¿Cómo conversar en social media?:
Las redes sociales y demás plataformas digitales ofrecen a los usuarios establecer nuevas formas de comunicación que cada vez son más cercanas y efectivas.
Así las marcas deberán de jugar dentro de este nuevo contexto, encontrando las mejores formas para establecer conversaciones en dos vías.
Pero ¿cómo deberán las marcas conversar en social media?
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De esta manera, Max Heredia, digital marketing manager para Converse México durante su participación en el 4º Congreso Nacional de Mercadotecnia compartió con los asistentes al evento cinco pasos a seguir para establecer canales de comunicación efectivos en medios sociales:
1.-Canales personalizados
No basta con crear un perfil en una red social o dar de alta un blog, es necesario que estas propiedades digitales reflejen la esencia de la marca a través de las imágenes de perfil, fotografía de usuario y publicaciones realizadas.
Se trata de dar identidad de marca reconociendo sus fortalezas y debilidades, actuando en consecuencia desde los medios sociales para reforzar aquello que lo merece y corregir lo que es necesario, escuchando en todo momento a la audiencia.
2.-Planificar con flexibilidad
Es necesario basa cada una de las estrategias implementadas en un plan sólido, el cual determine con claridad los pasos a seguir para alcanzar objetivos claros y definidos, al mismo tiempo que deberá de tener la capacidad de adaptarse a los cambios repentinos de las tendencias y hábitos de los internautas.
3.-Comunicación única para cada medio
Las marcas deberán entender que para cada red social o medio digital se deberán de establecer planes de comunicación específicos para lograr establecer una conversación productiva, reconociendo las cualidades de cada plataforma así como las necesidades del público meta.
4.-Motiva la participación
Antes de publicar las marcas deberían de preguntarse si su contenido generará el impacto necesario entre sus seguidores para lograr que lo compartan entre su círculo de amigos, si es relevante y atractivo.
No olvidemos que compartir es sinónimo de conversar en social media.
5.-Se original
Logrando que aquello que compartas lleve el sello de la marca, es decir, que sea fácilmente identificable probando nuevas tecnologías y herramientas disponibles para lograr cautivar al conumidor.
Por: Fernanda González
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martes, 28 de mayo de 2013
Las mejores campañas publicitarias virales para que sepa qué se cuece en la red
Las mejores campañas publicitarias virales para que sepa qué se cuece en la red:
Internet ha creado fuertes cambios en la sociedad y en su manera de consumir información y contenidos.Las redes sociales y las plataformas de subida de vídeos han generado una “cultura de la difusión”. Con ciertos vídeos y fotos este fenómeno de la difusión se agudiza, y en poco días su contador de reproducciones o visita alcanza los millones de espectadores, convirtiéndose en viral.
La publicidad intenta hacer uso de este fenómeno para promocionar sus productos y aumentar su alcance. A continuación hemos recopilado algunas de las mejores campañas virales creadas por agencias de publicidad para promocionar un producto o marca:
1. Tipp-Ex: el anuncio interactivo de la marca de correctores, llamado Hunter & Bear lleva ya casi los diez millones de visitas.
2. Tipp-Ex: el antecesor del spot anteriormente nombrado. Éste también es interactivo y es un éxito demoledor en YouTube con más de 21 millones de visitas. En él podemos escoger si un cazador dispara o no a un oso y una vez escogida una de estas dos acciones podemos indicar qué queremos que ocurra entre osos y cazador.
3. TNT: La cadena de televisión TNT ideó una “dramática” acción de marketing que después colgó en forma de vídeo en la red. TNT colocó un pulsador en medio de una plaza con un cartel que rezaba “pulsar para añadir más drama”, los curiosos que decidían apretarlo presenciaban un despliegue de damratismo por todo lo alto: desde peleas hasta persecuciones. Más de 45 millones y medio de visitas lleva ya el curioso vídeo.
4. Old Spice: la marca de productos de ducha masculina perteneciente a Procter & Gamble demostró que con más de 45 millones y medio de visitas el mundo se sabe apreciar el humor y la ironía.
5. Volswagen: Para promocionar su modelo Passat, la marca de automóviles alemana estrenó este divertido anuncio en la final de la Super Bowl del año 2012. Un niño disfrazado de Darth Vader ha conseguido más de 57 millones y medio de clics. ¡Que la fuerza te acompañe!
6. Coca-Cola y Mentos: un pequeño experimento trajo a Coca-Cola y Mentos un montón de publicidad y difusión gratuita. El vídeo juega con introducir caramelos Mentos en botellas de Coca-Cola light, creando así auténticas fuentes de bebida refrescante a presión. Casi 16 millones y medio de visitas son mucha publicidad gratuita para dos grandes marcas.
7. Evian: Un grupo de bebés bailando subidos en unos patines ha hecho sonreír y deleitarse a más de 68 millones 600 mil espectadores a través de YouTube.
8. Volkswagen: este viral trambién ha sido creación de la casa de coches alemana. Para demostrar su “funtheory”, se colocó un piano en las escaleras del metro, lo cual hizo que un 66% más de los usuarios de metro utilizasen las escaleras manuales (con piano) en vez de las mecánicas. La diversión lleva a generar actos beneficiosos y con 19 millones de visitas, más.
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iUSBportCAMERA, controla tu cámara desde la tablet o el móvil
iUSBportCAMERA, controla tu cámara desde la tablet o el móvil:
Es difícil decir qué es iUSBportCAMERA porque es muchas cosas a la vez. Pero sobre todo es un mando a distancia avanzado, un visor remoto para vuestra tablet o smartphone a alta resolución y un transmisor instantáneo de fotografías desde vuestra DSLR a otros dispositivos. Y todo sin cables.
Esta son funcionalidades que los que utilizamos DSLR venimos soñando desde hace tiempo para nuestra cámaras. Pero mientras los fabricantes se deciden a incorporarlas de forma nativa a sus productos, podemos utilizar este dispositivo. Al menos lo que muestra el video que encabeza este artículo, es francamente prometedor: podemos previsualizar la fotografía o el vídeo a alta resolución en la tablet ( o el smartphone), manejar la cámara desde ella (controlando ISO, apertura, velocidad de obturación, balance de blancos, etc), y enviar las fotografías instantáneamente al ordenador. Un accesorio francamente útil, por ejemplo, para la fotografía de producto.
El precio de salida es de 290 euros, y estará disponible en nuestro país a partir del 30 de mayo. En cuanto a las cámaras compatibles, parece que en este caso se trata de prácticamente todas las Canon y Nikon DSLR del mercado: Canon 1Ds Mark III, Canon 1D X, Canon 5D Mark II, Canon 5D Mark III, Canon 7D, Canon 40D, Canon 50D, Canon 60D, Canon T2i, Canon T3i, Canon T4i, Nikon D2X, Nikon D3, Nikon D3S, Nikon D4, Nikon D80, Nikon D90, Nikon D20, Nikon D300, Nikon D300S, Nikon D600, Nikon D700, Nikon D800/D800E, Nikon D3000, Nikon D310, Nikon D5000, Nikon D5100, Nikon D7000
Via | omega



Es difícil decir qué es iUSBportCAMERA porque es muchas cosas a la vez. Pero sobre todo es un mando a distancia avanzado, un visor remoto para vuestra tablet o smartphone a alta resolución y un transmisor instantáneo de fotografías desde vuestra DSLR a otros dispositivos. Y todo sin cables.
Esta son funcionalidades que los que utilizamos DSLR venimos soñando desde hace tiempo para nuestra cámaras. Pero mientras los fabricantes se deciden a incorporarlas de forma nativa a sus productos, podemos utilizar este dispositivo. Al menos lo que muestra el video que encabeza este artículo, es francamente prometedor: podemos previsualizar la fotografía o el vídeo a alta resolución en la tablet ( o el smartphone), manejar la cámara desde ella (controlando ISO, apertura, velocidad de obturación, balance de blancos, etc), y enviar las fotografías instantáneamente al ordenador. Un accesorio francamente útil, por ejemplo, para la fotografía de producto.
El precio de salida es de 290 euros, y estará disponible en nuestro país a partir del 30 de mayo. En cuanto a las cámaras compatibles, parece que en este caso se trata de prácticamente todas las Canon y Nikon DSLR del mercado: Canon 1Ds Mark III, Canon 1D X, Canon 5D Mark II, Canon 5D Mark III, Canon 7D, Canon 40D, Canon 50D, Canon 60D, Canon T2i, Canon T3i, Canon T4i, Nikon D2X, Nikon D3, Nikon D3S, Nikon D4, Nikon D80, Nikon D90, Nikon D20, Nikon D300, Nikon D300S, Nikon D600, Nikon D700, Nikon D800/D800E, Nikon D3000, Nikon D310, Nikon D5000, Nikon D5100, Nikon D7000
Via | omega
El futuro de la tecnología es contextual, no móvil
El futuro de la tecnología es contextual, no móvil:
Los seres humanos tenemos un sistema de defensa natural, la alerta situacional, que nos hace responder de forma prácticamente inconsciente al mundo que nos rodea. Nuestro cerebro recoge un montón de información, la contrasta con la experiencia y la personalidad del sujeto y nos presenta una serie de opciones sobre cómo actuar y reaccionar. Después, él mismo selecciona y actúa en función del camino que sea más apropiado. Un proceso que apenas ha evolucionado desde los primeros homínidos.
