jueves, 31 de enero de 2013

SavePublishing: la herramienta que permite ahorrar tiempo a la hora de compartir contenidos en las redes sociales

SavePublishing: la herramienta que permite ahorrar tiempo a la hora de compartir contenidos en las redes sociales:
Compartir puede ser un trabajo complicado, como asegura Paul Ford en su página SavePublishing.com. Y es que cualquier post en redes sociales que valga la pena exige al menos un empleado que dedique su tiempo a seleccionar, elegir, desarrollar y compartir las piezas de contenido más ‘clicables’ para los millones de usuarios de Twitter, Facebook y, a veces, Google+.
Pero ¿cuántas veces habrías deseado simplemente hacer clic sobre un botón, identificar cuáles son las frases más tuiteables de un artículo y ahorrarte lo pesado que es leerse todo un artículo entero? Ahora ya es posible, gracias a Paul Ford.
SavePublishing se creó precisamente con este objetivo, permitiendo que sólo con hacer clic se señale cualquier cosa de un artículo digna de aparecen en Twitter. Sólo con hacer clic sobre ella se crea una cita y un link autoinsertado para la red de microblogging.
Eso sí, Ford advierte de que duda de su efectividad para salvar de la muerte a los medios. De hecho, la creación de SavePublishing no fue más que una broma. “Parecía una idea tan mala, y aun así decidió que tenía que crearlo y ver qué pasaba. Un amigo lo describió como ’convertir Twitter en el Pinterest de las frases’”, explicó Ford.
Además, tampoco hay que pensar que es tecnología punta. Realmente SavePublishing decide qué frases son más tuiteables basándose en su longitud y nada más. Pero cualquiera un poco espabilado podría encontrar la manera de sacar provecho a esta herramienta.
Por otro lado, SavePublishing es una herramienta interesante a la hora de comprobar hasta qué punto hay artículos circulando por la red estudiados a la perfección para ser compartidos en las redes sociales, llenos de frases cortas y tuiteables.

Gafas de realidad aumentada de Meta tienen por objeto establecer nuevas normas

Gafas de realidad aumentada de Meta tienen por objeto establecer nuevas normas:

Para más comercio móvil artículos de noticias relacionadas.
 

Meta tiene grandes esperanzas en gafas de realidad aumentada

Gafas de realidad aumentada puede estar perdiendo su control sobre los consumidores, pero eso no quiere decir que las empresas de tecnología ambiciosos abandonar sus esfuerzos por crear sistemas portátiles de realidad aumentada. Una start-up tecnología relativamente joven conocido como Meta ha sido el desarrollo de un par de gafas de realidad aumentada que podría revitalizar el entusiasmo de los consumidores han tenido para este tipo de producto en el pasado. Las gafas de realidad aumentada de la tecnología Meta característica avanzada que podría literalmente cambiar la forma de interactuar con el mundo digital. 
Gafas controlados por gestos con las manos 

Meta está trabajando para hacer una experiencia más atractiva para los consumidores con sus gafas de realidad aumentada . En lugar de proporcionar portador con simples pantallas digitales que ofrecen sólo una cantidad modesta de control, Meta tiene como objetivo proporcionar experiencias de inmersión cuyos diversos aspectos puede ser controlado por las manos de un usuario. Las gafas de realidad aumentada cuentan con software avanzado de seguimiento de movimiento que se ha diseñado con las manos de una persona en mente. Este software permite al usuario controlar la información digital que ver con gestos de la mano. 
Prototype muestra las capacidades de los vidrios 


Meta ha desarrollado un prototipo de sus gafas de realidad aumentada con el fin de mostrar las capacidades del sistema. El prototipo es voluminoso y algo poco atractivo visualmente, pero no es representativa del producto final que Meta dará a conocer en el futuro. La compañía tiene planes de recortar el tamaño de las gafas de realidad aumentada y los hacen más de moda. Prioridad de Meta, por el momento, sin embargo, es asegurarse de que puede ofrecer una atractiva experiencia de realidad aumentada que los consumidores podrán disfrutar. 
Meta se pueden beneficiar de la falta de Google de realidad aumentada 

Hay un puñado de empresas que están trabajando en el desarrollo de realidad aumentada gafas. Varias de estas empresas atraído una gran atención a raíz de la presentación del proyecto de Google Glass. Proyecto de cristal se convirtió rápidamente en uno de los proyectos de realidad aumentada más populares entre los consumidores, pero los informes de que el producto en realidad no apoyan inherente de realidad aumentada han hecho que muchas personas se alejan de vidrio de proyectos. Esto puede ser una buena noticia para empresas como Meta que están desarrollando productos similares. 

Gafas de realidad aumentada de Meta tienen por objeto establecer nuevas normas

Gafas de realidad aumentada de Meta tienen por objeto establecer nuevas normas:

Para más comercio móvil artículos de noticias relacionadas.
 

