Los resultados han sido sorprendentes: muchos de los directivos encuestados buscan en el “Big Data” sobre todo información acerca de la influencia de la publicidad y la percepción de la marca en la sociedad. Es decir, buscan respuestas acerca de cómo influye su estrategia de marketing en sus clientes para así poder modificar su proceder y ganar en clientes, beneficios yproductividad.
Las empresas encuestadas tienen sobre todo datos sobre sus transacciones, emails y cartas, datos CRM, etc. La principal meta que quieren conseguir las empresas mediante el “Big Data” es en un 69% la decisión sobre la publicidad estratégica, un 61% pretende incrementar sus ganancias y un 55% aumentar su productividad gracias al manejo de estos datos.
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