Y es que nuestros sentidos no están afinados para la vida moderna y muchos de los datos que necesitamos para tomar buenas decisiones o no son de confianza, o no existen, y eso es un verdadero problema.
Pero en los últimos años la tecnología se ha desarrollado por caminos sorprendentes, aumentando nuestra capacidad de percibir y actuar gracias a los nuevos sexto, séptimo y octavo sentido. Los dispositivos móviles con GPS pueden recabar información para hacer nuestra vida más sencilla, mientras que los motores de recomendación de plataformas como Amazon o Netflix lanzan productos basándose en comportamientos y puntuaciones. Por otro lado, Facebook y Twitter son capaces de aprovechar el conocimiento de los intereses y preferencias de sus usuarios para lanzar contenidos y publicidad más efectivos.
Unos casos que son sólo el principio. La adopción de la tecnología contextual va a empezar a expandirse por todo tipo de nuevas plataformas, y tendrá mucho que ver con la tecnología móvil, que es especialmente interesante porque siempre está con el usuario y porque está equipado con sensores.
Las plataformas del futuro diseñarán tecnologías contextuales que hagan que los modernos móviles que tenemos hoy en nuestro bolsillo parezcan un mero juguete. Y por eso científicos, compañías tecnológicas y usuarios tienen que entender y apostar por las necesidades y las posibilidades de la tecnología contextual. Para ello, en primer lugar hay que utilizar cuatro gráficos de datos: sociales, de intereses, comportamentales y personales. Cuatro métricas que a pesar de las dudas éticas, ya están empezando a aparecer en el seno de las compañías.
El gráfico social: estos datos muestran cómo se conecta un sujeto con otras personas y éstas a su vez con otras. También revela la relevancia natural y emocional de estas conexiones. Pero este gráfico sólo alcanzará su pleno potencial cuando se abra a servicios de toda clase.
El gráfico personal: estos datos son los relacionados con las creencias más profundas de las peronas, los valores más valiosos y su personalidad. Es aquello que hace que una persona sea única en el mundo, de la misma forma que el gráfico social muestra lo que la hace similar a otras. Estos datos todavía no están desarrollándose mucho, además de que es muy complicado hacer diseños en base a ellos.
El gráfico de intereses: los gustos y preferencias se organizan en torno a temas que se correlacionan unos con otros. Muchas compañías ya han empezado a apostar en este terreno, pero por ahora sus aplicaciones son bastante limitadas.
El gráfico comportamental: es fácil obtener datos de lo que se hace realmente a través de sensores y mecanismos automáticos. Unos datos que pueden contrastar con el gráfico de intereses, permitiendo a los ordenadores saber, incluso mejor que el propio usuario, qué posibilidades hay de que un usuario haga una acción determinada.
Y es que nuestros sentidos no están afinados para la vida moderna y muchos de los datos que necesitamos para tomar buenas decisiones o no son de confianza, o no existen, y eso es un verdadero problema.
Pero en los últimos años la tecnología se ha desarrollado por caminos sorprendentes, aumentando nuestra capacidad de percibir y actuar gracias a los nuevos sexto, séptimo y octavo sentido. Los dispositivos móviles con GPS pueden recabar información para hacer nuestra vida más sencilla, mientras que los motores de recomendación de plataformas como Amazon o Netflix lanzan productos basándose en comportamientos y puntuaciones. Por otro lado, Facebook y Twitter son capaces de aprovechar el conocimiento de los intereses y preferencias de sus usuarios para lanzar contenidos y publicidad más efectivos.
Unos casos que son sólo el principio. La adopción de la tecnología contextual va a empezar a expandirse por todo tipo de nuevas plataformas, y tendrá mucho que ver con la tecnología móvil, que es especialmente interesante porque siempre está con el usuario y porque está equipado con sensores.
Las plataformas del futuro diseñarán tecnologías contextuales que hagan que los modernos móviles que tenemos hoy en nuestro bolsillo parezcan un mero juguete. Y por eso científicos, compañías tecnológicas y usuarios tienen que entender y apostar por las necesidades y las posibilidades de la tecnología contextual. Para ello, en primer lugar hay que utilizar cuatro gráficos de datos: sociales, de intereses, comportamentales y personales. Cuatro métricas que a pesar de las dudas éticas, ya están empezando a aparecer en el seno de las compañías.
El gráfico social: estos datos muestran cómo se conecta un sujeto con otras personas y éstas a su vez con otras. También revela la relevancia natural y emocional de estas conexiones. Pero este gráfico sólo alcanzará su pleno potencial cuando se abra a servicios de toda clase.
El gráfico personal: estos datos son los relacionados con las creencias más profundas de las peronas, los valores más valiosos y su personalidad. Es aquello que hace que una persona sea única en el mundo, de la misma forma que el gráfico social muestra lo que la hace similar a otras. Estos datos todavía no están desarrollándose mucho, además de que es muy complicado hacer diseños en base a ellos.
El gráfico de intereses: los gustos y preferencias se organizan en torno a temas que se correlacionan unos con otros. Muchas compañías ya han empezado a apostar en este terreno, pero por ahora sus aplicaciones son bastante limitadas.
El gráfico comportamental: es fácil obtener datos de lo que se hace realmente a través de sensores y mecanismos automáticos. Unos datos que pueden contrastar con el gráfico de intereses, permitiendo a los ordenadores saber, incluso mejor que el propio usuario, qué posibilidades hay de que un usuario haga una acción determinada.
Así usan las redes sociales las Universidades españolas
Así usan las redes sociales las Universidades españolas:

A pesar de que el presupuesto que las Universidades españolas dedican a las nuevas tecnologías ha caido en picado en los últimos años, hay algunos centros que destacan en el uso de las redes sociales y las herramientas 2.0.
La Universidad Europea de Madrid y la IE University serían las dos instituciones españolas que obtendrían Matrícula de Honor en este sentido, según el informe “Desarrollo e influencia de las TIC en la universidad española”, que ha realizado Signe -la compañía que emite en España los títulos universitarios en formato electrónico a través de eTítulo.
El informe ha analizado cómo usan las herramientas 2.0 los centros universitarios españoles de acuerdo al uso de las herramientas en la docencia, las partidas dedicadas a investigación, el equipamiento informático que poseen y el nivel de participación que los centros educativos muestran en las redes sociales.
En cuanto a este último apartado puede decirse que las Universidades se han dado cuenta de que tienen que ir a buscar a sus alumnos allá donde están, en las redes sociales. La mayor parte de los centros universitarios del país han apostado ya por comunicarse tanto con el alumnado como con la sociedad a través de las redes sociales, sobre todo por Facebook y Twitter, canales que ya manejan la mayor parte de los centros, aunque no así otras redes sociales.
La práctica totalidad de las universidades están presentes en Facebook y tienen una media de más de 8.400 seguidores, el 58% de su alumnado. La IE University, la UDIMA, la Universidad Europea de Madrid o la Universidad de Navarra tienen muchos más seguidores en Facebook que alumnos
En Tuenti sólo algo más de la mitad de los centros poseen página, y abundan los tablones sin apenas actualización e interacción. Destaca la labor que en ella ha hecho la Universidad Europea de Madrid, con 18.437 seguidores, así como la Universidad de Granada, con 10.593 seguidores.
Las universidades españolas también han aterrizado en Linkedin. Sin embargo, en la práctica, la aportación de muchas de ellas se reduce a una breve descripción de su historia y servicios. La media es de 2.222 seguidores. La Universidad Complutense de Madrid es la que más seguidores reúne en torno a su página, con 8.273. Llama la atención el perfil de la Universitat Internacional de Catalunya, que aglutina 1.544 seguidores.
En Youtube, el número de suscriptores, cuya media se sitúa en 701, es muy desigual. Lo es del mismo modo la cantidad de vídeos que ofrece cada canal, destacando por encima de todas la Universidad Politécnica de Valencia, con 2.876; y la Universidad Oberta de Catalunya, que suma 2.502.
A pesar de que el presupuesto que las Universidades españolas dedican a las nuevas tecnologías ha caido en picado en los últimos años, hay algunos centros que destacan en el uso de las redes sociales y las herramientas 2.0.
La Universidad Europea de Madrid y la IE University serían las dos instituciones españolas que obtendrían Matrícula de Honor en este sentido, según el informe “Desarrollo e influencia de las TIC en la universidad española”, que ha realizado Signe -la compañía que emite en España los títulos universitarios en formato electrónico a través de eTítulo.
El informe ha analizado cómo usan las herramientas 2.0 los centros universitarios españoles de acuerdo al uso de las herramientas en la docencia, las partidas dedicadas a investigación, el equipamiento informático que poseen y el nivel de participación que los centros educativos muestran en las redes sociales.
En cuanto a este último apartado puede decirse que las Universidades se han dado cuenta de que tienen que ir a buscar a sus alumnos allá donde están, en las redes sociales. La mayor parte de los centros universitarios del país han apostado ya por comunicarse tanto con el alumnado como con la sociedad a través de las redes sociales, sobre todo por Facebook y Twitter, canales que ya manejan la mayor parte de los centros, aunque no así otras redes sociales.