Meta tiene grandes esperanzas en gafas de realidad aumentada

Gafas de realidad aumentada puede estar perdiendo su control sobre los consumidores, pero eso no quiere decir que las empresas de tecnología ambiciosos abandonar sus esfuerzos por crear sistemas portátiles de realidad aumentada. Una start-up tecnología relativamente joven conocido como Meta ha sido el desarrollo de un par de gafas de realidad aumentada que podría revitalizar el entusiasmo de los consumidores han tenido para este tipo de producto en el pasado. Las gafas de realidad aumentada de la tecnología Meta característica avanzada que podría literalmente cambiar la forma de interactuar con el mundo digital. 
Gafas controlados por gestos con las manos 

Meta está trabajando para hacer una experiencia más atractiva para los consumidores con sus gafas de realidad aumentada . En lugar de proporcionar portador con simples pantallas digitales que ofrecen sólo una cantidad modesta de control, Meta tiene como objetivo proporcionar experiencias de inmersión cuyos diversos aspectos puede ser controlado por las manos de un usuario. Las gafas de realidad aumentada cuentan con software avanzado de seguimiento de movimiento que se ha diseñado con las manos de una persona en mente. Este software permite al usuario controlar la información digital que ver con gestos de la mano. 
Prototype muestra las capacidades de los vidrios 


Meta ha desarrollado un prototipo de sus gafas de realidad aumentada con el fin de mostrar las capacidades del sistema. El prototipo es voluminoso y algo poco atractivo visualmente, pero no es representativa del producto final que Meta dará a conocer en el futuro. La compañía tiene planes de recortar el tamaño de las gafas de realidad aumentada y los hacen más de moda. Prioridad de Meta, por el momento, sin embargo, es asegurarse de que puede ofrecer una atractiva experiencia de realidad aumentada que los consumidores podrán disfrutar. 
Meta se pueden beneficiar de la falta de Google de realidad aumentada 

Hay un puñado de empresas que están trabajando en el desarrollo de realidad aumentada gafas. Varias de estas empresas atraído una gran atención a raíz de la presentación del proyecto de Google Glass. Proyecto de cristal se convirtió rápidamente en uno de los proyectos de realidad aumentada más populares entre los consumidores, pero los informes de que el producto en realidad no apoyan inherente de realidad aumentada han hecho que muchas personas se alejan de vidrio de proyectos. Esto puede ser una buena noticia para empresas como Meta que están desarrollando productos similares. 

miércoles, 30 de enero de 2013

Los números que se esconden detrás de un community manager, al descubierto

Los números que se esconden detrás de un community manager, al descubierto:
¿Sabía que el 64% de los community manager trabaja más de 40 horas a la semana y que estos profesionales ganan un salario medio de más de 57.000 dólares al año? La de community manager es la profesión de moda pero también, y debido a su juventud, una gran desconocida.
Para intentar aclarar las muchas incógnitas que rodean a esta profesión, Social Fresh ha llevado a cabo un estudio con el que pretende poner en negro sobre blanco los números y las cifras que se esconden detrás de los community managers. Y aunque el informe se circunscribe a Estados Unidos, puede servirnos igualmente como guía sobre el estado actual de esta profesión.
Según Social Fresh, la de community manager es una profesión fundamentalmente femenina. El 61% son mujeres y el 39% restante hombres.
Por otra parte, la mayoría de los community managers, el 79%, trabaja directamente para marcas, mientras que el 21% lo hace para agencias.
En cuanto a las plataformas que más éxitos reportan a los community managers, la ganadora indiscutible es Facebook (54%), seguida a bastante distancia de Twitter (20%), Linkedin (8%), los blogs (6%), Pinterest (4%) y el email (4%).
La siguiente infografía resume las conclusiones del estudio de Social Fresh:

7 tendencias sobre el vídeo en las empresas para este 2013

7 tendencias sobre el vídeo en las empresas para este 2013:
TICbeat nos trae las siete predicciones para la tecnología y el mercado del vídeo en 2013 de la mano de la compañía de telecomunicaciones Avaya. A través de una infografía muestran las tendencias del empleo de las videoconferencias en las empresas y cómo la movilidad influirá decisivamente en este futuro.
Del estudio se extrae que el 80% de las comunicaciones de vídeo se realizarán a través de un dispositivo móvil, o que el 75% de las empresas utilizarán el vídeo para formar a los nuevos empleados.
Son sólo algunas de las conclusiones a las que ha llegado Avaya, pero no se pierda el resto de tendencias que, sin duda, lanzarán el formato vídeo para 2013.

El 21% de la población mundial de Internet usa Twitter

El 21% de la población mundial de Internet usa Twitter: Twitter GR
Twitter ha registrado un crecimiento en usuarios activos (los que entran a la plataforma al menos una vez al mes) del 40% entre el segundo trimestre de 2012 y el cuarto trimestre, según los datos de la consultora GlobalWebIndex. Por detrás quedan Facebook y después Google+.
Durante el último mes el número de usuarios activos de Twitter fue de 288 millones. El estudio se ha llevado a cabo en 31 mercados que representan alrededor del 90% de la población mundial de Internet comprendida entre los 16 y los 65 años.
El 21% de esta población mundial de Internet es un usuario activo de Twitter, mientras que un 36% tiene una cuenta en la red. En total sumarían 485 millones de perfiles abiertos. De éstos, actualmente entran en el site de microblogging un 59%, mientras que durante el segundo trimestre de 2012 fue un 50%.
redes sociales crecimiento
Otras redes sociales locales también registran importantes crecimientos. La rusa Vkontakte o la mexicana Sonico están respectivamente en la cuarta y la quinta posición del ranking. La española Tuenti es la última plataforma entre las que obtienen un incremento de usuarios activos.
Respecto a las redes sociales más conocidas, llama la atención que LinkedIn es la sexta que más crece y Pinterest la octava. Tumblr incrementó su población activa ligeramente, mientras que las estadísticas de la plataforma para conocer a gente Badoo cayeron.

