. Mucha publicidad se diseña y se mide hoy como publicidad de imagen, aunque en realidad es publicidad de ventas. Algo correcto para campañas de imagen (productos de lujo, por ejemplo). Pero para la mayoría de los productos esta publicidad no funciona”.
Pronostica el lector crítico que “todo el sector publicitario comenzará algún día a tambalearse. La publicidad y los medios clásicos se hundirán juntos. Ya hoy Google saca más beneficio
que todas las ofertas impresas del mundo juntas”. Y añade que no le sorprendería mucho si las ganancias de Google superasen a todas las ganancias (sumadas) de las ofertas de medios que se financian con la publicidad (incluida TV y radio).“Así como ya los medios se han movido en dirección hacia internet y el performance, toda la industria publicitaria se moverá hacia esa dirección”. Finaliza diciendo que “si escribo un texto malo, nadie hace clic. Lo bonito: como nadie hace clic, la publicidad junto al mismo no me cuesta nada. Y eso es algo insuperable”. Enseguida contesta otro lector: “Para nada. Claro que un texto malo te cuesta algo. Imagen, confianza, reputación. Quien se anuncia mal, destroza su reputación. Y arreglarla, ¡eso sí que cuesta!”.
Otro viene con una idea gag: “imaginaos”, escribe: “entre 10 y 20 empresas de la lista Fortune 500 acuerdan testar un año entero estrategias radicales y sus consecuencias para las ventas, beneficios, reputación. Coca-Cola reduce su marketing en un 50%, Nestlé hace 0 social media y Beiersdorf (Nivea) usa un mix. Y alguna empresa de informática se gasta el 150% en marketing. Tras un año se reúnen todos y presentan de forma sincera sus resultados. Allí sí que tendría este sector material para el debate… ;-)”
Otro es más escéptico con el online: “Online no es la respuesta a todo. Performance sólo funciona si antes has creado una marca. Una marca medible. Y como esto se deja de lado más y más, los valores perfomance bajan sin parar. La respuesta sólo puede estar en un mix de comunicaciones. Lema: ¡utiliza otro medio más!”
Y nos cuentan una idea de Coca-Cola: “Coke hace algo interesante: marketing puede invertir un 10% del presupuesto para experimentos para cuyos resultados no hace falta dar cuentas en cuanto al ROI. Dinero de aprendizaje, como se ve…”
Otra respuesta sobre el asunto de la publicidad de imagen para ciertos productos de lujo, y que no funciona para cualquier producto, comenta que “hoy gran parte de la publicidad hace como si produjera publicidad para Dior. La parte que está tan equivocada es mucho mayor de lo que supone el sector publicitario. Y esto hundirá al sector publicitario tanto como a los medios. Además, no debemos olvidar que los medios están enganchados al cuentagotas de la ilusión, de que la publicidad es exitosa…”Eva nos dice que “supongo que una de las causas es la separación de agencia publicitaria y cultura de la empresa. Lo que la gente desea es autenticidad. Quieren ver tras el escenario y poder confiar. Hoy me entero más sobre la agencia en un spot publicitario que sobre la empresa anunciante. Por eso el social media es tan importante. Las empresas deben hacerse transparentes. El consumidor desea saber más y más qué compra, de dónde viene, cómo se ha producido, etc. Y esto no son temas para un spot. Esto es para una campaña de aclaración. Las redes sociales son ideales para ello…”.
Aquí ya dejo de citar, que por fin se acabó el artificial parálisis veraniego y desde esta semana podemos preparar y organizar la cobertura mundial (sigue por fin el marketing ad world tour 2012) de los próximos (todos en septiembre) importantes congresos y ferias a cubrir para cada uno de ustedes, en exclusiva, en Vitoria, Manchester, Colonia y Ciudad del Cabo, en Sudáfrica. Demasiado tiempo perdido este verano. Tiempo que este sector, tan en cambio y presionado, no tiene (y sin embargo se lo toma ;-).