La práctica totalidad de las universidades están presentes en Facebook y tienen una media de más de 8.400 seguidores, el 58% de su alumnado. La IE University, la UDIMA, la Universidad Europea de Madrid o la Universidad de Navarra tienen muchos más seguidores en Facebook que alumnos
IE University y la Universitat Internacional de Catalunya, líderes en TwitterEn Twitter, las universidades tienen una media de 8.417 seguidores y siguen a un promedio de 1.536 usuarios. Las universidades poseen, de media, una masa de seguidores en torno al 60% de su número de alumnos. Destacan la IE University, con un 409% más de seguidores que de estudiantes, la Universitat Internacional de Catalunya, con un 176% más; y la Universidad Católica de Ávila, con un 174% más.
En Tuenti sólo algo más de la mitad de los centros poseen página, y abundan los tablones sin apenas actualización e interacción. Destaca la labor que en ella ha hecho la Universidad Europea de Madrid, con 18.437 seguidores, así como la Universidad de Granada, con 10.593 seguidores.
Las universidades españolas también han aterrizado en Linkedin. Sin embargo, en la práctica, la aportación de muchas de ellas se reduce a una breve descripción de su historia y servicios. La media es de 2.222 seguidores. La Universidad Complutense de Madrid es la que más seguidores reúne en torno a su página, con 8.273. Llama la atención el perfil de la Universitat Internacional de Catalunya, que aglutina 1.544 seguidores.
En Youtube, el número de suscriptores, cuya media se sitúa en 701, es muy desigual. Lo es del mismo modo la cantidad de vídeos que ofrece cada canal, destacando por encima de todas la Universidad Politécnica de Valencia, con 2.876; y la Universidad Oberta de Catalunya, que suma 2.502.
Hablemos de Social Business y Empresa 2.0 en #E20BIZ
Hablemos de Social Business y Empresa 2.0 en #E20BIZ:
Este artículo Hablemos de Social Business y Empresa 2.0 en #E20BIZ ha sido publicado originalmente en Social Media Strategies.
Los días 6 y 7 de junio se celebra la segunda edición del Congreso E20BIZ, uno de esos eventos que hay que apuntar en agenda ya que reunirá a expertos de reconocido prestigio nacional para debatir sobre los retos en el área de la Empresa 2.0 y el Social Media Marketing, al que además, tengo el placer y el gusto de asistir como ponente.
El Social Business: la evolución social que toda empresa debe llevar a cabo.
No hace mucho escuché una frase que me pareció bastante acertada para hablar de Social Business: “Business is Personal“, y es que podemos sin duda decir que los negocios han pasado al terreno de lo social y lo humano, de lo personal, después de pasar por el filtro de los medios sociales y el marketing online. Las empresas necesitan ser conscientes de que los consumidores les exigen un cambio, y para adaptarse deben entender las nuevas reglas, los nuevos retos y formas de comunicarse, de visualizar su propio negocio, tener la habilidad y actitud necesaria para saltar las “barreras” que hoy por hoy siguen encasillando departamentos, estructuras, información, relación con los clientes, etc, y hacer partícipes de su propia entidad a sus clientes.
El marketing y la publicidad, no es que ahora tengan de adaptarse a nuevas tecnologías y sean 2.0, no es algo tan simple como “ahora hay nuevos canales”, es que los canales han transformado la forma de comunicarnos y de hacer estrategias , de interaccionar con nuestros clientes y usuarios: las empresas deben aprehender los nuevos valores y asimilar que esa “pequeña” evolución de cliente a usuario es más que significativa, es una declaración de intenciones, es una nueva formulación de las relaciones con los consumidores, prosumers o consumidores inteligentes.
Entender de un modo profundo los cambios es el comienzo de la transformación de un negocio en una empresa 2.0, como todo cambio, el principio está en la actitud. Muchos creen que las redes sociales pasarán de moda, y no les falta razón, las tecnologías cambian, hoy es Facebook, mañana puede ser cualquier otro medio, pero lo que no irá marcha atrás será la actitud, la forma de relacionarnos, ese cambio es social, da fuerza y poder al consumidor que se sirve de los medios para compartir y consumir de una forma colaborativa, social, comunicativa y participativa. ¿Puede eso cambiar? Evolucionar sí, volver atrás, como decía mi madre, ni para coger impulso. El Big Data, el Social CRM, el Marketing Móvil, el Social Commerce, Mobile Marketing, Knowledge Management, etc, son más que tendencias, son el presente de la empresa. El Social Business implica hacer que tu empresa sea socially savvy, experta en los medios sociales, pero no sólo como medio de marketing o de comunicación, sino como actitud y estrategia.
Y para hablar de estos temas y otros relacionados con el Social Business, nos reuniremos en Sevilla en el 2º Congreso nacional de Empresa 2.0 y Social Business, para compartir nuestras experiencias y sobre todo, para escuchar, para que nos comentéis vuestras inquietudes y dudas, y desde nuestras experiencias compartidas, entre todos, podamos ser capaces de realizar el cambio.
#E20BIZ contará con más de 20 sesiones entre charlas plenarias, ponencias y mesas redondas, distribuidas en gran empresa, administración pública y pymes. Los contenidos se han organizado en el formato de casos de éxito/fracaso con el objetivo de que los profesionales interesados puedan evaluar las bondades y escollos a tener en cuenta a la hora de su aplicación en el ámbito de la Estrategia, Gestión, Operaciones, RRHH, Marketing, Ventas o la Gestión del Conocimiento.
Nos veremos en el evento, y como no, quisiera dar las gracias a la organización y en especial a Joaquín Peña (@emacmas) y José Carlos del Arco (@jcdelarco), especialistas en Social Media y Empresa 2.0 por contar conmigo. ¿Te apuntas?
Este artículo Hablemos de Social Business y Empresa 2.0 en #E20BIZ ha sido publicado originalmente en Social Media Strategies.
Este artículo Hablemos de Social Business y Empresa 2.0 en #E20BIZ ha sido publicado originalmente en Social Media Strategies.
Los días 6 y 7 de junio se celebra la segunda edición del Congreso E20BIZ, uno de esos eventos que hay que apuntar en agenda ya que reunirá a expertos de reconocido prestigio nacional para debatir sobre los retos en el área de la Empresa 2.0 y el Social Media Marketing, al que además, tengo el placer y el gusto de asistir como ponente.
El Social Business: la evolución social que toda empresa debe llevar a cabo.
No hace mucho escuché una frase que me pareció bastante acertada para hablar de Social Business: “Business is Personal“, y es que podemos sin duda decir que los negocios han pasado al terreno de lo social y lo humano, de lo personal, después de pasar por el filtro de los medios sociales y el marketing online. Las empresas necesitan ser conscientes de que los consumidores les exigen un cambio, y para adaptarse deben entender las nuevas reglas, los nuevos retos y formas de comunicarse, de visualizar su propio negocio, tener la habilidad y actitud necesaria para saltar las “barreras” que hoy por hoy siguen encasillando departamentos, estructuras, información, relación con los clientes, etc, y hacer partícipes de su propia entidad a sus clientes.
El marketing y la publicidad, no es que ahora tengan de adaptarse a nuevas tecnologías y sean 2.0, no es algo tan simple como “ahora hay nuevos canales”, es que los canales han transformado la forma de comunicarnos y de hacer estrategias , de interaccionar con nuestros clientes y usuarios: las empresas deben aprehender los nuevos valores y asimilar que esa “pequeña” evolución de cliente a usuario es más que significativa, es una declaración de intenciones, es una nueva formulación de las relaciones con los consumidores, prosumers o consumidores inteligentes.
Entender de un modo profundo los cambios es el comienzo de la transformación de un negocio en una empresa 2.0, como todo cambio, el principio está en la actitud. Muchos creen que las redes sociales pasarán de moda, y no les falta razón, las tecnologías cambian, hoy es Facebook, mañana puede ser cualquier otro medio, pero lo que no irá marcha atrás será la actitud, la forma de relacionarnos, ese cambio es social, da fuerza y poder al consumidor que se sirve de los medios para compartir y consumir de una forma colaborativa, social, comunicativa y participativa. ¿Puede eso cambiar? Evolucionar sí, volver atrás, como decía mi madre, ni para coger impulso. El Big Data, el Social CRM, el Marketing Móvil, el Social Commerce, Mobile Marketing, Knowledge Management, etc, son más que tendencias, son el presente de la empresa. El Social Business implica hacer que tu empresa sea socially savvy, experta en los medios sociales, pero no sólo como medio de marketing o de comunicación, sino como actitud y estrategia.
Y para hablar de estos temas y otros relacionados con el Social Business, nos reuniremos en Sevilla en el 2º Congreso nacional de Empresa 2.0 y Social Business, para compartir nuestras experiencias y sobre todo, para escuchar, para que nos comentéis vuestras inquietudes y dudas, y desde nuestras experiencias compartidas, entre todos, podamos ser capaces de realizar el cambio.
#E20BIZ contará con más de 20 sesiones entre charlas plenarias, ponencias y mesas redondas, distribuidas en gran empresa, administración pública y pymes. Los contenidos se han organizado en el formato de casos de éxito/fracaso con el objetivo de que los profesionales interesados puedan evaluar las bondades y escollos a tener en cuenta a la hora de su aplicación en el ámbito de la Estrategia, Gestión, Operaciones, RRHH, Marketing, Ventas o la Gestión del Conocimiento.