¿Está agonizando la publicidad impresa?

¿Está agonizando la publicidad impresa?:
En los últimos años, con el auge del medio digital, que ha venido a sumarse a la hegemonía sostenida por la televisión en cuanto a publicidad se refiere, no han parado de aparecer por doquier opiniones de expertos que claman por la muerte de la publicidad impresa. Algunos de los que apuntan esta realidad se empeñan en defender un medio publicitario que, creen, está agonizando, cuando en realidad puede que sólo se esté reinventando.
El pasado 21 de enero Michael Wolff publicó en el USA Today un artículo en el que ensalzaba las fortalezas de la publicidad en papel frente a los anuncios televisivos o digitales.
Lo interesante del artículo es que Michael Wolff defendía la publicidad impresa con palabras, es decir, la tradicional, la que durante décadas llenó los periódicos con largos mensajes escritos que a veces incluso se confundían con los propios artículos.
Para él ese es el tipo de publicidad pura que aún hoy debería realizarse en los periódicos. Sus argumentos van desde  que si alguien se toma el tiempo necesario para leer lo que el anuncio tiene que decir, el lector será más receptivo al mensaje, o que la estimulación creada por los vídeos no es tan eficaz como una técnica de explicación con palabras.
La opinión de Wolff es sólo eso, una opinión, pero en lo que sí tiene razón, y los datos le avalan, es en el hecho de que importantes marcas como Apple, Google, IKEA, Lego o Ray-Ban aún siguen gastando mucho dinero en publicidad impresa.
Es cierto que siguen dedicando parte de su presupuesto a este tipo de publicidad, pero también es cierto que la publicidad que demandan en este soporte es más visual, con menos letras y explicaciones.
Y los anuncios impresos cada vez se parecen más a los ejecutados en televisión o en internet. En la sociedad de los 140 caracteres, cuantas menos palabras se utilicen, mejor.

Cinco consejos clave para Community Managers

Cinco consejos clave para Community Managers:
world-connect-people-community-internationalComo ya sabéis, el lunes se celebró el Día del Community Manager. Aquí en TreceBits lo estuvimos celebrando con un vídeo que hemos realizado en el que varios profesionales definen qué es ser Community Manager.
Pero además, la AERCO-PSM, La Asociación Española de Responsables de Comunidad Online y Profesionales del Social Media, lanzó una serie de consejos útiles para los profesionales del Social Media. Por su interés, los reproducimos:
1- Monitorización: El community manager debe monitorizar de forma exhaustiva el sector y la competencia de nuestra empresa así  como realizar una labor de extracción de la reputación online. Para la monitorización hay que identificar qué herramientas son las  más apropiadas para nosotros y es mejor utilizar pocas herramientas, pero que sean efectivas, para cada plataforma social.
2- “Evangelización”: Intentar “evangelizar” a nivel interno de la propia empresa, es decir, educar a nivel de red sociales, explicar, de forma clara y precisa, la función de un community manager y dar a conocer los beneficios que ofrece, explicar que puede ayudar a identificar oportunidades. Si todo está claro, cuando se extraiga la información online y se distribuya, por los diferentes departamentos de acción de la empresa, se trazará una línea de acción concreta. Por el contrario, si no queda todo claro, los departamentos serán reacios a colaborar ya que todo cambio en la estrategia, a priori, da miedo aunque el consejo o el cambio de estrategia se pueda traducir en éxito. La educación 2.0 interna es el inicio de cualquier tipo de estrategia en redes sociales.
3- Diseño de estrategias en redes sociales afines con la empresa: El community manager debe guiar a la propia empresa y debe ser capaz de diseñar estrategias internas de marketing, basándose en los resultados obtenidos online, con el fin de alcanzar los objetivos trazados por la empresa. A veces, estos objetivos que se han detectado dentro de las redes sociales son objetivos que incluso fuera de las mismas no se pueden conseguir, con lo cual, será imprescindible la ayuda de los distintos departamentos, sobre todo el de marketing, para lograr a través de estrategias offline lo que ha sido identificado online, ya que no todos los resultados no se consiguen online.
 4- Análisis: El community manager tiene que saber analizar los datos que se obtienen de las acciones implementadas, así siempre se podrá saber qué tipo de éxito se consigue o si hay que pasar a un plan B.
5- Identificación del target: hay que saber a qué tipo de clientes o usuarios se dirige la empresa. Para ellos se debe realizar un estudio exhaustivo del usuario al que nos dirigimos y/o nos queremos dirigir. Lo ideal es centrarse en vez de extendernos a una amplia gama de usuarios, hay que identificar quiénes son los verdaderos clientes activos de la empresa, para poder definir su perfil exacto y crear una estrategia adaptada a ellos.
__________
Ya puedes leer los artículos de TreceBits en Google Currents!