Pero ya por fin nos contestan a los e-mails, a los nuevos proyectos, nos devuelven llamadas tras este mes de agosto tan publi-soso en nuestra redacción siempre abierta en Argüelles, Madrid ;-) Y por fin avanzamos ya a grandes pasos para presentarles nuestro propio congreso SoLoMo (Social, Local, Mobile), el concepto y las tendencias que cambian nuestro marketing. Es el 2 de octubre próximo en Madrid. Reserve ya su sitio, que allí es donde escuchará debates y ponencias con estos temas que sí son relevantes y que sí trata un medio tan abierto como éste, también como los de esta carta semanal, pero en vivo, con su participación
si lo desea. ¡Entre en www.solomo2012.com y reserve ya su asiento! Plazas limitadas.Que tenga un buen retorno de vacaciones y un exitoso comienzo del nuevo y para nada aburrido curso publicitario/marketero.
Se lo desea,
Javier Piedrahita
Director
MarketingDirecto.com
MarketingComunidad.com
Email: javier@marketingdirecto.com
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Los ‘marketeros’ de las marcas lujo se ponen al día a través de los canales digitales
Los ‘marketeros’ de las marcas lujo se ponen al día a través de los canales digitales:
Ahora que todos, especialmente los ricos, se encuentran en internet, los ‘marketeros’ de lujo están siguiendo su ejemplo. No son los primeros que saltan a lo digital, pero tampoco los últimos, y es bueno saberlo.
Según una encuesta realizada a profesionales de marketing de marcas de lujo y agencias con clientes de lujo orientados a los medios digitales y contenido multimedia de la plataforma de Martini y DIGIDAY, muchas de las marcas de lujo han comenzado a moverse más rápidamente para adoptar publicidad digital.
El 34% de las agencias entrevistadas dijo que sus clientes de lujo se mueven a la misma velocidad que las marcas de gran consumo y sólo una tercera parte de las agencias dijo que sus clientes se movían lentamente en este sector.
Formatos como el vídeo son una de las razones por la que los ‘marketeros’ de lujo finalmente están dispuestos a moverse online, ya que sienten que pueden ofrecer una experiencia de marca de lujo en toda regla con estos formatos más sofisticados. Y lo mismo vale para los móviles inteligentes, ya que los consumidores lo llevan consigo allá donde vayan y ofrecen, a su vez, oportunidades únicas para la publicidad y el marketing.
Ahora que todos, especialmente los ricos, se encuentran en internet, los ‘marketeros’ de lujo están siguiendo su ejemplo. No son los primeros que saltan a lo digital, pero tampoco los últimos, y es bueno saberlo.Según una encuesta realizada a profesionales de marketing de marcas de lujo y agencias con clientes de lujo orientados a los medios digitales y contenido multimedia de la plataforma de Martini y DIGIDAY, muchas de las marcas de lujo han comenzado a moverse más rápidamente para adoptar publicidad digital.
El 34% de las agencias entrevistadas dijo que sus clientes de lujo se mueven a la misma velocidad que las marcas de gran consumo y sólo una tercera parte de las agencias dijo que sus clientes se movían lentamente en este sector.
Formatos como el vídeo son una de las razones por la que los ‘marketeros’ de lujo finalmente están dispuestos a moverse online, ya que sienten que pueden ofrecer una experiencia de marca de lujo en toda regla con estos formatos más sofisticados. Y lo mismo vale para los móviles inteligentes, ya que los consumidores lo llevan consigo allá donde vayan y ofrecen, a su vez, oportunidades únicas para la publicidad y el marketing.
Si Steve Jobs, Marshall McLuhan y Bill Bernbach se sentaran en una mesa redonda para hablar de publicidad…
Si Steve Jobs, Marshall McLuhan y Bill Bernbach se sentaran en una mesa redonda para hablar de publicidad…:
Los tres son leyendas de la publicidad, el marketing y los medios. Desafortunadamente no están ya entre nosotros, pero sus ideas siguen más vivas que nunca. Tomando como hilo conductor la sabiduría “marketera” de estos tres genios modernos, Ian Mirlin ha hilvanado para Fast Company una conversación imaginaria entre Steve Jobs, el que fuera consejero delegado de Apple, el profesor Marshall McLuhan y Bill Bernbach, cofundador de DDB.