Nos veremos en el evento, y como no, quisiera dar las gracias a la organización y en especial a Joaquín Peña (@emacmas) y José Carlos del Arco (@jcdelarco), especialistas en Social Media y Empresa 2.0 por contar conmigo. ¿Te apuntas?
Este artículo Hablemos de Social Business y Empresa 2.0 en #E20BIZ ha sido publicado originalmente en Social Media Strategies.
lunes, 27 de mayo de 2013
Los pagos móviles de la plaza se dirigen a Japón
Los pagos móviles de la plaza se dirigen a Japón:
Para más Mobile Commerce Artículos relacionados noticias.
Square, la plataforma de pagos móviles, acaba de anunciar que se ha hecho disponible para el público a los consumidores en Japón, en un movimiento que está teniendo el servicio fuera de América del Norte por primera vez.
Dorsey ha explicado que la prioridad que tiene la plaza en su diseño fue un fuerte factor que influye en la decisión de la empresa a dar sus primeros pasos fuera de América del Norte y en el Japón. Esto se espera que sea el primer país de muchos en Asia que a la larga tener este servicio de pagos móviles disponibles.
Según Dorsey "Me siento honrado de presentar Square a un país con una rica historia del diseño, la innovación y la tradición. Acciones Square los mismos valores y la atención al detalle en nuestros productos. ", La asociación que la empresa de pagos móviles con el iPhone tiene sólo podría ayudar a sus éxitos en Japón, donde el dispositivo sigue siendo el líder, incluso más de los dispositivos Android, que han tomado la iniciativa en la mayoría de países de todo el mundo. La cuota de iPhone en Japón es actualmente el 66 por ciento, en comparación con un 32 por ciento de participación en poder de Android.
Leer más de este autor .
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Esta es la primera vez que el programa se ha movido a un país fuera de América del Norte.
Square, la plataforma de pagos móviles, acaba de anunciar que se ha hecho disponible para el público a los consumidores en Japón, en un movimiento que está teniendo el servicio fuera de América del Norte por primera vez. A medida que el iPhone es un dispositivo muy popular entre los japoneses, esto hace que sea un lugar potencialmente fuerte para Square.
Los pagos móviles de la plaza estaban primero disponibles para los usuarios de iPhone, antes de que el tiempo se expandió a ser utilizable para los dispositivos basados en Android también. La medida se considera bastante audaz, ya que Japón es ya considerado un mercado maduro para las transacciones de teléfonos inteligentes. De hecho, a menudo se llama el punto de partida de todo el concepto, ya que fue iniciado allí por KDDI y NTT DoCoMo.Por otra parte, la competencia principal de pagos móviles de Square ya se ha establecido en Japón.
PayPal ya tiene una fuerte presencia en Japón en su pago por móvil de negocios, con alianzas que incluyan Softbank, un operador de telefonía móvil. La principal ventaja que Square puede mantener dentro de ese mercado es el énfasis que se ha puesto en la estética de la plataforma por Jack Dorsey, fundador y CEO de la empresa (y co-fundador de Twitter).Dorsey ha explicado que la prioridad que tiene la plaza en su diseño fue un fuerte factor que influye en la decisión de la empresa a dar sus primeros pasos fuera de América del Norte y en el Japón. Esto se espera que sea el primer país de muchos en Asia que a la larga tener este servicio de pagos móviles disponibles.
Según Dorsey "Me siento honrado de presentar Square a un país con una rica historia del diseño, la innovación y la tradición. Acciones Square los mismos valores y la atención al detalle en nuestros productos. ", La asociación que la empresa de pagos móviles con el iPhone tiene sólo podría ayudar a sus éxitos en Japón, donde el dispositivo sigue siendo el líder, incluso más de los dispositivos Android, que han tomado la iniciativa en la mayoría de países de todo el mundo. La cuota de iPhone en Japón es actualmente el 66 por ciento, en comparación con un 32 por ciento de participación en poder de Android.
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10 consejos para narrar una historia digital
10 consejos para narrar una historia digital:

La narración atractiva de historias en las plataformas digitales se ha convertido en un objetivo para los medios. Existen muchas propuestas para exhibir una nota, pero la ideal siempre será la que se acomode al contexto de la misma noticia.
Journalism pone como ejemplo el material publicado por New York Times, titulado Snow Fall. El despliegue de esta nota es sencillamente impresionante. El medio neoyorquino explotó las herramientas digitales para contar cómo tres esquiadores murieron a causa de una avalancha de nieve registrada en Cascades, Washington.
Pero así como el Times, The Guardian también es uno de los pioneros en la narración de historias visuales. Así lo demostró durante la cobertura de los Juegos Olímpicos de Londres 2012, en donde parte de su contenido fotográfico fue capturado desde la cámara de un iPhone.
Considerando estas experiencias, Journalism compartió 10 tips para contar noticias digitales:
1. Tener una mentalidad multimedia desde el principio
2. Ser realista acerca del tiempo y los recursos para proyectos de mayor envergadura
3. Estar preparado para hacer frente a las críticas
4. Evitar un diseño que abrume
5. Usar el talento de la sala de redacción
6. Pensar con cuidado acerca de la publicidad
7. Pensar en multiplataforma, pero no te rijas por esta.
8. Aprovechar el poder del intercambio social
9. Considerar diferentes maneras de exhibir una nota
10. Experimentar, experimentar, experimentar
Para armar una buena historia en la web se necesita creatividad, señaló Mariana Santos, diseñadora interactiva de The Guardian, un tiempo atrás. Y tiene razón.
Puedes leer el desarrollo de estos consejos aquí
Fuente: Journalism
La narración atractiva de historias en las plataformas digitales se ha convertido en un objetivo para los medios. Existen muchas propuestas para exhibir una nota, pero la ideal siempre será la que se acomode al contexto de la misma noticia.
Journalism pone como ejemplo el material publicado por New York Times, titulado Snow Fall. El despliegue de esta nota es sencillamente impresionante. El medio neoyorquino explotó las herramientas digitales para contar cómo tres esquiadores murieron a causa de una avalancha de nieve registrada en Cascades, Washington.
Pero así como el Times, The Guardian también es uno de los pioneros en la narración de historias visuales. Así lo demostró durante la cobertura de los Juegos Olímpicos de Londres 2012, en donde parte de su contenido fotográfico fue capturado desde la cámara de un iPhone.
Considerando estas experiencias, Journalism compartió 10 tips para contar noticias digitales:
1. Tener una mentalidad multimedia desde el principio
2. Ser realista acerca del tiempo y los recursos para proyectos de mayor envergadura
3. Estar preparado para hacer frente a las críticas
4. Evitar un diseño que abrume
5. Usar el talento de la sala de redacción
6. Pensar con cuidado acerca de la publicidad
7. Pensar en multiplataforma, pero no te rijas por esta.
8. Aprovechar el poder del intercambio social
9. Considerar diferentes maneras de exhibir una nota
10. Experimentar, experimentar, experimentar
Para armar una buena historia en la web se necesita creatividad, señaló Mariana Santos, diseñadora interactiva de The Guardian, un tiempo atrás. Y tiene razón.
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Fuente: Journalism
Una mención en Google+ vale más que una en Facebook
Una mención en Google+ vale más que una en Facebook:
Las redes sociales cada vez se involucran más en el desarrollo del comercio electrónico, gracias a las posibilidades de interacción que suponen para las marcas y negociantes con su público meta en tiempo real así como el sistema de recomendaciones que es útil para impulsar casi todo tipo de negocios.
Y es que las menciones que las marcas pueden sumar dentro de estas plataformas podrían significar, a mediano plazo, un incremento importante en la cantidad de clientes reales que suman en sus filas.
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Pinterest le gana terreno a Facebook en el e-commerce
Las 6 tendencias clave del “f-commerce”
¿Porqué apostar por el f-commerce?
En esta linea, alguna vez te haz pregunta ¿en que red social se obtienen los mejores beneficios en cuanto a tasas de conversión seguidor/cliente?
La plataforma de comercio electrónico Addshoppers ha realizado una investigación para determinar cual es el valor que, traducido en valor de compra por parte de los consumidores, tiene una mención determinados medios sociales.
El informe, que se ha ilustrado en una infografía, revela que una en este sentido una mención en Google+ tiene un valor superior que el que podría alcanzar una en Facebook o Twitter.
Así se estima que una mención en Google+ supone compras electrónicas por cerca de 10.78 dólares mientras que en el caso de Facebook los ingresos únicamente alcanzan los 2.35 dólares y en Twitter los 1.62 dólares.
A continuación te presentamos la infografía completa que muestra más información sobre la relación entre las redes sociales y el comercio electrónico:

Por: Fernanda González
Seguir a @Ferglez17
Las redes sociales cada vez se involucran más en el desarrollo del comercio electrónico, gracias a las posibilidades de interacción que suponen para las marcas y negociantes con su público meta en tiempo real así como el sistema de recomendaciones que es útil para impulsar casi todo tipo de negocios.
Y es que las menciones que las marcas pueden sumar dentro de estas plataformas podrían significar, a mediano plazo, un incremento importante en la cantidad de clientes reales que suman en sus filas.
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La plataforma de comercio electrónico Addshoppers ha realizado una investigación para determinar cual es el valor que, traducido en valor de compra por parte de los consumidores, tiene una mención determinados medios sociales.