El estado de la infografía: una herramienta de marketing en plena expansión

El estado de la infografía: una herramienta de marketing en plena expansión:
Las infografías permiten desglosar una gran cantidad de datos complejos para ser presentados de una forma muy visual. Ayuda así a los espectadores a comprender mejor la información. La popularidad de esta herramienta se ha visto incrementada de la mano del auge de las redes sociales.
Pero, ¿qué hay detrás del éxito de una infografía? La empresa de marketing de medios sociales Nowsourcing ha querido explicarlo a través, precisamente, de una infografía, basada en datos de Google y Visual.ly. “El estado de la infografía: una herramienta revolucionaria para el marketing” es el título de su creación.
La imagen muestra los principales temas para los cuales se realizan infografías, entre los que se encuentran los negocios, la tecnología, los medios de comunicación social, la economía y la salud.
En la infografía puede verse también que, potencialmente, una infografía puede llegar a 15 millones de personas, convirtiéndose así en una plataforma de marketing con gran efectividad de alcance. La zona del mundo donde más búsquedas relacionadas con infografías tienen lugar es en las Islas Filipinas, según datos de Google.

Las redes sociales no generarán los beneficios que se esperan en la empresa en 2015

Las redes sociales no generarán los beneficios que se esperan en la empresa en 2015: Social-media1
Las redes sociales de las empresas se convertirán en los canales principales de comunicación para notificar, decidir o actuar sobre información relevante relacionada con el trabajo. Sin embargo, la consultora Gartner estima que durante el 2015, el 80% de los esfuerzos sociales de las empresas no alcanzarán los beneficios esperados, debido a un liderazgo inadecuado o excesivo énfasis en la tecnología.
Estos son los datos recogidos en el informe de predicciones 2013 sobre tendencias sociales y colaborativas que discutirá Gartner en la Cumbre de Contenido y Colaboración, que se celebrará a lo largo de este año en San Diego y Londres.
La analista y vicepresidenta de Gartner, Carol Rozwell, comenta que para conseguir cumplir las expectativas empresariales es necesario pasar de un estrategia de ‘empujar’ a una estrategia de ‘tirar’. “Entrenan a los trabajadores y les dan un empujón para usar una app social que se espera que utilicen. No se les puede forzar, ellos deben tomar parte. Hay que engancharles y ofrecerles una forma mejor de trabajar”, comenta.
Esto significa que los líderes de iniciativas sociales necesitan alejar su énfasis de la decisión sobre qué tecnología implementar. En lugar de eso, deberían centrarse en identificar cómo las estrategias sociales pueden mejorar sus prácticas laborales tanto para los contribuidores individuales como para los directores. Necesitan un conocimiento detallado de las redes sociales: cómo está la gente trabajando en la actualidad, con quién trabajan y cuáles son sus necesidades.
“Nos centramos demasiado en el contenido y en la tecnología, y no suficientemente en el liderazgo y las relaciones”, concluye Rozwell.

Más predicciones sobre social media

Según el informe, para el 2016, el 50% de las grandes organizaciones tendrán redes sociales internas al estilo Facebook, y el 30% de estas se considerarán tan esenciales como puede serlo hoy el correo electrónico o el teléfono.
Nikos Drakos, director de investigación de Gartner,  afirma que “el interés por las tecnologías de uso social dentro de las empresas crecerá por su capacidad de conectar a la gente eficazmente, capturar y reutilizar conocimiento informal valioso, y hacer llegar información relevante de forma más inteligente gracias a los filtros sociales”.
Por otro lado, en 2017, la mayoría de las aplicaciones nuevas que interactuan con el usuario estarán fusionadas con la gamificación social, ya que este tipo de características aumentan el atractivo y la efectividad de las aplicaciones.
Foto cc Sean Macentee

4 tipos de aplicaciones móviles que debería conocer

4 tipos de aplicaciones móviles que debería conocer:
En la actualidad las aplicaciones móviles se han convertido en herramientas de suma importancia dentro del mobile marketing, no sólo porque permiten a las marcas ofrecer un valor agregado a sus consumidores sino también porque son medios creativos, originales y efectivos para hacer llegar un mensaje en cualquier lugar y momento.
La popularidad que han alcanzado este tipo de plataformas ha provocado que, de acuerdo con algunos reportes, el 71% de los usuarios móviles cuenten en sus terminales con por lo menos una app.
En este sentido, para las marcas el mercado de las aplicaciones es una plataforma importante que deberían explotar -en la medida de sus posibilidades- para sacar el máximo provecho que este tipo de programas ofrecen para su crecimiento, posicionamiento y desarrollo.
Sin embargo no es suficiente desarrollar una aplicación para tener éxito en el ámbito móvil, es necesario pensar en la manera en la que marca puede beneficiarse con una app y lo que esta puede ofrecer a sus consumidores para ver resultados reales. Es decir, se necesita determinar los tipos de aplicación que cubra tanto las necesidades de la marca como la de sus clientes.
Así, desde Social Media Today, comparten cuatro tipos de aplicaciones móviles a tener en cuenta al momento de pensar en diseñar una para la estrategia de marketing móvil:
1.-Apps para la comercialización
Este tipo de aplicaciones se concentra únicamente en la comercialización y promoción de productos, las cuales intentan mejorar tanto las facilidades para los clientes para adquirir un producto, así como las tasas de ventas de una tienda online, por ejemplo.
Para que las aplicaciones de comercialización sean efectivas deberán de contar con un mensajes calro, permitiendo a los usuarios navegar fácilmente por el contenido que ofrecen, dirigir a una página de aterrizaje adaptada a móvil e incluir llamadas a la acción así como promociones o información extra para ofrecer un valor agregado al consumidor.
2.-Apps para complementar un producto o servicio
Su principal función es mejorar y aumentar la experiencia de marca del consumidor sirviendo como un complemento a los servicios o productos que la marca ofrece.
Se trata de ofrecer un plus a los clientes a través de estas herramientas, mejorando la atención al clientes -como la hacen los bancos al permitir consultar los movimientos desde una app, por ejemplo-, haciendo énfasis en alguna ventaja que la marca ofrezca o mejorando la interacción de los usuarios con la marca. Se trata de pensar en como los servicios o productos de la marca pueden mejorar a través de una aplicación gratuita para tener clientes más satisfechos.
3.-Apps de uso interno
Las aplicaciones móviles que una marca desarrolle, no siempre tendrán que estar vinculadas a satisfacer al cliente o comercializar algún producto.
También este tipo de programas, pueden ser diseñados y creados para facilitar el trabajo al interior de la empresa que respalda a la marca.
Pensando en nuevas formas de comunicación, en la reducción de pasos en un proceso o en las tareas para reducir gastos, por ejemplo, las aplicaciones pueden ser una buena forma de mejorar el funcionamiento interno de la empresa.
4.-Apps para ganar capital económico
Por último las aplicaciones también pueden ser vistas como parte de un negocio integral de negocios, siempre y cuando se cuenten con los recursos para diseñas, mantener y actualizar dicha herramienta.
Son aplicaciones de pago, que si bien tienen que ver con el tema, industria o sector en el que se desenvuelve la marca, no tienen que hablar de las promociones de la misma o preocupares por mejorar la experiencia de los consumidores como su principal función. Estas apps son vistas como un producto más que se intenta comercializar.
Por: Fernanda González
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PyMes: 3 herramientas útiles y de bajo costo para la gestión de redes sociales