A continuación, recogemos algunos de los mejores extractos de esta tertulia imaginaria:
Bill Bernbach
- “Estamos en 2012 y siento que por fin estamos cruzando el umbral hacia un lugar donde la publicidad puede ser más valiosa”.
- “La publicidad apela fundamentalmente al corazón inmutable de aquello que nos hace humanos y el trabajo que veo actualmente parece asumir que todo el mundo ha cambiado”.
- “Creo que la tecnología puede hacer que una buena idea funcione mejor, pero no es sustituta de las ideas. Mi opinión es que la tecnología actual está cubriendo demasiado la ausencia de ideas”.
- “La industria publicitaria está pasando de ser un negocio de fabricantes a un negocio de distribuidores. Y ésa no es nuestra razón de ser”.
- “Es la humanidad lo que finalmente nos salvará de escapar a la simplificación del consumidor”.
- “La creatividad no puede ser más el último recurso, debe ser el primero”.
Steve Jobs
- “La ideología y propaganda egocéntricas están decayendo. La gente está ahora conectada a la verdad y es menos tolerante a la falsedad y la superficialidad”.
- “El último propósito de la publicidad es vender. ¿No creéis que la tecnología actual mejora la eficacia de los mensajes comerciales?”.
- “Los productos necesitan ser conscientes de la necesidad de construir la idea desde dentro para triunfar realmente ahí fuera”.
- “La tecnología inteligente y los productos inteligentes no homogeneizan. Todo lo contrario. En realidad, individualizan”.
- “La tecnología actual ha salido del laboratorio y está en la calle. La próxima gran idea que cambie el mundo no vendrá del MIT o de un premio Nobel. Vendrá de una niña de 10 años jugando con su iPad y fijándose en algo que nos había pasado a todos inadvertido en Google Earth”.
Marshall McLuhan:
- “Los medios son sólo extensiones de algunas facultades humanas, ya sean psíquicas o físicas, y la mentira es una de ellas”.
- “La publicidad viral se basa en la premisa del contagio del mensaje y el virus infecta inevitablemente también el lenguaje”.
- “Sitios como Facebook o Twitter nos hacen más conscientes de lo que significa nuestra humanidad”.
Los tres son leyendas de la publicidad, el marketing y los medios. Desafortunadamente no están ya entre nosotros, pero sus ideas siguen más vivas que nunca. Tomando como hilo conductor la sabiduría “marketera” de estos tres genios modernos, Ian Mirlin ha hilvanado para Fast Company una conversación imaginaria entre Steve Jobs, el que fuera consejero delegado de Apple, el profesor Marshall McLuhan y Bill Bernbach, cofundador de DDB.A continuación, recogemos algunos de los mejores extractos de esta tertulia imaginaria:
Bill Bernbach
- “Estamos en 2012 y siento que por fin estamos cruzando el umbral hacia un lugar donde la publicidad puede ser más valiosa”.
- “La publicidad apela fundamentalmente al corazón inmutable de aquello que nos hace humanos y el trabajo que veo actualmente parece asumir que todo el mundo ha cambiado”.
- “Creo que la tecnología puede hacer que una buena idea funcione mejor, pero no es sustituta de las ideas. Mi opinión es que la tecnología actual está cubriendo demasiado la ausencia de ideas”.
- “La industria publicitaria está pasando de ser un negocio de fabricantes a un negocio de distribuidores. Y ésa no es nuestra razón de ser”.
- “Es la humanidad lo que finalmente nos salvará de escapar a la simplificación del consumidor”.
- “La creatividad no puede ser más el último recurso, debe ser el primero”.