El informe, que se ha ilustrado en una infografía, revela que una en este sentido una mención en Google+ tiene un valor superior que el que podría alcanzar una en Facebook o Twitter.
Así se estima que una mención en Google+ supone compras electrónicas por cerca de 10.78 dólares mientras que en el caso de Facebook los ingresos únicamente alcanzan los 2.35 dólares y en Twitter los 1.62 dólares.
A continuación te presentamos la infografía completa que muestra más información sobre la relación entre las redes sociales y el comercio electrónico:
Por: Fernanda González
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5 claves para diseñar un buen canal de YouTube
5 claves para diseñar un buen canal de YouTube:

YouTube te permite subir y compartir videos, pero también es una gran herramienta para enseñarle al mundo el trabajo que realizas. Con más de mil millones de usuarios únicos al mes, YouTube es una excelente ventana para dar a conocer tu página web, organización, compañía, ONG, etc.
Bob Al-Greene, colaborador de Mashable, propone cinco tips para aquellas personas que desean sacarle provecho a su canal de YouTube.
1. ELABORA UN GRAN TRÁILER PARA EL CANAL
Un buen tráiler es una excelente manera de enganchar a la audiencia. No debe ser un video extenso y con muchos efectos, solo basta mostrar algo breve, que llame la atención y que represente la clase de contenido que se publica en el canal. También se puede optar por una pequeña presentación del sitio si es que la plataforma es nueva.
Recuerda que el tráiler es una herramienta para animar a los visitantes a suscribirse.
Te ponemos de ejemplo el tráiler del canal del club de fútbol Real Madrid. No utiliza textos, pero sí una canción emotiva e imágenes que impresionarán a los seguidores de este equipo. Una suscripción casi inmediata para los fanáticos del fútbol.
2. BUSCA UN BUEN NOMBRE PARA EL CANAL Y UNA BUENA DESCRIPCIÓN
Bob Al-Greene señala que el nombre del canal y la descripción quizás sea lo más importante de una plataforma en YouTube, ya que la información que se coloque ahí aparecerá directamente en los buscadores.
Asegúrate de escribir un buen nombre, breve y que llame la atención. En la descripción tendrás la oportunidad de explayarte un poco más.

3. SELECCIONA UN BUEN LOGO
La clave aquí es seleccionar algo que se verá bien en pequeñas resoluciones. Recuerda que no se trata de la elección de una fotografía de perfil en Twitter o Facebook, sino el logo de una marca.
Trata de que la fotografía destaque. Es muy importante que evites los textos y si necesariamente debes colocar alguno, evita los textos largos. De preferencia no utilices colores que se pierdan a la vista y recuerda que debe lucir moderno, divertido y llamativo.
Acá te mostramos algunos ejemplos:

4. ELABORA UNA PORTADA ÓPTIMA
Recuerda que el público llega a tu canal desde sus teléfonos celulares, computadoras portátiles y televisores. Es por esta razón que la calidad de la portada de tu plataforma debe ser óptima, ya que necesita amoldarse al tamaño de todos estos dispositivos sin perder una buena resolución.
YouTube recomienda para el arte de un canal un ancho mínimo de 1546 X 423 px

Y como ancho máximo 2560 X 423 px

5. ACTUALIZA
Si se quiere mantener suscriptores leales y entretenidos, no debes olvidar colgar material nuevo cada semana. En caso que usted no trabaje con programaciones semanales, la modificación de algunos aspectos del canal darán la apariencia de activa a la plataforma.
Bob Al-Greene sugiere predeterminar que aparezca en el canal algunos videos que te hayan gustado durante el transcurso de la semana, canales a los que te hayas suscrito con la finalidad de sugerir a tus seguidores algunos contenidos.
¿Te animas a diseñar un buen canal para atraer más suscriptores?
YouTube te permite subir y compartir videos, pero también es una gran herramienta para enseñarle al mundo el trabajo que realizas. Con más de mil millones de usuarios únicos al mes, YouTube es una excelente ventana para dar a conocer tu página web, organización, compañía, ONG, etc.
Bob Al-Greene, colaborador de Mashable, propone cinco tips para aquellas personas que desean sacarle provecho a su canal de YouTube.
1. ELABORA UN GRAN TRÁILER PARA EL CANAL
Un buen tráiler es una excelente manera de enganchar a la audiencia. No debe ser un video extenso y con muchos efectos, solo basta mostrar algo breve, que llame la atención y que represente la clase de contenido que se publica en el canal. También se puede optar por una pequeña presentación del sitio si es que la plataforma es nueva.
Recuerda que el tráiler es una herramienta para animar a los visitantes a suscribirse.
Te ponemos de ejemplo el tráiler del canal del club de fútbol Real Madrid. No utiliza textos, pero sí una canción emotiva e imágenes que impresionarán a los seguidores de este equipo. Una suscripción casi inmediata para los fanáticos del fútbol.
2. BUSCA UN BUEN NOMBRE PARA EL CANAL Y UNA BUENA DESCRIPCIÓN
Bob Al-Greene señala que el nombre del canal y la descripción quizás sea lo más importante de una plataforma en YouTube, ya que la información que se coloque ahí aparecerá directamente en los buscadores.
Asegúrate de escribir un buen nombre, breve y que llame la atención. En la descripción tendrás la oportunidad de explayarte un poco más.

3. SELECCIONA UN BUEN LOGO
La clave aquí es seleccionar algo que se verá bien en pequeñas resoluciones. Recuerda que no se trata de la elección de una fotografía de perfil en Twitter o Facebook, sino el logo de una marca.
Trata de que la fotografía destaque. Es muy importante que evites los textos y si necesariamente debes colocar alguno, evita los textos largos. De preferencia no utilices colores que se pierdan a la vista y recuerda que debe lucir moderno, divertido y llamativo.
Acá te mostramos algunos ejemplos:

4. ELABORA UNA PORTADA ÓPTIMA
Recuerda que el público llega a tu canal desde sus teléfonos celulares, computadoras portátiles y televisores. Es por esta razón que la calidad de la portada de tu plataforma debe ser óptima, ya que necesita amoldarse al tamaño de todos estos dispositivos sin perder una buena resolución.
YouTube recomienda para el arte de un canal un ancho mínimo de 1546 X 423 px
Y como ancho máximo 2560 X 423 px
5. ACTUALIZA
Si se quiere mantener suscriptores leales y entretenidos, no debes olvidar colgar material nuevo cada semana. En caso que usted no trabaje con programaciones semanales, la modificación de algunos aspectos del canal darán la apariencia de activa a la plataforma.
Bob Al-Greene sugiere predeterminar que aparezca en el canal algunos videos que te hayan gustado durante el transcurso de la semana, canales a los que te hayas suscrito con la finalidad de sugerir a tus seguidores algunos contenidos.
¿Te animas a diseñar un buen canal para atraer más suscriptores?
Microsoft y Google entierran el hacha de guerra y trabajan ya juntos en una aplicación de YouTube
Microsoft y Google entierran el hacha de guerra y trabajan ya juntos en una aplicación de YouTube:
Después de que Google se negara a desarrollar una aplicación de YouTube para Windows Phone, Microsoft decidía plantarle cara al gigante de internet lanzando su propia aplicación para la famosa plataforma de vídeo, hecho que lógicamente no sentó demasiado en Mountain View.
La guerra abierta entre Google y Microsoft se recrudecía la semana pasada, cuando la compañía de Mountain View exigía a la empresa de software no sólo a eliminar la app “no oficial” de su tienda de aplicaciones sino también a suprimirla en todos los teléfonos con sistema operativo Windows Phone que la hubieran instalado ya.
Sin embargo, después de la tormenta siempre viene la calma y, según informa The Verge, Microsoft y Google han decidido enterrar el hacha de guerra y han llegado a un acuerdo para desarrollar juntos una nueva aplicación de YouTube. ¿Se han fumado definitivamente la pipa de paz estos dos gigantes o surgirán nuevas desavenencias?
La guerra abierta entre Google y Microsoft se recrudecía la semana pasada, cuando la compañía de Mountain View exigía a la empresa de software no sólo a eliminar la app “no oficial” de su tienda de aplicaciones sino también a suprimirla en todos los teléfonos con sistema operativo Windows Phone que la hubieran instalado ya.
Sin embargo, después de la tormenta siempre viene la calma y, según informa The Verge, Microsoft y Google han decidido enterrar el hacha de guerra y han llegado a un acuerdo para desarrollar juntos una nueva aplicación de YouTube. ¿Se han fumado definitivamente la pipa de paz estos dos gigantes o surgirán nuevas desavenencias?
Una mención en Google+ deriva más tráfico que una en Facebook [Infografía]
Una mención en Google+ deriva más tráfico que una en Facebook [Infografía]:
Según un estudio que ha realizado la plataforma de comercio electrónico Addshoppers y cuyos resultados se muestran en esta infografía, una mención en Google+ sería mucho más valiosa que una en Facebook o Twitter para los vendedores online.
El informe señala, tras haber analizado compras online por valor de 5 millones de dólares, que una mención en Google+ supone unas compras de 10,78 dólares, mientras que en Facebook deriva ingresos por 2,35 dólares y en Twitter sólo 1,62 dólares.