PyMes: 3 herramientas útiles y de bajo costo para la gestión de redes sociales: PyMes: 3 herramientas útiles y de bajo costo para la gestión de redes sociales:

Gestionar la presencia de una marca en redes sociales, no siempre es una tarea sencilla ya que requiere de una inversión de tiempo, capital económico y capital humano que absorbe gran parte de la presencia de una empresa en social media.

Para los pequeños negocios o empresas que comienzan, esta labor puede ser aún más complicada ya que es probable que no cuenten con los recursos necesarios para impulsar sus estrategias y presencia dentro de los canales sociales.

Sin embargo, se han desarrollado diversas herramientas que tienen como fin hacer más sencillo este proceso que no siempre requieren de una inversión económica muy grande.

En esta línea enumeramos, con información de Entrepreneur, tres valiosas y útiles herramientas para la gestión de redes sociales ideales para pequeñas empresas gracias a sus bajos costos:

1.-Sendible

Es una aplicación que por 9.99 dólares al mes -para ocho cuentas o perfiles- permite programar el envió de mensajes en redes sociales, e-mails, mensajes sms para teléfonos móviles, actualizar los estados de los perfiles y gestionar eventos recordatorios y contactos desde una misma aplicación.

Esta herramienta ofrece una aplicación web, apps móviles para iPhone y Android así como una versión móvil para administrar las actividades desde cualquier lugar y momento.

2.-Viralheat

Se trata de un servicio que permite a los profesionales mantener un control de las múltiples cuentas de las empresas en redes sociales. En su versión gratuita, permite gestionar hasta siete cuentas mientras que en su versión de pago (499 dólares al mes) se pueden administrar hasta 50 perfiles.

Entre las principales características de esta herramienta se encuentra la posibilidad de vigilar las menciones de la marca o un sitio web en las diferentes redes sociales, identificar clientes potenciales, programar mensajes para ser publicados en medios sociales, informes estadísticos sobre la actividad registrada y comparar el rendimiento de la competencia contra el propio, entre otras funciones.

3.-Jugnoo

Gracias a esta herramienta es posible conectar hasta 20 cuentas en redes sociales para ser gestionadas por un máximo de tres usuarios diferentes, al mismo tiempo que en su versión de pago (20 dólares al mes) permite la administración de un número ilimitado de perfiles por hasta cinco miembros de un equipo diferentes.

Cuenta con una versión móvil y una de escritorio desde las cuales se pueden programar publicaciones, conocer la actividad más reciente y tener acceso a herramientas de analítica para conocer los resultados obtenidos.

Por: Fernanda González

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Es el momento de que las empresas empiecen a poner freno a su presencia en redes sociales

Es el momento de que las empresas empiecen a poner freno a su presencia en redes sociales: Es el momento de que las empresas empiecen a poner freno a su presencia en redes sociales:

Cada vez está más claro que la proliferación de nuevas plataformas hace que no haya ni una sola persona o compañía capaz de dominarlas todas. Y tampoco hace falta.

En la era de las redes sociales, la decisión más dura está en averiguar a qué plataformas hay que dar prioridad y cuáles hay que evitar. Y mientras establecer cuál es el ROI de las redes sociales sigue siendo el gran reto de los analistas de nuestro tiempo, sí hay algunas técnicas que se pueden aprovechar para no equivocarse en las redes sociales. Si por ejemplo tu público objetivo son mujeres, Pinterest será un canal perfecto, mientras que utilizar Google+ funciona mejor con los hombres. Por otro lado, publicar contenidos en blogs sirve para demostrar a la audiencia que dominas un tema.

Otro problema al que se enfrentan a menudo las redes sociales es la utilización de estas plataformas por parte de los empleados. Y es que se repiten una y otra vez los casos de empleados que comentan online los peores aspectos de su lugar de trabajo. Aunque los profesionales entienden que hay limitaciones, también se sienten tentados por la dinámica de las redes sociales.