Steve Jobs
- “La ideología y propaganda egocéntricas están decayendo. La gente está ahora conectada a la verdad y es menos tolerante a la falsedad y la superficialidad”.
- “El último propósito de la publicidad es vender. ¿No creéis que la tecnología actual mejora la eficacia de los mensajes comerciales?”.
- “Los productos necesitan ser conscientes de la necesidad de construir la idea desde dentro para triunfar realmente ahí fuera”.
- “La tecnología inteligente y los productos inteligentes no homogeneizan. Todo lo contrario. En realidad, individualizan”.
- “La tecnología actual ha salido del laboratorio y está en la calle. La próxima gran idea que cambie el mundo no vendrá del MIT o de un premio Nobel. Vendrá de una niña de 10 años jugando con su iPad y fijándose en algo que nos había pasado a todos inadvertido en Google Earth”.
Marshall McLuhan:
- “Los medios son sólo extensiones de algunas facultades humanas, ya sean psíquicas o físicas, y la mentira es una de ellas”.
- “La publicidad viral se basa en la premisa del contagio del mensaje y el virus infecta inevitablemente también el lenguaje”.
- “Sitios como Facebook o Twitter nos hacen más conscientes de lo que significa nuestra humanidad”.
En una agencia de publicidad, ¿es posible dar a la moral siempre con la puerta en las narices?
En una agencia de publicidad, ¿es posible dar a la moral siempre con la puerta en las narices?:
Podemos llamarla moral, ética, creencias o principios. No se trata de entrar en una discusión de tipo semántico, pero el caso es que todos vivimos nuestras vidas de acuerdo con una serie de reglas que difieren inevitablemente de unos a otros.
En el a menudo antiético mundo de la publicidad, ¿qué trabajo es más creativo, el de aquel que deja la moral en la puerta cada vez que entra en una agencia o el de aquel que permite que sus valores contaminen lo que está haciendo?
En ocasiones, la industria publicitaria es tan cruel que puede poner al límite la moral de los que trabajan para ella.
Los que ponen por primera vez pie en el universo de la publicidad lo hacen la mayor parte de las veces para descubrir que en este mundillo no es todo tan glamouroso como parece. Es cierto que hay creativos trabajando en grandes cuentas para grandes clientes, por a los “novatos” les toca quedarse con los “desperdicios”, explica Felix Unger en The Denver Egotist.
Entonces, de repente un día el “novato” deja de serlo y el director creativo de la agencia le da la oportunidad de trabajar en una gran cuenta, con un pequeño inconveniente, eso sí. El “aprendiz” está totalmente en contra del tabaco y la cuenta pertenece a una marca de cigarrillos, que para mayor escarnio quiere conquistar a los consumidores de un país muy pobre.
¿Qué hace entonces el publicitario en ciernes? ¿Hace caso a su moral y declina una oferta que es a todas luces una buena oportunidad para escalar posiciones en la agencia? ¿O acepta un trabajo que muy probablemente contribuirá a que personas pobres que no pueden permitírselo compren un producto perjudicial para la salud?
Casi con toda seguridad, el publicitario se decanta por la segunda de las opciones y no sólo eso, sino que obtiene un éxito arrollador con el trabajo.
Gracias a este primer éxito, el aspirante a publicitario se gana un puesto dentro de la agencia y pronto gana un ascenso. Y lo consigue a base de pisotear una y otra vez sus principios morales. Su trabajo es hacer feliz al cliente y nada más. En sus reuniones con el cliente, no hay sillón para la ética.
Sin embargo, renunciar a la moral no significa renunciar al arrepentimiento. El publicitario sabe que, con algunas de sus campañas, estafó a miles de consumidores, todo fue legal, pero es consciente de que cruzó una línea que quizás no debería haber cruzado.