De todas maneras estas cifras quedan aún lejos de las que se consiguen cuando los usuarios recomiendan un producto, en lugar de a través de las redes sociales, por email. Ahí la conversión sube hasta los 17,93 dólares.
Según un estudio que ha realizado la plataforma de comercio electrónico Addshoppers y cuyos resultados se muestran en esta infografía, una mención en Google+ sería mucho más valiosa que una en Facebook o Twitter para los vendedores online.
El informe señala, tras haber analizado compras online por valor de 5 millones de dólares, que una mención en Google+ supone unas compras de 10,78 dólares, mientras que en Facebook deriva ingresos por 2,35 dólares y en Twitter sólo 1,62 dólares.
De todas maneras estas cifras quedan aún lejos de las que se consiguen cuando los usuarios recomiendan un producto, en lugar de a través de las redes sociales, por email. Ahí la conversión sube hasta los 17,93 dólares.
Evento MKTEC 2013: Mesa Redonda — “Cómo la Tecnología Ayuda al Marketing”
Evento MKTEC 2013: Mesa Redonda — “Cómo la Tecnología Ayuda al Marketing”:
Mesa redonda en MKTEC, el primer congreso de marketing y tecnología de MarketingDirecto.com bajo el título “Cómo la Tecnología Ayuda al Marketing” con la participación de Diego Antoñanzas (Heineken), Ignacio Escolano (Artyco), Antonio Romero de la Llana (DataCentric), Xacome Froufe (Sooft), Alberto de Zunzunegui (Genetsis), Jordi Alba (iWall) y Rafael Calleja (Havas Media).
Si quiere leer la noticia de esta ponencia pulse aquí.
Mesa redonda en MKTEC, el primer congreso de marketing y tecnología de MarketingDirecto.com bajo el título “Cómo la Tecnología Ayuda al Marketing” con la participación de Diego Antoñanzas (Heineken), Ignacio Escolano (Artyco), Antonio Romero de la Llana (DataCentric), Xacome Froufe (Sooft), Alberto de Zunzunegui (Genetsis), Jordi Alba (iWall) y Rafael Calleja (Havas Media).
Si quiere leer la noticia de esta ponencia pulse aquí.
¿Quiere agilizar el uso de las redes sociales? Le mostramos atajos muy útiles
¿Quiere agilizar el uso de las redes sociales? Le mostramos atajos muy útiles:
Las redes sociales ya no sólo son un pasatiempo y entretenimiento para sus usuarios, muchas personas utilizan Facebook, Twitter, Google+ o YouTube como herramientas de trabajo diarias. El auge de puestos de trabajo como Community Manager o dinamizador de redes sociales obligan a trabajar a diario con las principales redes sociales existentes.
Estas redes sociales ofrecen una utilización más o menos sencilla, eficaz e intuitiva para los usuarios medios, pero para aquellos cuyas herramientas de trabajo diario son el social media existen ciertos atajos para agilizar su manejo.
En la siguiente infografía creada por Quintly se muestran los principales atajos disponibles mediante el teclado para la utilización de cuatro de las principales redes sociales del panorama digital: Facebook, Twitter, Google+ y YouTube. Además, la gráfica muestra estos atajos tanto para usuarios de Mac como Windows.
Los profesionales de las redes sociales que desconozcan estas simplificaciones seguro que no tardarán en echar mano de ellas para agilizar su trabajo y los usuarios medios encontrarán divertida y útil esta información.
Estas redes sociales ofrecen una utilización más o menos sencilla, eficaz e intuitiva para los usuarios medios, pero para aquellos cuyas herramientas de trabajo diario son el social media existen ciertos atajos para agilizar su manejo.
En la siguiente infografía creada por Quintly se muestran los principales atajos disponibles mediante el teclado para la utilización de cuatro de las principales redes sociales del panorama digital: Facebook, Twitter, Google+ y YouTube. Además, la gráfica muestra estos atajos tanto para usuarios de Mac como Windows.
Los profesionales de las redes sociales que desconozcan estas simplificaciones seguro que no tardarán en echar mano de ellas para agilizar su trabajo y los usuarios medios encontrarán divertida y útil esta información.
Cómo calibrar el poder y el valor del marketing de contenidos
Cómo calibrar el poder y el valor del marketing de contenidos:
La medición para el marketing de contenidos, a día de hoy, es bastante compleja. ¿Se mide el valor de los esfuerzos de marketing de contenidos? ¿Qué métrica se utilizan para valorar que las iniciativas de marketing de contenidos funcionan? ¿Se pueden conectar contenidos con ingresos? ¿Hay un proceso abierto para encontrar e informar de los inputs que son necesarios?
En muchos casos, la medición de marketing parece más centrada en puntos de medición más discretos o métricas clásicas del proceso de compra, haciendo que la medición del marketing de contenidos para conectar todos los contenidos a través de este proceso se convierta casi en el Santo Grial para los marketeros.
“Cuando lanzaba una estrategia de contenidos para una gran marca de tecnología, era un purista. Creía que el contenido no debía estar encerrado en una forma, que la credibilidad exigía que el logo de la marca debía desaparecer y que incluir el más sutil de los menajes de ventas era un pecado capital”, explicaba Joe Chernov en un artículo que escribió acerca de su paso por Eloqua. “Era un purista porque me lo podía permitir, porque no teníamos que orzar a los lectores a completar un formulario para descargar un e-book o un vídeo. El lujo del tiempo nos garantizaba la libertad de confiar en que aquellos que valoraran nuestro contenido serían más propensos a comprar nuestro contenido cuando estuvieran preparados”.
Chernov podía permitirse confiar en su proceso, pero seguro que la compañía hacía algún tipo de medición, y algo más. Y es que, aunque una gran compañía podría estar menos preocupada por la correlación entre el marketing de contenidos y las ventas, para el resto se trata de algo crítico. Por eso, Aaron Dun, en Marketing Profs., propone un modelo con el que medir el marketing de contenidos.
Para ello, en primer lugar hay que determinar los KPIs específicos para el marketing de contenidos: el volumen y tasa de publicación, engagement de los contenidos, dispersión de los contenidos, conexión de los contenidos, aumento en las búsquedas, tráfico en todas las propiedades, conversiones en contenidos y valor de los contenidos.
Una vez identificados estos KPIs, Dun propone dos consejos:
1. Expande tus herramientas de recuento de tráfico
Puede que ya estés midiendo tu tráfico web y lo relaciones con la conversión de leads, pero ahora es el momento de ir un paso más allá: expande tus herramientas de recuento de tráfico lo máximo que sea posible. Recoge información de Facebook, SlideShare y cualquier otra fuente en la que tengas presencia e inclúyela en tus datos.
2. Utiliza tus etiquetas
Probablemente también estés etiquetando tus campañas para rastrear la conversión de tu publicidad digital y cualquier otra campaña. Utiliza el mismo mecanismo ahora para los contenidos tanto online como offline, con etiquetas y URLs con las que te asegures de poder contar con una imagen competa de cómo se dispersan tus contenidos en la red y después han dirigido a los usuarios hacia el proceso de conversión.
En muchos casos, la medición de marketing parece más centrada en puntos de medición más discretos o métricas clásicas del proceso de compra, haciendo que la medición del marketing de contenidos para conectar todos los contenidos a través de este proceso se convierta casi en el Santo Grial para los marketeros.
“Cuando lanzaba una estrategia de contenidos para una gran marca de tecnología, era un purista. Creía que el contenido no debía estar encerrado en una forma, que la credibilidad exigía que el logo de la marca debía desaparecer y que incluir el más sutil de los menajes de ventas era un pecado capital”, explicaba Joe Chernov en un artículo que escribió acerca de su paso por Eloqua. “Era un purista porque me lo podía permitir, porque no teníamos que orzar a los lectores a completar un formulario para descargar un e-book o un vídeo. El lujo del tiempo nos garantizaba la libertad de confiar en que aquellos que valoraran nuestro contenido serían más propensos a comprar nuestro contenido cuando estuvieran preparados”.
Chernov podía permitirse confiar en su proceso, pero seguro que la compañía hacía algún tipo de medición, y algo más. Y es que, aunque una gran compañía podría estar menos preocupada por la correlación entre el marketing de contenidos y las ventas, para el resto se trata de algo crítico. Por eso, Aaron Dun, en Marketing Profs., propone un modelo con el que medir el marketing de contenidos.
Para ello, en primer lugar hay que determinar los KPIs específicos para el marketing de contenidos: el volumen y tasa de publicación, engagement de los contenidos, dispersión de los contenidos, conexión de los contenidos, aumento en las búsquedas, tráfico en todas las propiedades, conversiones en contenidos y valor de los contenidos.
Una vez identificados estos KPIs, Dun propone dos consejos:
1. Expande tus herramientas de recuento de tráfico
Puede que ya estés midiendo tu tráfico web y lo relaciones con la conversión de leads, pero ahora es el momento de ir un paso más allá: expande tus herramientas de recuento de tráfico lo máximo que sea posible. Recoge información de Facebook, SlideShare y cualquier otra fuente en la que tengas presencia e inclúyela en tus datos.