Y es que las compañías no deben olvidar que si realmente quieren hacer que las redes sociales sean unas aliadas en su estrategia, deben empezar por dentro, educando a sus empleados para que entiendan qué papel tienen a la hora de generar credibilidad en torno a una marca y reforzando los aspectos clave de lo que la gente externa a la compañía debe conocer.

Pero, desde luego, existen aplicaciones de herramientas sociales corporativas que se pueden utilizar en el trabajo y que son una oportunidad única para añadir valor a sus estrategias en la era de las redes sociales. HR Magazine las ha clasificado en 10 términos clave:

1. Crowdsourcing

2. Aprendizaje social

3. Redes sociales empresariales

4. Microblogging

5. Gestión de los resultados sociales

6. Grupos online – comunidades de interés

7. Aplicaciones móviles

8. Compartir presentaciones online

9. Vídeo-conferencias de nueva generación

10. Gestión de tareas online

martes, 29 de enero de 2013

PyMes: 3 herramientas útiles y de bajo costo para la gestión de redes sociales

PyMes: 3 herramientas útiles y de bajo costo para la gestión de redes sociales:
Gestionar la presencia de una marca en redes sociales, no siempre es una tarea sencilla ya que requiere de una inversión de tiempo, capital económico y capital humano que absorbe gran parte de la presencia de una empresa en social media.
Para los pequeños negocios o empresas que comienzan, esta labor puede ser aún más complicada ya que es probable que no cuenten con los recursos necesarios para impulsar sus estrategias y presencia dentro de los canales sociales.
Sin embargo, se han desarrollado diversas herramientas que tienen como fin hacer más sencillo este proceso que no siempre requieren de una inversión económica muy grande.
En esta línea enumeramos, con información de Entrepreneur, tres valiosas y útiles herramientas para la gestión de redes sociales ideales para pequeñas empresas gracias a sus bajos costos:
1.-Sendible
Es una aplicación que por 9.99 dólares al mes -para ocho cuentas o perfiles- permite programar el envió de mensajes en redes sociales, e-mails, mensajes sms para teléfonos móviles, actualizar los estados de los perfiles y gestionar eventos recordatorios y contactos desde una misma aplicación.
Esta herramienta ofrece una aplicación web, apps móviles para iPhone y Android así como una versión móvil para administrar las actividades desde cualquier lugar y momento.
2.-Viralheat
Se trata de un servicio que permite a los profesionales mantener un control de las múltiples cuentas de las empresas en redes sociales. En su versión gratuita, permite gestionar hasta siete cuentas mientras que en su versión de pago (499 dólares al mes) se pueden administrar hasta 50 perfiles.
Entre las principales características de esta herramienta se encuentra la posibilidad de vigilar las menciones de la marca o un sitio web en las diferentes redes sociales, identificar clientes potenciales, programar mensajes para ser publicados en medios sociales, informes estadísticos sobre la actividad registrada y comparar el rendimiento de la competencia contra el propio, entre otras funciones.
3.-Jugnoo
Gracias a esta herramienta es posible conectar hasta 20 cuentas en redes sociales para ser gestionadas por un máximo de tres usuarios diferentes, al mismo tiempo que en su versión de pago (20 dólares al mes) permite la administración de un número ilimitado de perfiles por hasta cinco miembros de un equipo diferentes.
Cuenta con una versión móvil y una de escritorio desde las cuales se pueden programar publicaciones, conocer la actividad más reciente y tener acceso a herramientas de analítica para conocer los resultados obtenidos.
Por: Fernanda González
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Predicciones de vídeo para el 2013 – Infografía

Predicciones de vídeo para el 2013 – Infografía: vídeo
La compañía de telecomunicaciones Avaya, nos trae 7 predicciones para la tecnología y el mercado del vídeo en este año 2013, en base a su proyecto de simplificación del concepto ‘videoconferencia’. Según su estudio, la movilidad es una tendencia en crecimiento entre empresas y cada vez son más las compañías adoptan la política BYOD.
  • El 80% de las comunicaciones de vídeo se realizarán a través de un dispositivo móvilLa proliferación de aplicaciones de videoconferencia para dispositivos móviles fomenta el teletrabajo. Las comunicaciones de vídeo en tiempo real permiten conectar a grupos enteros de usuarios estén donde estén.
  • A finales del 2013, 1 de cada 5 interacciones comunicativas en tiempo real con los clientes se realizará a través de vídeoCada vez más, los clientes esperan poder hablar con el equipo de ventas cara a cara, y el lenguaje corporal es tan importante como el tono de voz cuando se trata de conseguir una venta. La tecnología hace posible esto mejorando la relación con los clientes.
  • El 75% de las empresas utilizarán el vídeo para formar a los nuevos empleados. Un área de contratación virtual de la marca facilitará las comunicaciones cara a cara con posibles empleados, al racionalizar el proceso de contratación y poder conocer con anterioridad las caras de los candidatos.
  • Las comunicaciones de vídeo individuales estarán conectadas a las salas de videoconferencias.
  • Las reuniones por vídeo se integrarán con otras aplicaciones de usuario
  • El vídeo se utilizarán en todos los aspectos de la empresa y no sólo por la empresa.
  • Toda implementación de vídeo tendrá que ser heterogénea. Se necesitarán nuevos sistemas de videoconferencia abiertos y disponibles para todos los usuarios.
Descubre más sobre el tema en la siguiente infografía:

¿Quiere una buena sala para sus eventos de marketing y publicidad?