Ese publicitario que comenzó siendo “novato” y ahora está curtido en el negocio de la publicidad se pregunta si es el único que ha renunciado completamente a su moral para hacer (y también mantener) su trabajo. Se pregunta si un publicitario vegetariano podría hacer anuncios para una cadena de hamburgueserías, si un ex alcohólico vendería bebidas alcohólicas o si un pacifista haría publicidad en favor de las Fuerzas Armadas. Y el creativo llega a la que conclusión de que, muy probablemente, lo harían.
En el pasado, cuando conseguir un trabajo era relativamente fácil en la industria publicitaria, era más fácil para los creativos hacer caso a su moral. Era posible rechazar cuentas e incluso poner objeciones a las ideas de los clientes.
El panorama es bien distinto hoy en día, cuando la industria publicitaria es tan frágil que no sólo es complicado encontrar empleo, sino también mantener el puesto.
A nadie le gusta hacer cosas que van contra su moral pero tampoco no tener dinero para pagar sus facturas. Aun así, aunque aparentemente invisible, hay una línea entre lo moralmente aceptable y lo inaceptable. La cuestión es si los publicitarios pueden reservarse o no el derecho de no cruzarla.
Podemos llamarla moral, ética, creencias o principios. No se trata de entrar en una discusión de tipo semántico, pero el caso es que todos vivimos nuestras vidas de acuerdo con una serie de reglas que difieren inevitablemente de unos a otros.En el a menudo antiético mundo de la publicidad, ¿qué trabajo es más creativo, el de aquel que deja la moral en la puerta cada vez que entra en una agencia o el de aquel que permite que sus valores contaminen lo que está haciendo?
En ocasiones, la industria publicitaria es tan cruel que puede poner al límite la moral de los que trabajan para ella.
Los que ponen por primera vez pie en el universo de la publicidad lo hacen la mayor parte de las veces para descubrir que en este mundillo no es todo tan glamouroso como parece. Es cierto que hay creativos trabajando en grandes cuentas para grandes clientes, por a los “novatos” les toca quedarse con los “desperdicios”, explica Felix Unger en The Denver Egotist.
Entonces, de repente un día el “novato” deja de serlo y el director creativo de la agencia le da la oportunidad de trabajar en una gran cuenta, con un pequeño inconveniente, eso sí. El “aprendiz” está totalmente en contra del tabaco y la cuenta pertenece a una marca de cigarrillos, que para mayor escarnio quiere conquistar a los consumidores de un país muy pobre.
¿Qué hace entonces el publicitario en ciernes? ¿Hace caso a su moral y declina una oferta que es a todas luces una buena oportunidad para escalar posiciones en la agencia? ¿O acepta un trabajo que muy probablemente contribuirá a que personas pobres que no pueden permitírselo compren un producto perjudicial para la salud?
Casi con toda seguridad, el publicitario se decanta por la segunda de las opciones y no sólo eso, sino que obtiene un éxito arrollador con el trabajo.
Gracias a este primer éxito, el aspirante a publicitario se gana un puesto dentro de la agencia y pronto gana un ascenso. Y lo consigue a base de pisotear una y otra vez sus principios morales. Su trabajo es hacer feliz al cliente y nada más. En sus reuniones con el cliente, no hay sillón para la ética.
Sin embargo, renunciar a la moral no significa renunciar al arrepentimiento. El publicitario sabe que, con algunas de sus campañas, estafó a miles de consumidores, todo fue legal, pero es consciente de que cruzó una línea que quizás no debería haber cruzado.
Ese publicitario que comenzó siendo “novato” y ahora está curtido en el negocio de la publicidad se pregunta si es el único que ha renunciado completamente a su moral para hacer (y también mantener) su trabajo. Se pregunta si un publicitario vegetariano podría hacer anuncios para una cadena de hamburgueserías, si un ex alcohólico vendería bebidas alcohólicas o si un pacifista haría publicidad en favor de las Fuerzas Armadas. Y el creativo llega a la que conclusión de que, muy probablemente, lo harían.
En el pasado, cuando conseguir un trabajo era relativamente fácil en la industria publicitaria, era más fácil para los creativos hacer caso a su moral. Era posible rechazar cuentas e incluso poner objeciones a las ideas de los clientes.