2. Utiliza tus etiquetas
Probablemente también estés etiquetando tus campañas para rastrear la conversión de tu publicidad digital y cualquier otra campaña. Utiliza el mismo mecanismo ahora para los contenidos tanto online como offline, con etiquetas y URLs con las que te asegures de poder contar con una imagen competa de cómo se dispersan tus contenidos en la red y después han dirigido a los usuarios hacia el proceso de conversión.
domingo, 26 de mayo de 2013
Las mejores alternativas para escuchar música en la red
Las mejores alternativas para escuchar música en la red: 
¿No puedes vivir sin música? Olvídate de llevar a todas partes tu reproductor porque en Internet puedes disfrutar de tus temas favoritos, así como configurar listas personalizadas para compartirlas con tus amigos, conocer gente con tus mismos gustos y descubrir nuevos artistas. En TICbeat te contamos algunas alternativas.
Spotify es una de las plataformas más populares. Aunque no cuenta con un reproductor web y para utilizarlo es necesario instalar la app en el móvil o el ordenador, se trata de uno de los servicios para escuchar música más completos y con funcionalidades más interesantes. Te ofrece la posibilidad de buscar y escuchar canciones a la carta, crear y compartir tus playlists, seguir artistas y a tus amigos, suscribirte a listas y emisoras o incluir tus archivos locales, entre un sinfín de posibilidades más. Además, para que los usuarios puedan disfrutar de funcionalidades adicionales, el servicio integra apps de distintas características. Como te comentamos hace unos días, ahora Spotify enfatiza su uso a través de la pestaña Discovery, donde puedes ver una selección de las aplicaciones más destacadas. Para acceder al servicio puedes utilizar la cuenta gratuita, que te permite escuchar música sólo en el ordenador e intercala publicidad durante la reproducción. Si prefieres ampliar las funciones y evitar restricciones, puedes obtener una cuenta de pago desde 4,99€ al mes.
Grooveshark es otro de los servicios más populares y recomendados. Te ofrece la posibilidad de buscar y reproducir en streaming canciones a la carta, crear y compartir listas, así como seguir a tus amigos y participar en la comunidad. Además, el servicio ha lanzado hace unas semanas una funcionalidad que te permite crear tu emisora de radio online y realizar transmisiones en directo, así como subir tus archivos para incluirlos en tus playlists. Dispone de una cuenta gratuita y suscripción Premium. La primera te permite escuchar música de manera ilimitada tanto en el ordenador como en la app móvil en HTML5, pero con cortes publicitarios. Por un precio de 9$ al mes (6,96€), en la cuenta Premium se suprime la publicidad, el usuario puede disfrutar de características y funciones exclusivas, y tienes acceso a la app nativa para iOS y Android.
Otra alternativa interesante es el renovado Deezer, el servicio de música francés que ya está disponible en 182 países de todo el mundo. La plataforma, al igual que Spotify y Grooveshark, cuenta con opciones de búsqueda y reproducción a la carta, así como funciones sociales. La cuenta gratuita te da acceso a la reproducción de manera ilimitada y vía web de todas las canciones del catálogo, con pausas de publicidad. Deezer también dispone de cuentas de pago, a las que ya se han suscrito cuatro millones de usuarios, que permiten utilizar la app para smartphones y tablets e incluso disfrutar de una funcionalidad de mesa de mezclas, entre otras opciones, desde 4,99€ al mes.
La tecnología 4G y sus implicaciones en la estrategia de marketing
La tecnología 4G y sus implicaciones en la estrategia de marketing:
El despliegue de la Tecnología 4G en España y otros países va a acelerar la obligación de tener en cuenta la movilidad en las estrategias de marketing de todas las compañías; el incremento de la velocidad va a suponer un incremento del uso de los dispositivos móviles por parte de millones de personas en todo el mundo.
Se confirma así que el estilo de vida de la gente es cada vez más móvil y que no sólo estamos ante una herramienta de comunicación; estamos ante un dispositivo que ha transformado las vidas de las personas, hoy en día un móvil sirve para casi todo.
Muchas estadísticas demuestran esa migración a la vida móvil, el 4G acelera todavía más la transformación digital de las empresas y marca el camino de la evolución de la comunicación con los stakeholders y como esa movilidad también afecta a la gestión de las mismas y al modo de trabajar de muchos equipos. En este post he querido destacar algunas de las consecuencias que el 4G va a implicar en el área de marketing de las empresas.
Vamos por lo primero, si no tienes optimizada tu página web para cualquier tipo de dispositivo móvil, te estás perdiendo multitud de oportunidades, con la llegada del 4G puedes permitirte el lujo de mejorar las versiones móviles ofreciendo más calidad y cantidad de contenido. Ten en cuenta para el resto de posibilidades del marketing online el crecimiento de la movilidad y de tu necesaria presencia en ese mundo.
Se va a consolidar el consumo de algunos medios como la TV, la radio o la música por streaming a través de internet, es decir se va a fragmentar mucho más el consumo de los medios a través de distintos dispositivos tomando más fuerza aquellos que otorguen un buena experiencia al usuario a través del móvil. Con este mercado en crecimiento seguro se incrementan medios de nicho como radio o TV que se acercarán al público interesado en un tipo muy concreto de contenido
Si LA estrategia de marketing 360 en tu empresa será fundamental y necesitarás proveedores (agencias) y empleados que estén en constante actualización y que puedan ofrecer a tu marca la mejor estrategia con el mejor mix de comunicación.
Los usuarios ya no serán tan adversos a la descarga de contenidos y aplicaciones si tienen esa velocidad, aprovéchalo porque todavía hay muchas empresas que no se han metido en este mundo.
En definitiva con el 4G estamos de nuevo ante un nuevo empujón al desarrollo de la movilidad, de la vida cada vez más digital y de una gran oportunidad para aprovechar al máximo ese potencial en tu estrategia de marketing.



Se confirma así que el estilo de vida de la gente es cada vez más móvil y que no sólo estamos ante una herramienta de comunicación; estamos ante un dispositivo que ha transformado las vidas de las personas, hoy en día un móvil sirve para casi todo.
Muchas estadísticas demuestran esa migración a la vida móvil, el 4G acelera todavía más la transformación digital de las empresas y marca el camino de la evolución de la comunicación con los stakeholders y como esa movilidad también afecta a la gestión de las mismas y al modo de trabajar de muchos equipos. En este post he querido destacar algunas de las consecuencias que el 4G va a implicar en el área de marketing de las empresas.
Vamos por lo primero, si no tienes optimizada tu página web para cualquier tipo de dispositivo móvil, te estás perdiendo multitud de oportunidades, con la llegada del 4G puedes permitirte el lujo de mejorar las versiones móviles ofreciendo más calidad y cantidad de contenido. Ten en cuenta para el resto de posibilidades del marketing online el crecimiento de la movilidad y de tu necesaria presencia en ese mundo.
Se va a consolidar el consumo de algunos medios como la TV, la radio o la música por streaming a través de internet, es decir se va a fragmentar mucho más el consumo de los medios a través de distintos dispositivos tomando más fuerza aquellos que otorguen un buena experiencia al usuario a través del móvil. Con este mercado en crecimiento seguro se incrementan medios de nicho como radio o TV que se acercarán al público interesado en un tipo muy concreto de contenido
Si LA estrategia de marketing 360 en tu empresa será fundamental y necesitarás proveedores (agencias) y empleados que estén en constante actualización y que puedan ofrecer a tu marca la mejor estrategia con el mejor mix de comunicación.
Los usuarios ya no serán tan adversos a la descarga de contenidos y aplicaciones si tienen esa velocidad, aprovéchalo porque todavía hay muchas empresas que no se han metido en este mundo.
En definitiva con el 4G estamos de nuevo ante un nuevo empujón al desarrollo de la movilidad, de la vida cada vez más digital y de una gran oportunidad para aprovechar al máximo ese potencial en tu estrategia de marketing.
5 Instagram Claves para la comercialización de su negocio
5 Instagram Claves para la comercialización de su negocio:


Por DeMers Jayson en Fresh Social :
Desde Instagram fue lanzado en Android el año pasado, no ha dejado de explotar la popularidad.
De acuerdo con la página de prensa oficial de Instagram , hay 100 millones de usuarios activos mensuales, 40 millones de fotos por día, 8.500 likes por segundo, y 1.000 comentarios por segundo.
Esta ráfaga de actividad muestra que no sólo es Instagram una de las redes sociales más populares, la participación también es relativamente fácil, por lo que es una gran oportunidad para las empresas que están dispuestas a publicar regularmente.
Y debido a que Instagram es relativamente progresista en lo que respecta a su uso API, sitios como Statigram permiten a las empresas realizar un seguimiento de las métricas Instgram para medir el éxito o fracaso de los contenidos.
Grandes marcas como Coca-Cola y de las principales celebridades como Justin Bieber están utilizando Instagram para conectar con sus fans y clientes en un nivel más personal.
Al igual que las redes sociales que le precedieron, utilizando Instagram como parte de sus iniciativas globales de marketing online le ayuda a introducir los productos nuevos y existentes para su mercado objetivo, crear un sentido de comunidad con sus clientes, y reunir más exposición en línea.
1. Facilitar Concursos
DailyTekk afirma que los concursos de Instagram pueden dar marcas un gran impulso inicial a la hora de establecer una base de seguidores generoso. Sin embargo, la llave viene a abajo para el mantenimiento de estos seguidores se dedican a fin de tener una cuenta de Instagram éxito. Muchas empresas regalan sus propios productos en Instagram a través de concursos que requieren los usuarios publicar sus propias entradas con un hashtag personalizado o mencionan nombre de usuario de la empresa.