¿Quiere una buena sala para sus eventos de marketing y publicidad?:
La Fundación Alfonso Martín Escudero dispone de un salón de actos situado en la zona de negocios del Paseo de la Castellana de Madrid, en la  Avenida del Brasil, que es una calle peatonal ajardinada entre las calles de Orense y Capitán Haya. En dicha zona se ubican numerosos hoteles, Ministerios y sedes sociales de las principales compañías. Se encuentra perfectamente comunicada por los transportes públicos (bus, metro, tren) y dispone de parking público prácticamente en la misma puerta.
Se trata de un espacio único para sus eventos, por su capacidad de 89 personas (74 butacas), su ubicación y su alto nivel de confort y equipamiento.
El auditorio está totalmente equipado: A/V con tecnología CUE, sala de traductores, butacas con conexión Ethernet individual, WIFI, vídeo conferencia, etc.
Dispone de una sala anexa para catering, exposiciones,  reuniones, etc., así mismo está dotada de office con todos los servicios para gestión de catering.
Para más información puede visitar nuestra web www.fundame.org.
Nota de prensa.

8 ejemplos de homepages para el e-commerce que cautivan al consumidor

8 ejemplos de homepages para el e-commerce que cautivan al consumidor:
Como se sabe, el término homepage -página de inicio o portada- se define como la página principal de un sitio web desde la cual se puede acceder al resto del contenido o secciones que cada website ofrece.
Así la hompage se presenta como una de las páginas más importantes de una web enfocadas al marketing, ya que este espacio es la primera impresión y el rostro que se ha decidido dar a la marca, productos o servicios que se promocionan.
De esta manera, en las estrategias de e-commerce que emplean un sitio web como punto clave de las acciones optimizar la portada de sus páginas para que esta sea atractiva, funcional y original será fundamental para captar la atención de los internautas, retener su interés e invitarlos a navegar por el resto del sitio en donde tal vez puedan encontrar una solución a sus necesidades básicas.
Con la intención de inspirar a los lectores, HubSpot ha recopilado ocho deslumbrantes e interesantes diseños de hompeges de empresas dedicadas al e-commerce (para verlas en acción pulsa el título de cada apartado):
1.-Luhse Tea
Captura de pantalla 2013 01 29 a las 10.27.29 8 ejemplos de homepages para el e commerce que cautivan al consumidor
2.-Fit for Frame
Captura de pantalla 2013 01 29 a las 10.28.01 8 ejemplos de homepages para el e commerce que cautivan al consumidor
3.-Shoplocket
Captura de pantalla 2013 01 29 a las 10.28.08 8 ejemplos de homepages para el e commerce que cautivan al consumidor
4.-White Latus Aromatics
Captura de pantalla 2013 01 29 a las 10.28.16 8 ejemplos de homepages para el e commerce que cautivan al consumidor
5.-Evel
Captura de pantalla 2013 01 29 a las 10.28.30 8 ejemplos de homepages para el e commerce que cautivan al consumidor
6.-Lega-Lega
Captura de pantalla 2013 01 29 a las 10.28.45 8 ejemplos de homepages para el e commerce que cautivan al consumidor
7.-Urban Originals
Captura de pantalla 2013 01 29 a las 10.28.56 8 ejemplos de homepages para el e commerce que cautivan al consumidor
8.-Scoych & Soda
Captura de pantalla 2013 01 29 a las 10.29.39 8 ejemplos de homepages para el e commerce que cautivan al consumidor
Por: Fernanda González
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Es el momento de que las empresas empiecen a poner freno a su presencia en redes sociales

Es el momento de que las empresas empiecen a poner freno a su presencia en redes sociales:
Cada vez está más claro que la proliferación de nuevas plataformas hace que no haya ni una sola persona o compañía capaz de dominarlas todas. Y tampoco hace falta.
En la era de las redes sociales, la decisión más dura está en averiguar a qué plataformas hay que dar prioridad y cuáles hay que evitar. Y mientras establecer cuál es el ROI de las redes sociales sigue siendo el gran reto de los analistas de nuestro tiempo, sí hay algunas técnicas que se pueden aprovechar para no equivocarse en las redes sociales. Si por ejemplo tu público objetivo son mujeres, Pinterest será un canal perfecto, mientras que utilizar Google+ funciona mejor con los hombres. Por otro lado, publicar contenidos en blogs sirve para demostrar a la audiencia que dominas un tema.
Otro problema al que se enfrentan a menudo las redes sociales es la utilización de estas plataformas por parte de los empleados. Y es que se repiten una y otra vez los casos de empleados que comentan online los peores aspectos de su lugar de trabajo. Aunque los profesionales entienden que hay limitaciones, también se sienten tentados por la dinámica de las redes sociales.
Y es que las compañías no deben olvidar que si realmente quieren hacer que las redes sociales sean unas aliadas en su estrategia, deben empezar por dentro, educando a sus empleados para que entiendan qué papel tienen a la hora de generar credibilidad en torno a una marca y reforzando los aspectos clave de lo que la gente externa a la compañía debe conocer.
Pero, desde luego, existen aplicaciones de herramientas sociales corporativas que se pueden utilizar en el trabajo y que son una oportunidad única para añadir valor a sus estrategias en la era de las redes sociales. HR Magazine las ha clasificado en 10 términos clave:
1. Crowdsourcing
2. Aprendizaje social
3. Redes sociales empresariales
4. Microblogging
5. Gestión de los resultados sociales
6. Grupos online – comunidades de interés
7. Aplicaciones móviles
8. Compartir presentaciones online
9. Vídeo-conferencias de nueva generación
10. Gestión de tareas online