El panorama es bien distinto hoy en día, cuando la industria publicitaria es tan frágil que no sólo es complicado encontrar empleo, sino también mantener el puesto.
A nadie le gusta hacer cosas que van contra su moral pero tampoco no tener dinero para pagar sus facturas. Aun así, aunque aparentemente invisible, hay una línea entre lo moralmente aceptable y lo inaceptable. La cuestión es si los publicitarios pueden reservarse o no el derecho de no cruzarla.
Los 6 estadios del delirio digital de los “marketeros”
Los 6 estadios del delirio digital de los “marketeros”:
En la nueva era del marketing y la publicidad en la que todo está contaminado por los nuevos medios digitales, los delirios no sólo son aceptables, sino obligatorios.
Los medios digitales son los principales causantes y también los principales beneficiarios de los delirios “marketeros”. Tales delirios son movimientos cíclicos en los que se repiten una y otra vez las fases que desgrana a continuación Bob Hoffman en The Ad Contrarian:
1. Se reconoce el “milagro”
El milagro puede tomar la forma de cualquier medio digital, ya sea la publicidad display, YouTube, Twitter o Facebook. El caso es que ese “milagro” es algo que promete cambiar de arriba a abajo la industria del marketing y la publicidad, tanto que la prensa especializada no habla de otra cosa, e incluso la prensa generalista se suma a la histeria colectiva.
2. Se produce el gran éxito
Una marca tiene éxito en el medio digital del que todos hablan. Su triunfo copa titulares en los medios de todo el mundo y se convierte en protagonista de congresos, conferencias y seminarios. Es la “prueba” de que el milagro es real.
3. Surgen los expertos
Un puñado de avezados emprendedores comienza a recopilar clichés sobre el nuevo medio digital de moda y los da a conocer de conferencia en conferencia. A estos expertos pronto se suman otros, que comienzan a escribir artículos y libros que se convierten muy a menudo en “bestsellers”.
4. Todo el mundo quiere subirse al carro
Viendo los milagros que otras empresas son capaces de fabricar con los nuevos medios digitales, marcas de todos los tamaños y sectores comienzan a buscar desesperadamente a agencias y expertos que obren por ellas el milagro.
5. La realidad comienza a mostrar su rostro más feo
Pese a sus esfuerzos económicos y humanos, las marcas ven cómo el milagro digital que tan bien parece funcionar a otras compañías no es eficaz para ellas.
6. Comienza la huida en estampida
Tras la fiebre inicial, aquellos que más alentaron en su momento el milagro empiezan a mostrarse descreídos. Por su parte, los expertos comienzan a culpar a las víctimas, a las que echan en cara su excesiva credulidad.
En la nueva era del marketing y la publicidad en la que todo está contaminado por los nuevos medios digitales, los delirios no sólo son aceptables, sino obligatorios.Los medios digitales son los principales causantes y también los principales beneficiarios de los delirios “marketeros”. Tales delirios son movimientos cíclicos en los que se repiten una y otra vez las fases que desgrana a continuación Bob Hoffman en The Ad Contrarian:
1. Se reconoce el “milagro”
El milagro puede tomar la forma de cualquier medio digital, ya sea la publicidad display, YouTube, Twitter o Facebook. El caso es que ese “milagro” es algo que promete cambiar de arriba a abajo la industria del marketing y la publicidad, tanto que la prensa especializada no habla de otra cosa, e incluso la prensa generalista se suma a la histeria colectiva.
2. Se produce el gran éxito
Una marca tiene éxito en el medio digital del que todos hablan. Su triunfo copa titulares en los medios de todo el mundo y se convierte en protagonista de congresos, conferencias y seminarios. Es la “prueba” de que el milagro es real.
3. Surgen los expertos
Un puñado de avezados emprendedores comienza a recopilar clichés sobre el nuevo medio digital de moda y los da a conocer de conferencia en conferencia. A estos expertos pronto se suman otros, que comienzan a escribir artículos y libros que se convierten muy a menudo en “bestsellers”.