Por ejemplo, una compañía de tecnología de regalar sus protectores de iPad de cuero de encargo se puede pedir a los usuarios publicar fotos Instagram de los casos existentes y por qué no están trabajando para ellos. Las entradas se utilice un hashtag personalizado, como # brandxcasegiveaway para que pueda ser fácilmente seguidos y controlados.
A diferencia de algunas redes sociales, Instagram promueve el uso de su plataforma de concursos e incluso publicó un blog sobre consejos Instagram fotos del concurso en 2012. Además, Econsultancy publicó un post con algunos buenos ejemplos de éxito de Instagram fotos negocios competiciones , que incluyen Donuts café concurso de decoración de un Dunkin 'y uno facilitado por pro skater Tony Hawk.
Si bien la celebración de grandes concursos para construir una base de usuarios inicial ha trabajado para muchas empresas, corriendo concursos más pequeños continuos para las tarjetas de regalo de la empresa también puede mantener a los usuarios conectados.
Sin embargo, hay una línea muy fina entre la exposición suficiente y otra vez. Si los usuarios comprenden que no hay "siempre" en un concurso, serán menos propensos a participar, ya que saben que otra está a la vuelta de la esquina. Lo que funciona mejor para una empresa no puede con otro. Por lo general, depende de la participación de la base de usuarios y el tamaño.
2. Regular compromiso Thro ug h Una Foto Un Día
Otra de las empresas populares y la actividad blogger en Instagram está lanzando "una foto del día de" calendarios a principios de cada mes.
Estos son desafíos que los usuarios publican una foto de un día relacionado con el tema de ese día (ejemplos a continuación). La empresa puede diseñar estos temas relacionados con su industria. Esto puede funcionar especialmente bien para las empresas en un nicho de mercado, como la salud o la ropa.
Varias compañías han atado en productos o regalos gratis el álbum de fotos a día los retos, como la ountry C Outfitter ejemplo anterior . Piensa en ello de esta manera: si un puesto de entrada de la competencia da una buena exposición de la empresa, piense en lo que todo el mes de puestos podía hacer.
3. Hashtags
Como se mencionó anteriormente, hashtags se pueden utilizar para identificar las entradas del concurso, pero también son buenos marcadores para ayudar a personas en busca de un tema en particular.
Por ejemplo, si la empresa de ropa de yoga Lululemon incluyó el hashtag # yoga en sus puestos, los usuarios que han sido mirando los resultados de la búsqueda de ese hashtag podrían encontrar su mensaje de una manera que no podría tener de forma orgánica.
Mejor hashtags.com publica una alimentación de streaming de los hashtags más populares actualmente en Instagram (al igual que webstagram ) y también hay hashtags regulares que son populares , incluyendo # NOFILTER (para las fotos sin filtrar), # foodporn (para fotos de la comida), y # flashbackfriday.
Mientras hashtags pueden ser una excelente manera de llegar a más usuarios, trate de no ir por la borda. Utilizar hashtags específicos y no incluyen # justinbieber, a pesar de que puede ser uno de los mejores hashtags. Al igual que en Twitter, esta práctica no es apreciada por los usuarios.
4. Cruce Promoción
Vinculación de cuenta de Instagram de una empresa a sus otras redes sociales es una de las cosas más fáciles y más beneficiosa de marketing pueden hacer cuando se trata de este sitio para compartir fotos social.
ZOG Digital compartió un gran gráfico de una presentación SlideShare por SimplyMeasured acerca de la popularidad de la interconectividad de Instagram con otras redes sociales. Muchos usuarios se vinculan Instagram con sus otras redes sociales, por lo que cualquier fotos se comparten automáticamente a Facebook y Twitter. Las marcas pueden hacer lo mismo, lo que puede conducir a una mayor visibilidad y participación.
Este es un proceso simple de un solo paso que tiene beneficios obvios, como se muestra arriba.
(Gráfico de ZOG Digital ) 5. Una palabra sobre Personalización
Además de lo obvio, que es una aplicación para compartir fotos, Instagram también se diferencia de otras redes sociales de una manera importante: proporciona una vista más personalizada en la vida cotidiana y el funcionamiento de algunas de las marcas más importantes y famosos del planeta.
Las fotos pueden ser inherentemente más personal que el texto, a la vez que transmitir tanto en una sola imagen. Esta experiencia única es lo que las empresas pueden aprovechar para conectar realmente con los clientes y mostrarles lo que su marca se trata.
Una cosa que muchos Instagrams negocios permiten que su negocio de hacer es tener empleados usan iPods o sus propios teléfonos inteligentes para compartir fotos de lo que ocurre durante su jornada laboral.
Por ejemplo, si se permite que los estilistas de Vogue para compartir fotos de las sesiones de fotos, pasarelas, editoriales y revistas, incluso, pensar en cómo conectar sus fans se sentirán con la marca Vogue. Ellos tendrían una mirada al interior en su revista favorita, profundizando así su pasión por ella.
Compartir fotos de los empleados en los productos día de trabajo o de construcción también se puede humanizar las marcas y empresas , lo que lleva a la sensación de una mayor conexión entre los empleados, sus empresas y los usuarios en línea.
Debido Instagram está visualmente impulsada, es importante mantenerlo alegre y creativa mente (como Pinterest). Los usuarios serán capaces de decir cuando una empresa no es ser genuino, por lo que es importante diseñar una estrategia que refleja el verdadero amor y el entusiasmo por la empresa y sus productos.
¿En qué falla mi app? Cuatro errores que cometen los desarrolladores
¿En qué falla mi app? Cuatro errores que cometen los desarrolladores:
Saber cuáles son los errores que cometemos es clave para poder evitarlos. Esta máxima, aplicable a todos los aspectos de la vida en general, también es válida para el mundo del desarrollo de las aplicaciones móviles.
Muchas veces los creadores de estas apps se enfrentan a situaciones nada deseables, por ejemplo, ver que nadie se descarga su aplicación por culpa de algún error. Ante esta situación, desde la startup de desarrollo de apps InQBarna, sus expertos revelan cuáles son los principales fallos que éstos cometen y aconsejan cómo subsanarlos e incluso evitarlos.
Pensar que es una web
Ést...
Muchas veces los creadores de estas apps se enfrentan a situaciones nada deseables, por ejemplo, ver que nadie se descarga su aplicación por culpa de algún error. Ante esta situación, desde la startup de desarrollo de apps InQBarna, sus expertos revelan cuáles son los principales fallos que éstos cometen y aconsejan cómo subsanarlos e incluso evitarlos.
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El ‘diario electrónico’ ya existía en 1931
El ‘diario electrónico’ ya existía en 1931:

Los Ángeles Times fue el primer diario en ser conocido como el ‘El diario electrónico’ en 1931, pues una parte de su edificio se encendía a las 7 de la noche para mostrar –con grandes letras luminosas– los titulares de las noticias del día hasta la media noche.
La organización de noticias mostraba información que iba llegando a través del teléfono, el telégrafo, el correo o la radio, y se esperaba de esta forma despertar el ánimo informativo en los lectores para lograr vender más publicaciones a la mañana siguiente.
En un artículo de LA Times se cuenta cómo un equipo del diario era el encargado de seleccionar y editar la información para publicarla en el ‘diario electrónico’ de cuatro metros de altura, una tarea similar a la que ocurre hoy en día con el equipo social media de varias empresas informativas. En ese entonces la tarea era más pesada.
Existía una enorme máquina que debía perforar agujeros para formar las letras que iban a componer los titulares en una cinta que luego era iluminada con varios focos. Todo era legible desde la calle y desde varias posiciones. Este panel urbano evolucionó, por supuesto. El ejemplo más cercano que podemos encontrar se encuentra en el corazón de Nueva York.
El sitio Newspaperalum recordó justamente que hace 82 años el diario anunció su innovación que difundía información local, estatal, nacional e internacional.
Los Ángeles Times fue el primer diario en ser conocido como el ‘El diario electrónico’ en 1931, pues una parte de su edificio se encendía a las 7 de la noche para mostrar –con grandes letras luminosas– los titulares de las noticias del día hasta la media noche.
La organización de noticias mostraba información que iba llegando a través del teléfono, el telégrafo, el correo o la radio, y se esperaba de esta forma despertar el ánimo informativo en los lectores para lograr vender más publicaciones a la mañana siguiente.
En un artículo de LA Times se cuenta cómo un equipo del diario era el encargado de seleccionar y editar la información para publicarla en el ‘diario electrónico’ de cuatro metros de altura, una tarea similar a la que ocurre hoy en día con el equipo social media de varias empresas informativas. En ese entonces la tarea era más pesada.
Existía una enorme máquina que debía perforar agujeros para formar las letras que iban a componer los titulares en una cinta que luego era iluminada con varios focos. Todo era legible desde la calle y desde varias posiciones. Este panel urbano evolucionó, por supuesto. El ejemplo más cercano que podemos encontrar se encuentra en el corazón de Nueva York.
El sitio Newspaperalum recordó justamente que hace 82 años el diario anunció su innovación que difundía información local, estatal, nacional e internacional.
Según el medio, no se sabe exactamente por qué este tipo de boletín se suspendió.
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