Los analistas de datos ya no son el patito feo de la publicidad

Los analistas de datos ya no son el patito feo de la publicidad:
En una analogía con los institutos o high schools estadounidenses, dentro de una empresa el creativo sería el quarterback, popular y sexy, que atrae toda la atención, mientras que los analistas de datos serían los frikis del club de ciencias.
Pero esta imagen puede estar cambiando y la clave está en la convergencia de ambos sectores. El uso de los datos y las estadísticas han dado al sector creativo la llave para convertir en oro todo lo que toca. De hecho, el pasado mes de octubre fue publicado el “Harvard Business Review”, un artículo que etiquetaba al científico de datos como “el trabajo más sexy del siglo XXI”.
En el camino a la integración de estos dos sectores los profesionales del marketing han encontrado que los datos a veces se interponen en el proceso creativo. Esto es, quizá, porque cuando se habla de datos la gente imagina un arsenal de números y porcentajes aburridos que limitan la imaginación y anclan a los creativos a la dura realidad. La clave es hacer los datos atractivos. La misión no consiste sólo en saber que los clientes prefieren X, sino en que los datos enseñen, por ejemplo, cómo utilizar los números para mejorar el diseño, la estrategia o la ejecución.
Pelin Thorogood, consejera delegada de Anametrix, señaló que los datos son sexy porque son poderosos. La información es útil y poderosa ya que, utilizando el análisis de datos, las empresas pueden predecir la lealtad del cliente, pronosticar el gasto por segmento de clientes, mejorar la focalización elevando las tasas de respuesta, reasignar los gastos de marketing para reducir los gastos de promoción y aumentar la rentabilidad.
Thorogood comparó el análisis con una bola de cristal, pero con una diferencia: “los marketeros pueden utilizar los datos no sólo para ver el futuro, sino para cambiarlo a su gusto”, dijo.
Por su parte, el consejero delegado de Traction, Adan Kleinberg, también conoce la importancia de los datos y advierte a los profesionales del marketing que deben sacar el mayor partido a los análisis porque la competencia ya lo está haciendo.
Parece que el patito feo del análisis de datos se ha vuelto un cisne en manos de los creativos.

Construir una experiencia de marca en social media: 4 recomendaciones

Construir una experiencia de marca en social media: 4 recomendaciones:
Para que una marca sea reconocida tanto en el ámbito online como en el offline, no basta únicamente con crear grandes acciones promocionales o poner a disposición de los consumidores un gran número de ofertas.
Se trata de generar una verdadera experiencia de marca, que haga sentir al consumidor que es reconocido, escuchando, atendido y procurado para que las empresas obtengan este mismo beneficio en sentido contrario.
Así estudios recientes indican que el 86% de los consumidores pagarían más por una mejor experiencia con la marca. Sin embargo, sólo el 1% de los mismos siente que las marcas cumplen realmente con sus expectativas.
Con la explosión de los medios sociales, integrar esta plataformas para ofrecer una mejor experiencia de marca al cliente puede ser uno de los grandes retos que las marcas enfrenten hoy en día.
Si bien cada maca es diferente y tiene objetivos distintos, por lo que sus estrategias deberán ser únicas y específicas, también es cierto que existen algunas características comunes para optimizar la experiencia del usuario en medios sociales.
En este sentido, recopilando información de diferentes medios, presentamos a nuestros lectores cuatro recomendaciones para ofrecer una experiencia de marca real en social media:
1.-Apostar por contenidos visuales
Es fomentar una experiencia que vaya más allá del simple logo de la marca y las palabras compartidas, es motivar todos los sentidos -o por lo menos los que sean posibles- del consumidor.
En el mundo social los formatos visuales son una excelente manera de provocar a la audiencia y transmitir experiencias reales motivando la estimulación de sus sentidos y emociones.
2.-Monitorear y responder
Lo medios sociales, en especial las redes sociales, se presentan como canales idóneos para que los usuarios hablen sobre sus experiencias con la marca tanto de manera positiva como negativa.
Ofrecer un buen servicio al cliente por este medio ayudará a optimizar la experiencia de marca, por lo que es necesario monitorear lo que se dice, cómo se dice y quién habla de la misma para atender rápidamente a las necesidades de la audiencia meta.
3.-Hacer público el agradecimiento de la marca
Dentro de los medios sociales, es posible que las marcas logren conseguir defensores o evangelizadores quienes por convicción propia recomiendan sus productos, defienden la imagen de la marca y trabajan activamente en la construcción de la misma.
Agradecer de manera pública a este tipo de seguidores, es una buena táctica para incrementar la participación y demostrar el interés y el valor que este tipo de personas tienen para la marca.
4.-Estrategias integradas
En el mundo de los medios sociales, no basta únicamente con crear un perfil en Facebook o tener un blog para ofrecer una experiencia real a la audiencia.
Será necesario pensar en estrategias integradas, que incluyan diferentes plataformas aprovechando sus características propias para ofrecer un mejor servicio y atención a los usuarios.
Por: Fernanda González
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