4. Todo el mundo quiere subirse al carro
Viendo los milagros que otras empresas son capaces de fabricar con los nuevos medios digitales, marcas de todos los tamaños y sectores comienzan a buscar desesperadamente a agencias y expertos que obren por ellas el milagro.
5. La realidad comienza a mostrar su rostro más feo
Pese a sus esfuerzos económicos y humanos, las marcas ven cómo el milagro digital que tan bien parece funcionar a otras compañías no es eficaz para ellas.
6. Comienza la huida en estampida
Tras la fiebre inicial, aquellos que más alentaron en su momento el milagro empiezan a mostrarse descreídos. Por su parte, los expertos comienzan a culpar a las víctimas, a las que echan en cara su excesiva credulidad.
5 beneficios y ventajas de la publicidad en social media
5 beneficios y ventajas de la publicidad en social media:
La publicidad en los medios sociales, no es un tema desconocido para las empresas, gracias a que cada vez más son las compañías que han decidido incursionar en este ámbito para dar a conocer sus marcas, productos y servicios.
Como se sabe, para implementar campañas efectivas dentro de estos canales, es necesario identificar las oportunidades de mercado y conocer las necesidades e intereses del público objetivo para diseñar campañas que fomenten la creación de una buena comunidad en línea alrededor de una marca.
Teniendo objetivos claros, estrategias definidas que apelen directamente a los consumidores meta y ejecutándolas de la mejor manera, se podrán obtener excelentes resultados de las promociones en las diferentes redes sociales.
Si bien este ya no es un tema es muy actual y está en boca de todos los actores involucrados en la industria, aún existen algunas empresas -sobre todo pequeñas y medianas- que no conocen puntualmente cuales son los beneficios que pueden obtener al desarrollar una campaña publicitaria en social media.
Por tal razón, te presentamos cinco ventajas y beneficios que cualquier negocio puede obtener al momento de diseñar una campaña de marketing en medios sociales:
1.-Segmentación efectiva
La dinámica propia de las redes sociales y las diferentes herramientas que ofrece, permiten crear una segmentación importante -ya sea demográficamente, geográficamente o por los intereses de los consumidores- en el mercado en el que se desenvuelva la marca, con lo que se pueden diseñar estrategias que tengan mayor impacto en el público objetivo que satisfagan sus necesidades e intereses.
2.-Gran alcance a bajos costos
Las campañas en social media, permiten a los anunciantes hacer llegar un mensaje a miles de personas en cuestión de segundos y en tiempo real sin la necesidad de invertir grandes sumas de capital.
En este sentido, es importante recordar que si bien crear un perfil en medios sociales no implica ningún precio, también es cierto que mantener una buena presencia en redes sociales si lo tiene aunque es muy bajo en comparación con otros medios de comunicación y promoción.
3.-Mejorar la experiencia del consumidor
Una de las grandes ventajas de los medios sociales es la posibilidad que dan a las marcas de construir relaciones más cercanas con sus consumidores y posibles clientes.
Incrementar la satisfacción del usuario y procurar una mejor experiencia para los mismos a través del desarrollo de relaciones dinámicas, sociales e interactivas con la marca, permitirá que los seguidores sientan empatía con la misma, lo que logrará la fidelización de los primeros a mediano plazo.
4.-Innovación de la marca
Además de ser buenos medios para dar a conocer nuevos productos, promociones y servicios, los medios sociales representan para las marcas un rasgo de innovación, frescura y creatividad.
Para la percepción de muchos clientes, que una marca este presente en este tipo de espacios, significa que es novedosa y que se encuentra dentro de las últimas tendencias, con lo que la imagen de la misma se beneficia frente a sus posibles consumidores.
