Los 36 rostros de Facebook: los buenos, los malos y los feos:
Con más de 1.000 millones de usuarios en todo el mundo, Facebook es un hábitat poblado por múltiples especies. Sin embargo, hay algunas que se repiten más que otras. Si quiere saber cuál es lo mejor, y también lo peor, de la “fauna” que habita la famosa red social, eche un vistazo a la siguiente presentación de la agencia australiana Soap:
1. El primero: como su propio nombre indica, este tipo de usuario hace siempre lo posible por ser el primero en todo en Facebook.
2. La pesadilla del primero: es aquel tipo de usuario que hace siempre lo posible para aguarle la fiesta al primero.
3. El detractor: está siempre quejándose por todo y criticando sin pelos en la lengua a todo y a todos.
4. El detractor “civilizado”: critica, pero intenta hacerlo de manera más educada, o pedante, que el detractor.
5. El fan de la marca rival: está obsesionado con poner al descubierto los puntos débiles de los rivales de sus marcas favoritas.
6. El confundido: no sabe muy bien cómo funciona Facebook y, por lo tanto, no está muy seguro de sus acciones en la famosa red social.
7. El obsesionado con el móvil: se conecta siempre a Facebook a través del móvil y por eso de queja a menudo de las funcionalidades que no están operativas en la versión de la red social para dispositivos móviles.
8. El experto: es muy difícil pillarle en un renuncio, porque parece conocer a la perfección aquello de lo que habla.
9. La oveja extraviada: Facebook no es su hábitat natural y ha recalado allí por casualidad.
10. El moralista: puede convertirse en una auténtica pesadilla para las marcas porque se lo toma todo como una grave ofensa personal.
11. El zen: acosa a las marcas pidiéndoles donativos para buenas causas.
12. El pegajoso: se pega a las marcas como una lapa y no las deja en paz. Quiere que éstas se conviertan realmente en sus amigas.
13. El cansado: está tan cansado que omite las palabras en sus mensajes en Facebook.
14. El nostálgico: no duda en ponerse nostálgico con las marcas de las que una vez fue cliente, pero se niega a tener una nueva relación con ellas.
15. El indignado: es un revolucionario que lanza constantemente acusaciones a la marcas. Lo malo es que la mayor parte de sus acusaciones no tienen ninguna base.
16. El distraído: está a tantas cosas a la vez que publica mensajes dirigidos a amigos o familiares en el muro de las marcas.
17. El gato del teclado: sus mensajes son tan difíciles de descifrar que parecen escritos por un gato o por un gato borracho.
18. El “spammer”: bombardea a todo aquel que conoce con mensajes spam.
19. El defensor terrorífico: se empeña en mostrar su amor a las marcas en Facebook, pero de manera totalmente inadecuada.
20. El repetidor: repite consonantes y vocales decenas de veces en sus mensajes.
21. El “listillo”: se cree con autoridad para pedir el oro y el moro a las marcas por el simple hecho de haber hecho clic en el botón “me gusta”.
22. El amante de los trucos: utiliza Facebook para desplegar sus increíbles trucos digitales.
23. El pueblerino: suele vivir alejado de la civilización y pide constantemente a las marcas que lancen promociones en el lugar donde vive, ya sea un pueblo perdido o la mismísima Luna.
24. El buscador de sponsor: a este tipo de usuario se le da bien algo y quiere que las marcas le sirvan de sponsor.
25. El policía: no es en realidad community manager de ninguna marca, pero ejerce como si lo fuera.
26. El anclado en el pasado: es habitual verle en páginas de marcas tecnológicas y recordando los viejos tiempos, cuando las nuevas tecnologías brillaban por su ausencia.
27. El genio: se empeña en hacer recomendaciones a las marcas que en realidad sólo le benefician a él.
28. El deprimido: sus comentarios son un pozo sin fondo de negatividad.
29. El perezoso: está muy ocupado y no tiene tiempo para leer los comentarios de las marcas en Facebook. Por eso, está constantemente preguntando por cosas que ya están realidad publicadas.
30. El fotógrafo: es un “yonki” de las fotografías y llena de sus fotos las páginas de las marcas en Facebook.
31. El tecnófobo: es un negado de las nuevas tecnologías y no sólo no sabe utilizar Facebook sino tampoco su propio ordenador.
32. El tacaño: a este tipo de usuario todo le parece caro.
33. El fan obsesivo: se empeña en ser el fan número uno de las marcas en Facebook.
34. El experto disfrazado: se atreve a dar lecciones de cosas que en realidad no conoce en profundidad.
35. El troll: hace siempre todo lo posible por aguar la fiesta a las marcas en Facebook.
36. El obseso de lo gratis: está obsesionado con recibir muestras gratuitas por parte de las marcas.
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