5.-Feedback y medición
Recordemos que en las redes sociales los usuarios hablan de las marcas, comparten comentarios negativos y positivos de los productos y servicios, y dan su opinión acerca de las campañas de marketing que se ejecutan en cualquier medio. Estar al tanto de esta información, y aprovechar la inmediatez con la que puede llegar, es una buena oportunidad para planear, diseñar, ejecutar, reforzar y ajustar las estrategias para que estas tengan un mejor impacto en el público al que se quiere llegar.
Existen diversas herramientas que facilitan este proceso de análisis, que al usarse ofrecen métricas más precisas y controladas que la mera observación.
Por: Fernanda González
Follow @twitter
La publicidad en los medios sociales, no es un tema desconocido para las empresas, gracias a que cada vez más son las compañías que han decidido incursionar en este ámbito para dar a conocer sus marcas, productos y servicios.
Como se sabe, para implementar campañas efectivas dentro de estos canales, es necesario identificar las oportunidades de mercado y conocer las necesidades e intereses del público objetivo para diseñar campañas que fomenten la creación de una buena comunidad en línea alrededor de una marca.
Teniendo objetivos claros, estrategias definidas que apelen directamente a los consumidores meta y ejecutándolas de la mejor manera, se podrán obtener excelentes resultados de las promociones en las diferentes redes sociales.
Si bien este ya no es un tema es muy actual y está en boca de todos los actores involucrados en la industria, aún existen algunas empresas -sobre todo pequeñas y medianas- que no conocen puntualmente cuales son los beneficios que pueden obtener al desarrollar una campaña publicitaria en social media.
Por tal razón, te presentamos cinco ventajas y beneficios que cualquier negocio puede obtener al momento de diseñar una campaña de marketing en medios sociales:
1.-Segmentación efectiva
La dinámica propia de las redes sociales y las diferentes herramientas que ofrece, permiten crear una segmentación importante -ya sea demográficamente, geográficamente o por los intereses de los consumidores- en el mercado en el que se desenvuelva la marca, con lo que se pueden diseñar estrategias que tengan mayor impacto en el público objetivo que satisfagan sus necesidades e intereses.
2.-Gran alcance a bajos costos
Las campañas en social media, permiten a los anunciantes hacer llegar un mensaje a miles de personas en cuestión de segundos y en tiempo real sin la necesidad de invertir grandes sumas de capital.
En este sentido, es importante recordar que si bien crear un perfil en medios sociales no implica ningún precio, también es cierto que mantener una buena presencia en redes sociales si lo tiene aunque es muy bajo en comparación con otros medios de comunicación y promoción.
3.-Mejorar la experiencia del consumidor
Una de las grandes ventajas de los medios sociales es la posibilidad que dan a las marcas de construir relaciones más cercanas con sus consumidores y posibles clientes.
Incrementar la satisfacción del usuario y procurar una mejor experiencia para los mismos a través del desarrollo de relaciones dinámicas, sociales e interactivas con la marca, permitirá que los seguidores sientan empatía con la misma, lo que logrará la fidelización de los primeros a mediano plazo.
4.-Innovación de la marca
Además de ser buenos medios para dar a conocer nuevos productos, promociones y servicios, los medios sociales representan para las marcas un rasgo de innovación, frescura y creatividad.
Para la percepción de muchos clientes, que una marca este presente en este tipo de espacios, significa que es novedosa y que se encuentra dentro de las últimas tendencias, con lo que la imagen de la misma se beneficia frente a sus posibles consumidores.
5.-Feedback y medición
Recordemos que en las redes sociales los usuarios hablan de las marcas, comparten comentarios negativos y positivos de los productos y servicios, y dan su opinión acerca de las campañas de marketing que se ejecutan en cualquier medio. Estar al tanto de esta información, y aprovechar la inmediatez con la que puede llegar, es una buena oportunidad para planear, diseñar, ejecutar, reforzar y ajustar las estrategias para que estas tengan un mejor impacto en el público al que se quiere llegar.
Existen diversas herramientas que facilitan este proceso de análisis, que al usarse ofrecen métricas más precisas y controladas que la mera observación.
Por: Fernanda González
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